Çoruh Edaş Haberleri - Son Dakika Çoruh Edaş Haber Güncel Gelişmeler

Çoruh EDAŞ’tan Afet Seferberliği

Yağışların etkisini artırmasıyla birlikte saha organizasyonunu hızla güçlendiren Çoruh EDAŞ, 120 saha çalışanı ve 50’den fazla araçla 24 saat esasına göre sahada görev yaptı. Sel ve heyelanların ulaşımı güçleştirdiği, yolların yer yer kapandığı bölgelerde ekipler, güvenli erişimin sağlanmasının ardından arıza noktalarına ulaşarak elektrik dağıtım şebekesindeki arızaları giderdi. Zorlu koşullara karşı kesintisiz saha mücadelesi Heyelanlar, taşkınlar ve ağırlaşan arazi koşulları bazı noktalara erişimi güçleştirirken Çoruh EDAŞ ekipleri, ilgili kamu kurumları ve yerel birimlerle koordinasyon içinde çalışmalarını sürdürdü. Ekipler bir yandan devam eden yağış ve heyelan riskine karşı iş güvenliği tedbirlerini gözetirken, diğer yandan enerji arzının yeniden sağlanması için gece gündüz sahada görev yaptı. Afetin etkilerine ve zorlu coğrafi koşullara rağmen yürütülen yoğun çalışmalar sonucunda şebekede meydana gelen arızalar giderildi. Çoruh EDAŞ ekipleri, bölgede devam eden küçük çaplı arızalara müdahale etmek ve olası yeni bir afet durumuna karşı hızlı müdahale sağlamak amacıyla sahadaki teyakkuzunu sürdürüyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Aksa Elektrik’ten Erişilebilir İletişim İçin Yeni Adım

Çoruh ve Fırat bölgelerinde 4 milyondan fazla nüfusa elektrik hizmeti sunan Aksa Elektrik, kurumsal sosyal sorumluluk vizyonu ve sürdürülebilir hizmet odaklılığı kapsamında toplumsal kapsayıcılığı güçlendiren önemli bir uygulamayı devreye aldı. "Geleceğin enerjisini birlikte inşa etmek, birbirimizi anlamakla başlar" yaklaşımıyla hayata geçirilen "İletişime El Ver" projesi, işitme engelli vatandaşların elektrik hizmetlerine erişimindeki iletişim engelini ortadan kaldırmayı hedefliyor. İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle yürütülen proje kapsamında Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon, Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli'deki müşteri hizmet merkezleri ile merkez ofislerde görev yapan çalışanlar, Türk İşaret Dili eğitimini tamamladı. Eğitim programında çalışanlara işaret dilinin temel kullanımının yanı sıra hizmet noktalarında karşılaşılabilecek iletişim ihtiyaçlarına yönelik uygulamalı eğitimler verildi. Doğrudan, kolay ve erişilebilir iletişim Bu stratejik eğitim hamlesiyle birlikte, işitme engelli bireylerin elektrik tedariki ve dağıtımıyla ilgili tüm hizmet ve işlem süreçlerinde, kurum çalışanlarıyla doğrudan, kolay ve tamamen erişilebilir bir iletişim kurabilmeleri amaçlanıyor. Proje, yalnızca bir eğitim çalışması olmanın ötesinde, Aksa Elektrik’in müşteri deneyiminde dönüştürücü ve uzun soluklu bir hizmet geliştirme yolculuğunun ilk ve en güçlü adımını oluşturuyor. Dijital kanallara engelsiz erişim Aksa Elektrik'in erişilebilirlik yaklaşımı sahayla sınırlı kalmıyor. Çoruh EDAŞ, Fırat EDAŞ ile Aksa Çoruh ve Aksa Fırat internet sitelerinde yer alan “Engelsiz Çeviri” özelliği sayesinde içerikler işaret dili desteğiyle takip edilebiliyor. Kullanıcılar ilgili içeriklere tıklayarak metinlerin işaret dili çevirilerini görüntüleyebiliyor. Böylece Aksa Elektrik, dijital kanallarda işaret dili çeviri desteğini, hizmet noktalarında ise işaret dili eğitimi alan çalışanlarını aynı erişilebilir hizmet yaklaşımı altında buluşturuyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Çoruh EDAŞ Mobil Uygulaması Yenilendi

Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda yenilenen mobil uygulamasını kullanıcıların hizmetine sundu. Müşteri odaklılık vizyonuyla dijital deneyimi merkeze alan yeni uygulama, kullanıcılarına hızlandırılmış teknolojik altyapısı ve modern tasarımıyla hizmet veriyor. Kullanıcı deneyiminin ön plana çıktığı yeni Çoruh EDAŞ mobil uygulamasında, tüketiciler, aradıkları hizmetlere çok daha hızlı bir şekilde ulaşabiliyor. Sadeleştirilmiş işlem akışları ve modern arayüz tasarımı ile zaman ve mekân sınırlarını ortadan kaldıran uygulama, şubeye gitme zorunluluğunu bitirerek tamamen dijitalleşen bir müşteri yolculuğu sunuyor. Müşteri odaklı çözümlerle hızlı ve güvenli işlem Yenilikçi altyapı sayesinde kullanıcılar, anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını sadece birkaç dokunuşla hızlıca bildirebiliyor. Bölgedeki yatırım, bakım ve onarım çalışmaları kapsamındaki planlı kesintilerden de anında haberdar olabiliyor. Çoruh EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile müşteriler anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını hızlı bir şekilde bildirirken yatırım ve bakım – onarım çalışmaları kapsamında yapılan planlı kesintiler hakkında bilgi alabiliyor. Yeni nesil mobil uygulama; fatura oluşturabilme, geriye dönük kaçak fatura görüntüleme ve kaçak fatura tahsilatı gibi birçok işlemin yapılmasına da olanak sağlıyor. Kullanıcılar fatura oluşturma, geçmiş dönem kaçak kullanım faturalarını görüntüleme ve ödeme işlemlerini uygulama üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor. Çoruh EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile tüketiciler, birçok işlemi şubeye gitmeden, zaman ve mekân bağımsız şekilde tamamlayabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Çoruh EDAŞ, Giresun’da Kesintisiz Enerji İçin Yoğun Kar Yağışında Sahada

Türkiye genelinde etkisini gösteren soğuk hava dalgası ve yoğun kar yağışı, günlük yaşamı olumsuz etkiliyor. Giresun’da da hafta sonu yaşanan şiddetli fırtınanın ardından kar yağışı başladı. İl genelinde yollar ulaşıma kapanırken, birçok ilçede eğitime ara verildi. Yoğun kar yağışı enerji dağıtım şebekelerini de etkiliyor, bölgede yer yer enerji kesintileri yaşanıyor. Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtımı sağlamak üzere olumsuz hava koşullarına rağmen çalışmalarını 7/24 kesintisiz şekilde sürdürüyor. Günlerdir aralıksız kar yağışı alan şehirde teyakkuzda olan Çoruh EDAŞ, hava şartlarının nispeten daha elverişli olduğu çevre illerden Giresun’a personel ve araç desteği sağladı. Çoruh EDAŞ ekipleri, hava ve yol koşullarının elverdiği ölçüde olası kesintilere hızlı ve etkin şekilde müdahale edebilmek amacıyla sahada 159 personel ve 82 araç ile çalışmalarını kesintisiz olarak sürdürüyor. Araçla ulaşılamayan bölgelerde müdahaleleri yaya olarak gerçekleştiren saha ekipleri, olası arızalara hızla müdahale ederek kesintinin en kısa sürede giderilmesi için yoğun çaba harcıyor. Şebeke Anlık Olarak İzleniyor Çoruh EDAŞ, olumsuz hava koşullarının enerji arzı üzerindeki etkisini en aza indirmek ve abonelere kesintisiz enerji sağlamak amacıyla tüm imkanlarını seferber etmeye devam ediyor. Yoğun kar yağışı ve buzlanma nedeniyle ulaşımın güçleştiği bölgelerde, teknik ekipler arıza tespit ve onarım çalışmalarını kesintisiz şekilde yürütürken, kontrol ve bakım faaliyetleri de eş zamanlı olarak sürdürülüyor. Hava koşullarına bağlı risklere karşı şebeke izleme ve müdahale süreçleri anlık olarak takip ediliyor. Çoruh EDAŞ, vatandaşların can ve mal güvenliğini tehdit edebilecek her türlü arıza ve şebeke olayını 186 Çağrı Merkezi üzerinden bildirmesini öneriyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Çoruh Edaş

Çoruh EDAŞ’tan Afet Seferberliği

Aksa Elektrik’ten Erişilebilir İletişim İçin Yeni Adım

Çoruh EDAŞ Mobil Uygulaması Yenilendi

Çoruh EDAŞ, Giresun’da Kesintisiz Enerji İçin Yoğun Kar Yağışında Sahada