Dijital Kanallar Haberleri - Son Dakika Dijital Kanallar Haber Güncel Gelişmeler

Alternatif Bank, Dijital/Mobil Kanallarda Masrafsız Bankacılık Deneyimi Sunmaya Devam Ediyor

Masrafsız bankacılık, şeffaflık ve öngörülebilir maliyet beklentisinin güçlendiği yeni dönemde bankacılıkta yeni standarda dönüşmeye başladı. Artan işlem ücretlerinin finansal planlamayı zorlaştırdığı bu dönemde, kullanıcıların bankacılık hizmetlerinde sade, anlaşılır ve masrafsız bir deneyime duyduğu ihtiyaç her geçen gün artıyor. Alternatif Bank ise uzun süredir müşterilerine sunduğu masrafsız bankacılık yaklaşımıyla sektörde bu dönüşümün öncü ve en eski uygulayıcıları arasında yer alıyor. Banka, dijital/mobil kanallar üzerinden gerçekleştirilen temel işlemlerde masraf almayan yaklaşımıyla kullanıcıların bütçe yönetimini desteklerken, maliyet şeffaflığını da güçlendiriyor. Masrafsız bankacılığın somut karşılığı: VOV Hesap Alternatif Bank’ın ödüllü ve yenilikçi ürünü Vadesi Olmayan Vadeli (VOV) Hesap, masrafsız bankacılığı yüksek getiri ve esneklikle bir araya getirerek kullanıcılarına bütüncül bir bankacılık deneyimi sunuyor. VOV Hesap sahibi müşteriler; dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdikleri EFT, havale, FAST ve şans oyunları gibi işlemlerini herhangi bir masraf ödemeden yapabiliyor. Böylece müşteriler, bankacılık işlemlerini masraf endişesi yaşamadan yönetebiliyor. Alternatif Bank Mobil uygulaması üzerinden açılan tüm bireysel hesaplar, VOV Hesap olarak açılıyor. Böylece müşteriler masrafsız bankacılık imkanından faydalanmak için ilave bir işlem yapmadan, doğrudan VOV Hesap ve masrafsız bankacılık ayrıcalıklarına erişebiliyor. “Masrafsız bankacılık, finansal sürdürülebilirliğin ön koşullarından biri” Alternatif Bank Bireysel, Özel ve Dijital Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burcu Yangaz, konuya ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu: “Özellikle bireysel bankacılık müşterileri banka tercihlerinde ücret ve masrafları dikkate alıyor. Araştırmalar da bunu ortaya koyuyor: Accenture’ın 2025 Küresel Bankacılık Tüketici Araştırması’na göre müşterilerin %82’si banka seçiminde rekabetçi ücret ve masraf yapısını önemli bir kriter olarak değerlendiriyor. Bu bulgu, kullanıcıların şeffaf ve öngörülebilir maliyet yapısına önem verdiğini ortaya koyuyor. Masrafsız bankacılık, bu beklentiye doğrudan yanıt veren ve bankacılığın yeni normali haline gelmeye aday bir model. Sürdürülebilir finans yalnızca büyük ölçekli yatırımlarla değil, bireylerin günlük finansal davranışlarıyla da şekilleniyor. Bankacılık masraflarının şeffaf ve öngörülebilir olması, bu davranışların temelini oluşturuyor. Alternatif Bank olarak masrafsız bankacılığı bir ayrıcalık değil, finansal sürdürülebilirliğin ön koşullarından biri olarak görüyoruz. VOV Hesap ile müşterilerimize hem birikimlerini yüksek faizle değerlendirebildikleri hem de temel bankacılık işlemlerini ücret endişesi olmadan gerçekleştirebildikleri, erişilebilir ve güven veren bir bankacılık deneyimi sunuyoruz.” Yangaz ayrıca 2026 yılı itibarıyla bankacılık sektöründe EFT, havale ve FAST gibi temel işlemlerin ücretlerinde %30 seviyelerinde artışlar yaşandığına dikkat çekerek şunları söyledi: “Alternatif Bank olarak VOV Hesap sahibi müşterilerimize, dijital kanallar üzerinden gerçekleştirecekleri temel bankacılık işlemlerini herhangi bir masraf ödemeden ücretsiz bir şekilde sunuyoruz. Böylece bireysel müşterilerimiz, ek maliyet kaygısı olmadan günlük bankacılık işlemlerini rahatlıkla gerçekleştirebiliyor. Bu yaklaşım ise, sürdürülebilir finansman anlayışını günlük bankacılık pratiklerinin doğal bir parçası haline getiriyor.” Masrafsız bankacılığı sürdürülebilir finansmanın ayrılmaz bir parçası olarak konumlandıran Alternatif Bank, masrafsızlık yaklaşımıyla müşterilerinin hem işlem maliyetlerini azaltmasına hem de birikimlerini değerlendirmesine aynı anda katkı sağlamayı hedefliyor. Banka, masrafsız bankacılığı geçici bir avantaj ya da kampanya unsuru olarak değil; kalıcı ve sürdürülebilir bir bankacılık modeli şeklinde ele alarak sektöründe fark yaratmaya devam edecek. Alternatif Banklı olmak çok kolay Alternatif Bank müşterisi olmak isteyen bireyler, şubeye gitmeden, hemen Alternatif Bank Mobil Uygulamasını indirerek, 3 kısa adımda süreci tamamlayarak, VOV hesabını kolayca açabiliyor ve VOV Hesabın hem yüksek getirisinden hem de masrafsız işlem yapma ayrıcalıklarından hemen faydalanmaya başlayabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Akbank’tan KOBİ ve Esnafa Yeni Yıla Hazırlık Desteği

36 aya varan vade ve esnek ödeme seçenekleri ile Akbank Yeni Yıl Kredisi, işletmelerin nakit akışına uyumlu bir geri ödeme yapısı sağlıyor. Üstelik kredi haftalık veya aylık vadelerde geri ödenebiliyor. Ek olarak, Yeni Yıl Kredisi ile diğer banka borçlarını uygun faiz ve ödeme seçenekleri ile Akbank’a taşıma imkanı da bulunuyor. Kredi, dijital kanallar üzerinden de hızlı ve kolay bir şekilde kullanılabiliyor. Akbank, yeni yıla girerken artan iş hacmi ve değişken nakit akışına uyum sağlamak isteyen KOBİ ve esnafa yönelik Yeni Yıl Kredisini sunuyor. 36 aya varan vade ve esnek geri ödeme seçenekleri sunan kredi, işletmelerin finansman ihtiyaçlarını karşılarken nakit akışlarını daha öngörülebilir biçimde yönetmelerine hizmet ediyor. Akbank Yeni Yıl Kredisi; aylık eşit taksit, haftalık taksit ya da 3 aya kadar ödemesiz dönem seçenekleriyle işletmelerin kendi nakit akışlarına uygun bir ödeme planı oluşturmalarına imkân tanıyor. Böylece KOBİ’ler, yeni yıl döneminde artan finansman ihtiyacını daha dengeli bir şekilde karşılayabiliyor. Kredi, KOBİ’ler tarafından dijital kanallar üzerinden de uçtan uca kullanılabiliyor. “KOBİ’lerin nakit akışına uyumlanan çözümler geliştiriyoruz” İşletmelerin değişen ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetler geliştirmeye odaklandıklarını belirten Akbank KOBİ Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Alper Bektaş, “KOBİ’lerin nakit akışını yönetirken, sağladıkları finansmanı nasıl ve hangi esneklikte geri ödeyebilecekleri büyük önem taşıyor. Yeni Yıl Kredisi ile amacımız, işletmelerin nakit akışındaki dalgalanmaları dikkate alan, geri ödeme tarafında onlara esneklik tanıyan bir çözüm sunmak. Böylece KOBİ’lerin yeni yıla daha güçlü bir bilanço ve daha öngörülebilir bir finansman yapısıyla girmelerini desteklemeyi hedefliyoruz.” Akbank, KOBİ’lerin ihtiyaçlarına özel tasarlanan, esnek ve erişilebilir finansman çözümleri geliştirmeyi sürdürecek.

Eren Perakende, 2025’te Büyümesini Mağaza, Dijital ve Deneyim Odaklı Adımlarla Sürdürdü

Şirket, omnichannel stratejisiyle hem fiziksel hem dijital temas noktalarında güçlü bir performans sergiledi. 2025 boyunca Eren Perakende, değişen tüketici beklentilerine daha hızlı ve etkin yanıt verebilmek amacıyla perakende operasyonlarını daha çevik bir yapıya kavuşturmaya odaklandı. Fiziksel mağazalar ile dijital kanallar arasındaki entegrasyonu derinleştiren şirket, müşteriyle temas ettiği tüm noktaları kapsayan bütüncül bir deneyim sunmayı hedefledi. Yıl boyunca 53 yeni mağazayı hizmete açarken, organizasyonel yapısını yeni istihdamlarla güçlendirdi. Eren Perakende CEO’su Osman Şentürk: “Odağımız nitelikli büyüme ve müşteri deneyimi oldu” Eren Perakende CEO’su Osman Şentürk, 2025 yılına ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı: “2025 yılı boyunca odağımız; mağaza ağımızı nitelikli biçimde büyütmek, müşteri deneyimini güçlendirmek ve çok kanallı perakende yapımızı daha etkin hale getirmek oldu. Yeni mağaza konseptlerimizle farklı müşteri ihtiyaçlarına yanıt verirken, omnichannel stratejimiz doğrultusunda dijital kanallarımızla fiziksel temas noktalarımız arasındaki bağı daha da kuvvetlendirdik.” Şentürk, bir önceki yıla kıyasla mağaza sayısında yaklaşık %10, toplam satış alanı metrekaresinde ise %15’e yakın bir artış sağlandığını belirterek, 2030 vizyonu doğrultusunda Türkiye ve CIS bölgesinde deneyim, dijitalleşme ve insan odağını merkeze alan büyüme modelini kararlılıkla sürdüreceklerini ifade etti. Omnichannel stratejiyle dijital temas noktalarında güçlü performans Omnichannel stratejileriyle müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıdıklarını vurgulayan Şentürk, “Dijitalleşme ile hayata geçirdiğimiz kişiselleştirilmiş kampanyalar ve sadakat programları, müşterilerimizle daha güçlü bağ kurmamızı sağladı. Yıllık ziyaret ve toplam üye sayımızda hedeflerimizi tutturup, üzerine çıktık; ziyaretçi sayımız 240 milyonun üzerine çıkarken toplam üye sayımız 7,5 milyona ulaştı. 2026 yılı için ziyaret sayısında yüzde 20, üye sayısında ise yüzde 35 büyüme hedefliyoruz” dedi. Operasyon lojistik yatırımla güçlendirildi Tekirdağ Ergene’de 56 milyon dolarlık yatırımla 55 bin metrekarelik yeni lojistik tesisini hayata geçirdiklerini belirten Osman Şentürk “İlk fazda devreye aldığımız Türkiye’nin ilk pouch sorter sistemiyle önemli bir verimlilik artışı sağladık. İkinci fazı devam eden tesisimizde yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyacak olan shuttle sistemiyle operasyonel verimliliğimizi 6 kat arttırmayı hedefliyoruz” dedi. 15 milyon adet depolama kapasitesine sahip tesis; günlük 250 bin tekil ürün sevkiyatı, 25 bin koli kabulü ve 20 bin koli sevkiyat kapasitesiyle hizmet verecek. SAP ERP ile entegre EWM (Extended Warehouse Managament) altyapısı sayesinde operasyonlar uçtan uca dijital olarak yönetilirken, dijital kanallar için aynı gün ve ertesi gün teslimat kabiliyeti güçlendirilecek. LEED yeşil bina sertifikası hedefiyle tasarlanan tesis, enerji verimliliği ve kaynak yönetimi odağında sürdürülebilirlik kriterlerini destekliyor. Yeni mağaza konseptleriyle deneyim odaklı büyüme FashFed, dijitalde güçlenen yapısını fiziksel temas noktalarıyla destekleyerek mağazalaşma stratejisini devreye aldı ve bir yıl içerisinde mağaza sayısını 7’ye ulaştırdı. Online’dan offline’a uzanan bu yaklaşım, Fashfed’i Eren Perakende’nin çok kanallı büyüme vizyonunun önemli örneklerinden biri haline getirdi. 2025 yılında değişen müşteri beklentilerine yanıt vermek amacıyla yeni mağaza konseptlerini hayata geçiren Eren Perakende, HeartBeat markasıyla performans ve estetiği bir araya getiren, spora ve aktif yaşama odaklanan özel bir deneyim alanı sundu. Spor alanında uzman ekiplerin görev aldığı HeartBeat mağazaları, Eren Perakende’nin deneyim ve uzmanlık temelli mağazacılık yaklaşımını yansıtan önemli örneklerden biri olarak konumlanıyor. Sokak kültürü ve yaşam tarzını merkeze alan United4 store-in-store ve pop-up store uygulamalarıyla öne çıktı. Marka aynı zamanda United4 Matcha Bar konseptiyle yükselen matcha kültürünü odağına alan yeni bir deneyim ve sosyal buluşma noktası yarattı. Futbola özel ihtiyaçlara odaklanan Intersport Futbol konsepti, futbolun yalnızca sahada değil, hazırlık sürecinde kazanıldığı anlayışıyla kurgulandı. İstanbul Meydan AVM’de açılan mağaza; formadan krampona, antrenman destek ürünlerinden performans ekipmanlarına kadar futbolun tüm dinamiklerini tek çatı altında sunarak, uzmanlaşmış perakendecilik yaklaşımını yansıtan bir yapı olarak konumlandı. İnsana yatırım: Geleceğin perakende liderleri yetişiyor 8.000’den fazla çalışanıyla hizmet veren Eren Perakende, sürdürülebilir büyümenin temel unsurlarından biri olarak gördüğü insan kaynağına yatırım yapmayı 2025’te de sürdürdü. NextGen Kickstart ve NextGen Retailers MT programlarıyla genç yeteneklerin gelişimini destekleyen şirket, bu alandaki yaklaşımıyla küresel ölçekte de dikkat çekti. NextGen MT Programı, Stevie Awards for Great Employers 2025’te iki ödül kazanırken; NextGen Retailers ve NextGen Kickstart programları Brandon Hall Group Excellence Awards kapsamında önemli başarılara imza attı. Eren Perakende, genç yeteneklere yönelik bu stratejik yaklaşımıyla hem kendi geleceğini hem de perakende sektörünün yarınlarını güvence altına almayı hedefliyor.

Koçtaş Ve Bella Maison’dan İş Birliği

Bella Maison'un sofra, yatak odası, dekorasyon, banyo, aydınlatma ve mobilya gibi birçok kategorideki özgün, şık ve fonksiyonel ürününe Koçtaş güvencesiyle Koçtaş mağazalarındaki Kiosk alanlarından, koctas.com.tr’den ve mobil uygulamadan ulaşabiliyor. Ev geliştirme sektörünün lider markası Koçtaş, online mağazası olan koctas.com.tr için ev dekorasyonu alanında özgün tasarımlı ürünleriyle öne çıkan Bella Maison ile yeni bir iş birliğine imza attı. Geniş ürün yelpazesini farklı kanallarında müşterilerin beğenisine sunan Koçtaş, online mağazası olan koctas.com.tr’de ev ve yaşam kategorisindeki portföyünü; evin tarzı denilince akla gelen modern ve estetik açıdan zengin Bella Maison ürünleriyle genişletti. Müşterilerin, siparişlerini verirken zevklerine göre kendi tasarımlarını yapabilecekleri Sofra, Mutfak, Yatak Odası, Dekorasyon, Aydınlatma, Banyo ve Mobilya kategorilerindeki yüzlerce Bella Maison ürününe Koçtaş mağazalarındaki Kiosk alanlarından, koctas.com.tr’den ve mobil uygulamadan ulaşabiliyor. MODERN VE ESTETİK SEÇENEKLERLE MÜŞTERİLERİN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAYI HEDEFLİYORUZ Koçtaş Dijital Kanallar Direktörü Şefika Doğru, iş birliğiyle ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Koçtaş olarak müşterilerimizin değişen beklentilerini yakından takip ediyor, ev yaşamına dair ihtiyaçları tek çatı altında karşılamayı amaçlıyoruz. Bu vizyon doğrultusunda, dekorasyon ve ev tekstilinde modern ve trend tasarımlarıyla öne çıkan Bella Maison ürünlerini Koçtaş güvencesiyle müşterilerimizle buluşturmaktan memnuniyet duyuyoruz. İş birliğimiz, ev yaşam kategorisinde sunduğumuz ürün çeşitliliğini güçlendirerek müşterilerimize estetik ve işlevsel seçenekler sunma hedefimizin önemli bir adımını oluşturuyor” dedi Bella Maison Kurucusu ve CEO’su Muhammed Tan’ın bu yeni süreç için yorumları: “Bella Maison olarak özgün el tasarımı desenlerimiz, özel koleksiyonlarımız ve modern çizgilerimizle yaşam alanlarına değer katmak için yorulmadan ve iştahla çalışıyoruz. Ev yaşamına dair global trendleri müşterilerimize sunan ilk marka olma vizyonuyla hareket ediyoruz. Koçtaş ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, estetik ve işlevselliği buluşturan koleksiyonlarımızı daha geniş kitlelerle paylaşma yolunda önemli bir adım niteliği taşıyor. Evlerin ruhunu güzelleştiren tasarımlarımızı, Koçtaş’ın güçlü alışveriş deneyimiyle bir araya getirmekten büyük mutluluk duyuyoruz.” STRATEJİK VE UZUN VADELİ ORTAKLIK Müşterilerin şık, trend ve fonksiyonel dekorasyon ürünlerine olan ilgisinin artması, Ev Yaşam kategorisindeki yatırımların önemini artırıyor. Koçtaş, sektörde öne çıkan firmalarla yaptığı stratejik ve uzun vadeli iş birlikleri sayesinde müşterilerin ihtiyaçlarını tek bir çatı altında toplarken, alışveriş deneyimini de zenginleştirmeyi hedefliyor. Bella Maison ürünlerinin Koçtaş’ın geniş dağıtım ağıyla buluşması, şirketin online satış kanallarında ev yaşam kategorisinde sürdürülebilir bir portföy oluşturmasına katkı sağlıyor. Müşteriler, siparişlerini verirken tarzlarına göre kendi dekorasyon kombinlerini tasarımlarını yapabilecekleri Bella Maison ürünlerine; Koçtaş mağazalarındaki Kiosk alanlarından, koctas.com.tr’den ve mobil uygulamadan ulaşabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Garanti BBVA Sürdürülebilirlik Kredisini Uçtan Uca Dijitalleştirdi

Tüzel ve şahıs firmaları bundan böyle sürdürülebilir yatırımları için ihtiyaç duydukları krediyi şubeye gitmeden, dijital kanallardan kolaylıkla ve hızlı biçimde kullanabilecek. Garanti BBVA, teknolojik gücü sayesinde geçmişte yalnızca şubeden yapılabilen pek çok işlemi dijitale taşımaya devam ediyor. Banka şubelerinden gerçekleştirilebilen Sürdürülebilirlik Kredisi başvuru ve kullanım süreçleri dijitalleştirildi. Bundan böyle Garanti BBVA’nın tüzel müşterileri, şubeye gitmeden, Garanti BBVA Mobil veya İnternet Bankacılığı aracılığıyla sürdürülebilirlik odaklı yatırımları için hızlı ve kolay bir şekilde kredi kullanabilecek. Çevreye ve iş süreçlerine katkı Garanti BBVA, dijitalleşme yatırımları sayesinde müşterilerinin iş süreçlerini basitleştirirken aynı zamanda çevresel sürdürülebilirliğe de katkı sağlamayı hedefliyor. Böylece şirketler, karbon salımlarını azaltma, enerji verimliliğini artırma ve çevresel dönüşüm yatırımlarını hayata geçirme süreçlerinde ihtiyaç duydukları kaynağa çok daha hızlı erişebilecek. Kredi sürecinin dijitalleşmesi, zamandan ve operasyonel maliyetlerden tasarruf sağlarken, kâğıt kullanımını azaltarak çevresel sürdürülebilirliğe de katkı sunacak. Cemal Onaran: “Sürdürülebilirlik yolculuğunda ilk adımdan itibaren müşterimize eşlik ediyoruz.” Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, konuya ilişkin şunları söyledi: “Garanti BBVA olarak uzun yıllardır sürdürülebilir finansman alanında öncü adımlar atıyoruz. Sürdürülebilirlik yolculuğunda ilk adımdan itibaren müşterilerimize eşlik ediyoruz. Yeşil/sosyal kredilerden çevreci taşıt kredilerine, sürdürülebilir tahvillerden, çevresel ve sosyal yatırımlarda aktif danışmanlık hizmetlerine ve su verimliliğiyle ilgili projelere yönelik ‘mavi finans’ araçlarına kadar pek çok sürdürülebilir finansman ürünü sunuyoruz. Müşterilerimizin karbon emisyonlarını azaltmalarına, enerji verimliliği yatırımlarına ve çevresel dönüşümlerine finansman sağlamak önceliklerimizden biri. Şimdi Sürdürülebilirlik Kredisi’ni dijital kanallarımıza taşıyarak hem erişimi kolaylaştırıyor hem de hız ve verimlilik sağlıyoruz. Hedefimiz, müşterilerimizin iş süreçlerini basitleştirirken onların sürdürülebilirlik yolculuklarına destek olmak. ‘Birlikte Yaparız’ anlayışımızla, Türkiye’nin düşük karbonlu ve kapsayıcı bir geleceğe geçişinde sektörümüzde öncü rol üstlenmeye devam edeceğiz.” Sürdürülebilir yatırımlar için avantajlı faiz oranları Garanti BBVA’nın Sürdürülebilirlik Kredisi, müşterilerin sürdürülebilir yatırımlarını desteklemek üzere avantajlı faiz oranlarıyla sunuluyor. İşletmeler, iklim değişikliğiyle mücadele, doğal sermayenin korunması, döngüsel ekonomi, sürdürülebilir tarım ve su verimliliği yatırımları ile sosyal altyapıların geliştirilmesi, toplumsal eşitliğin ve finansal kapsayıcılığın artırılması alanındaki projelerinde bu kaynaktan faydalanabiliyor. Krediden yararlanmak isteyen tüzel ve şahıs firmalarının, sürdürülebilirlik yatırımlarına ilişkin harcamalarını fatura karşılığında belgelemesi gerekiyor. Böylece sağlanan finansmanın gerçekten sürdürülebilir projelere yönlendirildiği güvence altına alınmış oluyor. Kredi tutarı, alacaklının değil doğrudan krediyi kullanan müşterinin hesabına yatırılıyor. 2029 sonuna kadar 3,1 trilyon TL yeni kaynak Bankacılık sektöründe sürdürülebilir dönüşümün öncüsü Garanti BBVA, 2018–2025 dönemi için belirlediği 400 milyar TL’lik sürdürülebilir finansman hedefini, 2025’in ilk yarısında tamamladı. Bu başarının ardından banka, 2018–2029 yıllarını kapsayan yeni hedefini 3,5 trilyon TL olarak açıkladı. Böylece 2025’in ikinci yarısından 2029 sonuna kadar yaklaşık 3,1 trilyon TL’lik yeni kaynak sürdürülebilir yatırımlara yönlendirilecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Dijital Kanallar

Alternatif Bank, Dijital/Mobil Kanallarda Masrafsız Bankacılık Deneyimi Sunmaya Devam Ediyor

Akbank’tan KOBİ ve Esnafa Yeni Yıla Hazırlık Desteği

Eren Perakende, 2025’te Büyümesini Mağaza, Dijital ve Deneyim Odaklı Adımlarla Sürdürdü

Koçtaş Ve Bella Maison’dan İş Birliği

Garanti BBVA Sürdürülebilirlik Kredisini Uçtan Uca Dijitalleştirdi