Dijital Ödeme Haberleri - Son Dakika Dijital Ödeme Haber Güncel Gelişmeler

Bilyoner ve Misyon Bank'tan Kullanıcı Deneyimini Güçlendiren İş Birliği

Misyon Bank ve Bilyoner'in iş birliğiyle hayata geçirilen entegrasyon, dijital ödeme süreçlerini daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getiriyor. Kullanıcılar, uygulama içinde kesintisiz bir deneyim yaşarken finansal işlemlerini birkaç adımda tamamlayabiliyor. Dijital finansal hizmetleri günlük kullanıcı deneyiminin doğal bir parçası haline getirmeyi amaçlayan proje, bakiye yatırma süreçlerinde hız, kolaylık ve verimlilik sağlamayı hedefliyor. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ile Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın (TCMB) katkılarıyla hayata geçirilen çözüm, açık finans ve dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasına katkı sağlıyor. Aynı zamanda finansal teknolojiler alanındaki stratejik iş birliklerinin, kullanıcı deneyimini geliştirme ve dijital dönüşümü hızlandırma açısından taşıdığı önemi bir kez daha ortaya koyuyor. "Bilyoner Anında ile Para Yatırma Süreçlerini Minimum Adımla Tamamlıyoruz" Bilyoner CEO'su Yücel Karadeniz, "Bilyoner olarak kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıran, hızlı ve güvenli deneyimler sunmayı önceliklendiriyoruz. Misyon Bank iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz 'Bilyoner Anında', para yatırma süreçlerini minimum adımla tamamlamayı sağlayan yenilikçi bir çözüm olarak sektörde bir ilke imza atıyor. Teknolojiyi kullanıcı deneyimini geliştiren somut çözümlere dönüştürmeye ve sektörümüze değer katacak yenilikler sunmaya devam edeceğiz." değerlendirmesinde bulundu. "Finansal Servisleri Dijital Deneyimlere Gömülü Hale Getiriyoruz" Bilyoner ile gerçekleştirilen iş birliği kapsamında Misyon Bank Genel Müdürü Muhammet Mustafa Cerit, "Bilyoner ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, finansal servislerin farklı sektörlerdeki dijital deneyimlere gömülü şekilde sunulması açısından değerli bir adım. 'Ödeme İste' servisimiz sayesinde Bilyoner kullanıcıları, bakiye yükleme işlemlerini platformdan ayrılmadan, hızlı ve güvenli biçimde başlatabiliyor. Böylece kullanıcı deneyiminde ek adımları azaltan, işlem akışını sadeleştiren ve para yatırma işlemini platform deneyiminin doğal bir parçası haline getiren bir yapı sunuyoruz. Misyon Bank olarak platform bankacılığı ve API kabiliyetlerimizle, iş ortaklarımızın kendi müşteri yolculukları içinde daha pratik, güvenilir ve kesintisiz finansal deneyimler oluşturmasına katkı sağlamayı sürdüreceğiz." ifadelerini kullandı. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNB Türkiye'den Yapay Zekâ ve Ödeme Sistemleri Alanlarında Üst Düzey Atamalar

2015 yılından bu yana QNB Türkiye’de Ödeme Sistemleri ve Analitik Ar-Ge Merkezi Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan Murat Koraş, Yapay Zekâ ve Kurumsal Dönüşümden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görevine devam edecek. 1999 yılında Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Koraş, yeni görevinde banka bünyesinde yürütülen yapay zekâ ve kurumsal dönüşüm çalışmalarının ortak bir vizyon ve strateji doğrultusunda yönetilmesine liderlik edecek. QNB Türkiye bünyesindeki 25 yılı aşkın kariyeri boyunca stratejik iş geliştirme ofisi, ödeme sistemleri ve analitik alanlarında çok sayıda yenilikçi projeye liderlik eden Koraş, sektörde öncü uygulamaların geliştirilmesine önemli katkılar sundu. Uzun yıllardır üstlendiği yöneticilik sorumluluklarıyla bankanın stratejik dönüşümünde ve yenilikçi uygulamalarının hayata geçirilmesinde önemli rol üstlendi. QNB Türkiye ödeme sistemleri alanındaki yapılanmasını güçlendiriyor Gerçekleştirilen organizasyonel değişiklik kapsamında, QNBpay Genel Müdürü Alp Baydar ise Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı. Baydar, yeni görevinde QNB Türkiye'nin ödeme sistemleri alanındaki stratejilerine, yenilikçi ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine ve dijital ödeme ekosisteminin büyümesine liderlik edecek. 2004 yılında Boğaziçi Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Alp Baydar, 2011 yılında Özyeğin Üniversitesi’nde İşletme Yüksek Lisansını tamamladı. Kariyerine 2004 yılında başlayan Baydar, 2007 yılında QNB Türkiye’ye katıldı. İş Geliştirme ve Strateji Ofisi’ndeki görevinin ardından İşletme ve KOBİ Bankacılığı ile Kurumsal ve Ticari Bankacılık ekiplerinde yöneticilik görevleri üstlendi. Son olarak Tüzel Ödeme Sistemleri ve Direkt Saha Bankacılığı Direktörü olarak görev yapan Baydar, QNBpay’in kuruluş ve yapılanma sürecinde önemli rol oynadı. Ödeme sistemleri alanında hayata geçirilen stratejik projelere ve yenilikçi çözümlerin geliştirilmesine liderlik eden Baydar, dijital ödeme ekosisteminin büyümesine ve dönüşümüne önemli katkılar sundu. 2022 yılından bu yana QNBpay Genel Müdürü olarak şirketin büyümesine ve ödeme teknolojileri alanındaki faaliyetlerinin gelişimine liderlik etti. QNB Türkiye, gerçekleştirilen bu görevlendirmelerle birlikte yapay zekâ, dijital dönüşüm ve ödeme sistemleri alanlarındaki yetkinliklerini daha da güçlendirerek müşterilerine sunduğu yenilikçi çözümleri geliştirmeyi ve sürdürülebilir büyüme hedeflerini desteklemeyi amaçlıyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNBpay’de Üst Düzey Atama

Finansal teknolojiler ve dijital ödeme çözümleri alanında faaliyet gösteren QNBpay, müşterilerine güvenli, hızlı ve yenilikçi ödeme deneyimleri sunmaya devam ederken, Rahşan Kavas liderliğinde büyüme yolculuğunu yeni bir aşamaya taşıyacak. 1997 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Matematik Mühendisliği Bölümü'nden mezun olan Rahşan Kavas, 2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi'nde Sistem Mühendisliği yüksek lisansını, 2015 yılında ise Özyeğin Üniversitesi Executive MBA programını tamamladı. Kariyerine bilgi teknolojileri alanında başlayan Kavas, 1998-2012 yılları arasında Garanti Teknoloji'de çeşitli görevler üstlendi ve son olarak Sistem Analiz Yöneticisi olarak görev yaptı. 2012 yılında QNB Türkiye’ye katılan Kavas, farklı yöneticilik sorumlulukları üstlenerek ödeme sistemleri, nakit yönetimi ve dış ticaret alanlarında önemli projelere liderlik etti. 2019 yılından bu yana Nakit Yönetimi ve Dış Ticaret Direktörü olarak görev yapan Kavas, müşteri odaklı yaklaşımı, stratejik bakış açısı ve liderliğiyle bankanın dönüşüm ve büyüme hedeflerine katkı sağladı. Rahşan Kavas, yeni görevinde QNBpay'in dijital ödeme çözümleri alanındaki faaliyetlerini geliştirmeye, yenilikçi ürün ve hizmetlerin yaygınlaştırılmasına katkı sunmaya ve şirketin sürdürülebilir büyüme hedeflerine liderlik etmeye devam edecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Siber Kariyer Programı İlk Mezunlarını Verdi

Siber güvenlik alanındaki nitelikli insan kaynağı ihtiyacına katkı sunmayı amaçlayan programın ilk mezunları, düzenlenen törenle sertifikalarını aldı. Sakarya Üniversitesi (SAÜ) ile Barikat Siber Güvenlik iş birliğiyle hayata geçirilen “Siber Kariyer Programı”, ilk mezunlarını verdi. Programın ilk dönemini 28 öğrenci başarıyla tamamladı. Türkiye’de üniversite-sektör iş birliğinin güçlü örneklerinden biri olarak geliştirilen program, öğrencilerin mezuniyet öncesinde gerçek iş dünyası deneyimi kazanarak teknik yetkinliklerini geliştirmelerini hedefledi. 60 saati aşkın eğitimden oluşan 14 haftalık program, teorik dersleri uygulamalı çalışmalar ve mentorlukle bir araya getirdi. Öğrenciler süreç boyunca CTF (Capture the Flag) yarışmaları, konu bazlı ödevler ve bitirme projesiyle edindikleri bilgileri gerçek senaryolar üzerinde test etme imkânı bularak profesyonel hayata güçlü bir şekilde hazırlandı. İlk mezunlarını veren programın, önümüzdeki dönemlerde yeni öğrencilerle devam ederek Türkiye’nin ihtiyaç duyduğu nitelikli siber güvenlik uzmanlarının yetiştirilmesine katkı sunması hedefleniyor. Törene Sakarya Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Halit Yaşar, Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Numan Çelebi, Siber Güvenlik Mühendisliği Bölüm Başkanı Prof. Dr. İbrahim Özçelik, EPDK Bilgi İşlem Daire Başkanı Mehmet Yılmazer, Tera Yatırım Teknoloji Holding CEO’su Dr. Cebrail Taşkın, Barikat Siber Güvenlik ve TRA Bilişim yöneticileri, akademisyenler ve programı başarıyla tamamlayan öğrencilerin yanı sıra yeni dönem programları için ilgi duyan çok sayıda öğrenci katıldı. Siber Güvenlikte İnsan Kaynağına Yatırım Siber Kariyer Programı’nın ilk mezunları için düzenlenen törende, üniversite ve özel sektör temsilcileri öğrencilerle bir araya geldi. Sakarya Üniversitesi Rektör Yardımcısı, Prof. Dr. Halit Yaşar “Üniversite-sektör iş birliğinin en somut, en verimli ve en gurur verici meyvelerinden biri olan Siber Kariyer Programı sertifika töreninde büyük bir mutluluk duyduğunu ifade ederek, “İçinde bulunduğumuz çağda dijital dönüşüm hayatın her alanını yeniden şekillendirirken veri güvenliği ve siber savunma artık sadece teknik bir konu olmaktan çıkmış, milli güvenlik stratejilerinin en kritik unsuru haline gelmiştir. Üniversitemiz siber güvenlik alanında köklü bir geçmişe, akademik birikime ve bu alanda sektöre yön veren güçlü bir tematik alan hafızasına sahiptir. Bugüne kadar siber güvenlik ekosistemine kazandırdığımız nitelikli insan kaynağı ve ürettiğimiz projeler bu alandaki öncü rolümüzün en net göstergeleri olarak önümüzde durmaktadır. Bugün mezuniyetini kutladığımız bu önemli program, siber güvenlik sektörünün lider ve öncü kuruluşu olan Barikat Siber Güvenlik firmasıyla gerçekleştirdiğimiz ortaklığın değerli bir çıktısıdır. Bu vesileyle üniversitemizin vizyonuna ortak olan ve öğrencilerimize tecrübelerini aktaran Barikat firmasının kıymetli yöneticilerine ve uzman kadrosuna şükranlarımızı sunuyorum” dedi. Törende öğrencilere de seslenen Yaşar, “Sizler bu yoğun program kapsamında sadece teorik bilgiler kazanmakla kalmadınız, siber güvenliğin mutfağına girerek pratik bilgilerle de donandınız ve bizzat projeler geliştirerek rüştünüzü ispatladınız. Öğrencilerimizin her birinin ortaya koyduğu bu emek, geleceğe dair umutlarımızı artırmaktadır. Siber dünyada artık her biriniz Sakarya Üniversitesi’nin ve Barikat Siber Güvenlik firmasının ortak imzasını taşıyan birer marka elçilerisiniz. Bu vesileyle hepinizi yürekten kutluyor, başarılarınızın devamını diliyorum” dedi. Sakarya Üniversitesi Bilgisayar ve Bilişim Bilimleri Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Numan Çelebi, siber güvenliğin günümüzde herkes için stratejik bir gereklilik haline geldiğine dikkat çekerek, “Günümüzde siber güvenlik, yalnızca bilişim sektörünün değil, kamu kurumlarından özel sektöre, kritik altyapılardan bireysel kullanıcılara kadar herkesin öncelikli gündem maddelerinden biri haline gelmiştir. Kısaca siber güvenlik, her fert ve her kurum için artık stratejik bir gerekliliktir. Bu olgudan hareketle, üniversitelerin görevi yalnızca teorik bilgi üretmek değil, aynı zamanda öğrencilerini ve mezunlarını sektörün ihtiyaç duyduğu güncel yetkinliklerle donatarak geleceğe hazırlamaktır. Üniversite ve sektör arasındaki güçlü iş birliklerinin ülkemizin ihtiyaç duyduğu nitelikli insan kaynağının yetişmesine kritik öneme sahip olduğunu biliyoruz, inanıyoruz. dedi.” ifadelerini kullandı. Tera Yatırım Teknoloji Holding CEO’su Dr. Cebrail Taşkın, programın siber güvenlik alanında nitelikli insan kaynağı yetiştirilmesine sağlayacağı katkılara dikkat çekti. Taşkın; “Siber güvenlik, yalnızca bugünün değil, yarının da mesleği. Yapay zekânın, bulut teknolojilerinin, nesnelerin internetinin, dijital ödeme sistemlerinin ve bağlı altyapıların hızla yaygınlaştığı bir dünyada, bu sistemleri güvenli kılacak insan kaynağına her zamankinden daha fazla ihtiyaç var. Global siber güvenlik pazarı büyüklüğü 300 milyar dolara yaklaştı Türkiye’de ve Dünyada siber güvenlik alanında nitelikli insan gücüne olan ihtiyaç her geçen gün artıyor. Siber güvenlik; merak eden, araştıran, sorgulayan, pes etmeyen ve sürekli öğrenmeye açık insanlar için çok özel bir alan. Çünkü bu alanda bilgi hiçbir zaman sabit kalmıyor. Tehditler değişiyor, teknolojiler değişiyor, saldırı yöntemleri değişiyor; dolayısıyla bu alanda çalışan herkesin kendini sürekli geliştirmesi gerekiyor. 2008 yılından bu yana kamu, özel sektör, akademi, finans, telekom, enerji ve e-ticaret gibi stratejik sektörlerde binden fazla müşteriye hizmet veren Barikat; bugün 200’ün üzerinde çalışanı 40’tan fazla global teknoloji ortağıyla, Türkiye’nin lider siber güvenlik şirketidir. Siber Kariyer Programının amacı; gençlerimizin siber güvenlik alanıyla erken aşamada tanışmasını sağlamak, onlara gerçek sektör dinamiklerini göstermek ve bu alanda kariyer yapmak isteyen öğrenciler için güçlü bir başlangıç noktası oluşturmaktır” dedi. Sertifika takdim töreninin ardından gerçekleştirilen “14 Haftalık Siber Kariyer Yolculuğu” oturumunun moderatörlüğünü aynı zamanda Siber Kariyer Programı’nın eğitmeni olan Uygar Köroğlu üstlendi. Oturumda programın en başarılı öğrencileri eğitim süreci boyunca edindikleri deneyimleri ve programın kendilerine sağladığı katkıları aktardı. Program sonunda öğrenciler, katılımcı kurumların yöneticileriyle, sektörün geleceği ve kariyer gelişimi üzerine birebir sohbet etme ve hayallerini paylaşma fırsatı buldu. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Uludağ Elektrik Müşterilerine Paycell İle Ödeme Avantajı

1 Haziran – 1 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, Paycell Uygulaması üzerinden kredi kartıyla veya Paycell Kart ile ücretsiz olarak gerçekleştirilen Uludağ Elektrik faturası ödemeleri 50 TL nakit iade avantajı sunuyor. Kampanya ile müşterilerin ödeme işlemlerini daha hızlı, kolay ve avantajlı şekilde gerçekleştirmeleri hedefleniyor. Müşterilerin günlük yaşamını kolaylaştırmaya yönelik hayata geçirilen kampanya, dijital ödeme alışkanlıklarının yaygınlaşmasına da katkı sağlıyor. Kullanıcılar, faturalarını güvenli ve pratik bir şekilde öderken aynı zamanda nakit iade fırsatından yararlanabiliyor. Böylece ödeme süreçleri hem daha erişilebilir hale geliyor hem de müşterilere ek fayda sunuluyor. Dijital Kanallarla Kolay ve Güvenli Ödeme Dijitalleşme yatırımlarıyla müşteri deneyimini geliştirmeye devam ettiklerini belirten Uludağ Elektrik Genel Müdürü Remezan Arslan, kampanyaya ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: “Dijital kanallarımızı ve iş birliklerimizi müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak çözümler sunmak amacıyla geliştirmeye devam ediyoruz. Paycell ile hayata geçirdiğimiz bu kampanya sayesinde müşterilerimiz elektrik faturalarını güvenli ve pratik bir şekilde öderken aynı zamanda nakit iade avantajından da yararlanabilecek. Müşteri memnuniyetini artıran uygulamaları hayata geçirmeyi sürdüreceğiz.” Uludağ Elektrik, müşterilerine sunduğu dijital çözümler ve iş birlikleriyle ödeme süreçlerini daha erişilebilir hale getirirken, kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik çalışmalarını sürdürüyor. Şirket, müşteri odaklı yaklaşımı doğrultusunda hayata geçirdiği uygulamalarla hizmet kalitesini artırmayı ve müşterilerine değer katan çözümler sunmayı hedefliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Ödeal, İlk Yurt Dışı Operasyonunu Meksika'da Başlattı

Türkiye'nin önde gelen fintek şirketlerinden Ödeal, uluslararası büyüme yolculuğundaki ilk adımını Meksika'da attı. Şirket, taksi sektörüne yönelik geliştirdiği TaxiPay çözümünü Mexico City'de kullanıma açtı. Yeni uygulama sayesinde taksiciler ödemelerini Ödeal'ın sunduğu POS altyapısı üzerinden hızlı ve pratik bir şekilde tahsil edebilecek. Bu proje, Ödeal'ın Türkiye'de geliştirdiği ödeme teknolojilerini uluslararası pazarlara taşıma stratejisinin ilk somut adımı olma özelliği taşıyor. İlk durak Meksika oldu TaxiPay çözümüyle birlikte Meksika’daki taksi sürücüleri dijital ödeme kabul edebilirken, yolcular da daha hızlı ve pratik bir ödeme deneyimine erişebilecek. 105 bini aşkın kayıtlı taksinin bulunduğu Mexico City, dünyanın en büyük taksi filolarından birine ev sahipliği yapıyor. Mexico City Mobilite Bakanlığı'nın (SEMOVI) verilerine göre şehirde her gün yarım milyondan fazla kişi taksi kullanıyor. Ödeal sağladığı ödeme altyapısıyla bu büyük mobilite ağındaki ödeme süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getirmeyi amaçlıyor. Ödeal, yeni pazarlarda yerel ihtiyaçları dikkate alarak ödeme teknolojileri geliştirmeyi ve farklı sektörlerde dijital dönüşümü desteklemeyi hedefliyor. Meksika'da hayata geçirilen proje, şirketin uluslararası büyüme planları kapsamında atılan ilk adım olarak öne çıkıyor. Ödeal, önümüzdeki dönemde Meksika'nın farklı şehirlerinde ve diğer pazarlarda da büyüme fırsatlarını değerlendirmeyi sürdürecek. Global büyüme süreci başladı Ödeal'ın uluslararası büyüme stratejisi kapsamında yürütülen çalışmaların liderliğini, şirketin Fransa ofisinde görev yapan Uluslararası İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı Anand Gururajan üstleniyor. Ödeme teknolojileri alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahip olan Gururajan, kariyeri boyunca Worldline Global ve Oberthur Technologies gibi uluslararası şirketlerde önemli görevler üstlendi. Şirket, bu adımıyla sahip olduğu ödeme sistemleri deneyimini ve teknoloji altyapısını farklı coğrafyalara taşıyarak küresel ölçekte büyümesini hızlandırmayı amaçlıyor. Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Ödeal Kurucusu ve CEO'su Fevzi Güngör, şunları söyledi: “Ödeal olarak kuruluşumuzdan bu yana işletmelerin ödeme alma süreçlerini kolaylaştıran, dijitalleşmelerine katkı sağlayan çözümler geliştiriyoruz. Bugün Meksika'da hayata geçirdiğimiz TaxiPay çözümü, bu birikimi uluslararası pazarlara taşıma vizyonumuzun ilk adımını oluşturuyor. Türkiye'de geliştirdiğimiz ödeme teknolojilerinin farklı ülkelerde de karşılık bulduğunu görmek bizim için son derece değerli. Mexico City ile başlayan bu yolculuğu yeni şehirler ve yeni ülkelerle büyütmeyi, ödeme teknolojileri alanındaki uzmanlığımızı küresel ölçekte daha geniş kitlelerle buluşturmayı hedefliyoruz. Yerel ihtiyaçları anlayan, sahaya dokunan ve işletmelerin günlük operasyonlarını kolaylaştıran çözümler geliştirmeye devam edeceğiz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

SON DAKİKA: Merkez Bankası’ndan Kritik Karar! Ödeme Şirketinin Faaliyet İzni İptal Edildi

Merkez Bankası faaliyet izni iptali kararı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından alınan kararla birlikte, bir elektronik para ve ödeme hizmetleri şirketinin faaliyet izni resmen iptal edildi. Resmî Gazete’de Yayımlandı Karar, 30 Nisan 2026 tarihli Resmî Gazete’de kamuoyuna duyuruldu. Tebliğ kapsamında, ilgili şirketin faaliyet izninin iptal edildiği açıkça belirtildi. Belgede yer alan bilgilere göre karar, 27 Nisan 2026 tarihinde alındı ve 12021/21620 sayılı karar numarası ile yayımlandı. Hangi Şirketin İzni İptal Edildi? Merkez Bankası tarafından alınan karar doğrultusunda, elektronik para ve ödeme hizmetleri alanında faaliyet gösteren ParaQR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin faaliyet izni iptal edildi. Bu gelişme, özellikle fintech ve dijital ödeme sektöründe dikkat çeken bir adım olarak değerlendiriliyor. Kararın Sebebi Ne? Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğde iptalin gerekçesine ilişkin detaylı bir açıklama yer almazken, bu tür kararların genellikle mevzuata uyumsuzluk, finansal yeterlilik veya denetim süreçleri ile ilgili olduğu biliniyor. Uzmanlara göre, Merkez Bankası son dönemde ödeme kuruluşları üzerindeki denetimlerini sıkılaştırmış durumda. Sektöre Etkisi Ne Olacak? Bu kararın ardından gözler diğer ödeme kuruluşlarına çevrildi. Finansal teknoloji alanında faaliyet gösteren şirketlerin, regülasyonlara daha sıkı uyum sağlaması bekleniyor. Dijital ödeme sistemlerinde güvenlik önlemleri artabilir Denetimler daha sık yapılabilir Sektörde konsolidasyon hızlanabilir Kullanıcılar Ne Yapmalı? Uzmanlar, kullanıcıların işlem yaptıkları ödeme kuruluşlarının lisans durumunu kontrol etmelerini öneriyor. Özellikle dijital cüzdan ve ödeme uygulamalarında güvenilirlik ön plana çıkıyor. Sıkça Sorulan Sorular Hangi şirketin faaliyet izni iptal edildi? ParaQR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Karar ne zaman alındı? 27 Nisan 2026 tarihinde alındı. Nerede yayımlandı? 30 Nisan 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı. Bu karar ne anlama geliyor? Şirketin artık ödeme hizmeti sunamayacağı anlamına geliyor. Diğer şirketler etkilenir mi? Dolaylı olarak sektörde denetimlerin artmasına neden olabilir. Kullanıcılar ne yapmalı? Lisanslı ve güvenilir ödeme kuruluşlarını tercih etmelidir. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Ödeme Sistemlerinde Şikayetler Yüzde 247 Arttı

Son dönemde artan dijitalleşmeyle birlikte yaygın olarak kullanılan sanal POS ve dijital ödeme uygulamaları, kullanıcı mağduriyetleri nedeniyle yeniden gündemin üst sıralarına taşındı. Finansal güvenlik, izinsiz işlemler ve ödeme gecikmeleri gibi başlıklar etrafında yoğunlaşan tartışmalar sürerken, çözüm platformu Şikayetvar dikkat çekici verilerini kamuoyuyla paylaştı. Platformun açıkladığı verilere göre, sanal POS ve ödeme sistemlerine yönelik şikayetler yalnızca son bir haftada yüzde 247 oranında artış gösterdi. Bir önceki ay bin 146 olan toplam şikayet sayısı ise yüzde 178’lik artışla 3 bin 190’a yükseldi. Ortaya çıkan bu tablo, bireysel kullanıcıların yanı sıra e-ticaret yapan işletmelerin de ödeme sistemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadığını ortaya koyuyor. Şikayetvar verilerine göre sanal POS ve dijital ödeme uygulamalarıyla ilgili en sık gelen şikayet türleri şöyle öne çıkıyor: Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlemler: Birçok kullanıcı, kredi kartı veya banka hesabından sanal POS üzerinden para çekildiğini, onayları veya işlemleri olmamasına rağmen yüksek tutarlı tahsilat yapıldığını bildiriyor. Bu tür mağduriyetlere karşı iade taleplerinin sonuçsuz kalması da sıkça şikayet konusu olarak öne çıkıyor. İzinsiz para çekimi / güvenlik endişesi: Kullanıcılar kartlarından veya hesaplarından izinsiz kesintiler, tekrar eden çekimler yaşadıklarını, bankaların veya ödeme servislerinin yeterince güvenlik sağlamadığını belirtiyor. Ödeme iadesi ve destek sorunları: İzinsiz çekilen tutarların ya da hatalı ödemelerin iadesi gecikiyor veya cevap alamıyorum gibi müşteri hizmetleri problemleri sık karşılaşılan şikâyetler arasında. Sanal POS başvuru / onay süreçlerindeki sorunlar: Bazı kullanıcılar, sanal POS başvurularının gerekçesiz reddedilmesi, süreçlerin belirsiz veya yavaş ilerlemesi gibi sorunları platform üzerinden dile getiriyor. Ticari işlemlerde blokaj / ödeme aktarım problemleri: Özellikle e-ticaret yapan işletme sahipleri, POS üzerinden yaptıkları satışların gelirlerinin bloke edilmesi, ödemelerin uzun süre aktarılmaması gibi sorunları aktarıyor. Teknik ve entegrasyon hataları: Bazı işletmeler sanal POS entegrasyonunda hatalar, ödeme alınamama veya sistem hatası gibi teknik problemler yaşadığını belirtmiş. Platforma ulaşan bazı şikayetlerse şöyle sıralandı: “Bir ödeme sistemi üzerinden almam gereken 156 bin 361 TL tutarındaki ödemem, tarafıma gönderilmedi ve IBAN’ımı değiştirmem gerektiği söylendi. Ben de istenildiği gibi aynı gün IBAN değişikliğini yaptım ve 7 Ocak’ta müşteri temsilcisi tarafından ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım ve 10’a yakın e-posta gönderdim. Bugün yaptığım son görüşmede ise işlemin cuma günü sisteme alındığı ve ödemenin cuma gününden sonraki 3 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Yani şimdi de çarşamba gününü beklemem gerektiği ifade edildi. Sürekli değişen bu bilgi ve gecikmeler nedeniyle iadelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ödemenin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili net, değişmeyen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.” “Bugün hesabımdan, iznim ve onayım olmadan, toplamda yaklaşık 5 bin TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. İşlem detaylarında TikTok ve PUBG harcaması olarak yer alıyor; ancak ben PUBG’yi hiç yüklemedim, TikTok’ta da hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Kart ve hesap bilgilerim bana ait olmasına rağmen bu harcamalar tamamen benim dışımda ve şüpheli işlemler olarak görünüyor. Bankamla görüştüğümde, yarın harcama itirazı yapılacağı ve sürecin başlatılacağı söylendi. Bu işlemlerin acil olarak incelenmesini, izinsiz yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 5 bin TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.” “Bana ait olan mail adresinin başka bir telefon numarası tarafından kullanıldığını fark ettim. Bunu, bana gelen ve bir alışveriş işlemiyle ilgili olan mesajlar üzerinden anladım. Bu alışveriş bana ait olmamasına rağmen, sistemde mail adresim bu işlemle ilişkilendirilmiş görünüyor. Konu ile ilgili olarak ilgililere mail üzerinden ulaştım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak yazışmamıza rağmen benden ayrıca telefon üzerinden teyit istendi. Mail adresimi başkası kullandığı için ilgili hesaba erişemiyor ve gerekli kontrolleri kendim yapamıyorum. Şu an için benden tahsil edilen bir tutar olmasa da kişisel mail hesabımın başka bir kişiyle bağlantılı görünmesi hem güvenlik hem de ileride doğabilecek mağduriyetler açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.” “Bir ödeme sistemi üzerinden hesap açtım ve hesabımı doğruladım ve Hesabıma 500 TL aktardım. Hiçbir işlem yapmadan kısa süre sonra hesabıma giriş yaptığımda “kullanıcı engellendi” hatasıyla karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Engellenme sonrasında firmayla iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri, canlı destek ya da telefon kanalı bulamadım. Bu nedenle hem param hesabımda bloke durumda kaldı hem de engellenme gerekçesini öğrenemedim.”

Türkiye’nin Öğle Yemeği Haritası Değişiyor Ama Döner Yine Zirvede

Pluxee verileri, yemek kartı kullanımının ay içindeki ritminden dijital ödeme alışkanlıklarına, öğle yemeği tercihlerinden online kategorilerdeki dönüşüme uzanan çok boyutlu bir tablo sunuyor. 30 binden fazla kurum ve 170 bini aşkın üye iş yeri ağı üzerinden her gün 1,5 milyon çalışanın hayatına dokunan Pluxee Türkiye, 2025 yılı boyunca gerçekleşen milyonlarca işlemi analiz ederek çalışanların gündelik harcama alışkanlıklarına dair kapsamlı bir tablo ortaya koydu. Analize göre Türkiye genelinde kişi başı günlük ortalama yemek harcaması 2024 yılına göre %40’a varan bir artış gösterdi. Veriler, işverenler tarafından yüklenen aylık yemek bakiyelerinin çoğunlukla ayın ortasında tükendiğini; yemek kartlarının artık bir ayı değil yaklaşık iki haftalık ihtiyacı karşıladığını ortaya koyuyor. En pahalı yemek İzmir’de yendi Pluxee 2025 verileri, büyük şehirlerde yemek harcamalarının ilçe bazında belirgin farklılıklar gösterdiğini ortaya koyuyor. İstanbul’da ortalama en yüksek yemek harcaması 466 TL ile Kadıköy’de gerçekleşirken, en düşük ortalama harcama 306 TL ile Esenler’de görülüyor; işlem adedinin en yoğun olduğu ilçe ise Şişli olarak öne çıkıyor. İzmir’de bu fark daha da belirginleşiyor: Seferihisar, ortalama 745 TL ile en pahalı ilçe olurken, Gaziemir 207 TL ile en uygun harcama yapılan ilçe olarak kaydediliyor; harcama yoğunluğu ise Konak’ta toplanıyor. Ankara’da en yüksek ortalama yemek harcaması 502 TL ile Kahramankazan’da, en düşük ortalama harcama 332 TL ile Mamak’ta gerçekleşirken, Çankaya harcamanın en yoğun olduğu ilçe olarak öne çıkıyor. Tüm bu veriler, aynı şehir içinde dahi yemek harcamalarının lokasyon ve yaşam pratiklerine bağlı olarak ciddi biçimde ayrıştığını gösteriyor. Döner ve Kebap Hâlâ Lider, Sağlıklı Yaşam Yükselişte 2025’te de önceki yıllarda olduğu gibi çalışanların öğle yemeğinde en çok tercih ettiği lezzet döner ve kebap oldu. Buna karşın en yüksek ortalama harcama tutarı, Uzak Doğu mutfağında gerçekleşti. Bölgesel tercihlere bakıldığında Güneydoğu Anadolu’da fast food, Doğu Anadolu’da ev yemekleri öne çıkarken, diğer beş bölge tercihini döner ve kebaptan yana kullandı. Farklı sektörlerdeki çalışanların yemek tercihleri de değişiyor: Tekstil, toptan ve perakende ticaret ile eğlence, kültür-sanat sektörlerinde çalışanlar fast food tercih ederken; basım-yayın, medya, sigortacılık ve telekomünikasyon sektörlerinde kafe harcamaları ağırlık kazanıyor. Finans ve ekonomi sektöründe çalışanlar ise tercihini daha çok ev yemeklerinden yana kullanıyor. Fiziksel harcamalarda fast food kategorisi güçlü konumunu korumaya devam ederken, online kanallarda daha bilinçli tercihler öne çıkıyor. Özellikle sağlıklı yaşam ve doğal ürünler kategorisindeki harcamalar, bir önceki yıla göre %130 artış gösterdi. Pluxee’nin sağlıklı yaşam odaklı markalara yönelik iş birlikleri, kullanıcıların bu kategorilere daha kolay erişmesini sağlayarak online kanallardaki bu dönüşümü hızlandırıyor. Dijital Ödeme Kullanımı Hızlanıyor 2025 verileri, dijital ödeme altyapısının yaygınlaşmasıyla birlikte online harcamaların hız kazandığını ortaya koyuyor. Dijital ödeme oranı %96’ya ulaşırken, online ödeme seçeneği sunan üye iş yeri sayısı %32 oranında yükseldi. Bu tablo, dijital kanallara erişimin artmasının kullanıcıların harcama davranışlarını doğrudan etkilediğini gösteriyor. İstanbul, İzmir ve Ankara bakiyenin en hızlı tükendiği iller arasında yer alırken, dijital ödeme seçeneklerinin özellikle Anadolu illerinde daha yüksek oranlarda tercih edilmesi dikkat çekiyor. %96 oran ile Van, %93 ile Diyarbakır ve %92 ile Hatay dijital ödeme kullanım oranlarının en yüksek olduğu iller olarak öne çıkıyor. Pluxee Türkiye Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Serdar Güngör, verileri şu sözlerle değerlendirdi: “Sektörünün en geniş üye ağıyla hizmet veren ve çalışanların 1 numaralı tercihi olan bir marka olarak; hem büyük şehirlerde hem de Anadolu’da farklı eğilimleri ve ihtiyaçları eş zamanlı izleyebiliyoruz. 2025 verileri, çalışanların yemek kartlarını artık daha planlı ve daha dijital yönettiklerini net biçimde ortaya koyuyor. Pluxee olarak bu içgörüleri yalnızca analiz etmekle kalmıyor, müşteri deneyimini sadeleştiren, avantajlara erişimi kolaylaştıran ve gündelik hayatı gerçekten rahatlatan çözümlere dönüştürüyoruz. Amacımız, çalışanların bilinçli tercihler yapmasını destekleyen, ihtiyaç anında değer üreten bütüncül bir deneyim ekosistemi sunmak.” Kampanyalar Alım Gücünü Destekliyor 2025 verileri, şirketlerin çalışanlarına özel günlerde veya ödüllendirme için verdiği kurumsal hediyelerin, çalışanların gündelik harcamalarında alım gücünü destekleyen önemli bir denge unsuru haline geldiğini gösteriyor. Hediye bakiyesi kullanımlarında kişi başı alışveriş tutarının en yüksek olduğu şehirler İstanbul, İzmir ve Kocaeli olurken, harcamaların %91’inin market, giyim ve yakıt gibi temel ihtiyaçlardan oluştuğu görülüyor. Harcamanın 2024 yılına göre en fazla artış gösterdiği kategori ise %101 artış ile giyim kategorisinde gerçekleşiyor. Bu tablo, Pluxee Hediye’nin yalnızca dönemsel bir yan hak değil, çalışan bütçesini destekleyen tamamlayıcı bir araç olarak konumlandığını ortaya koyuyor. Kullanıcılara gıda, araç kiralama ve eğitim gibi farklı kategorilerde, indirim ve ayrıcalıklar sunan kampanya platformu Pluxee Plus’a yönelik ilgi de 2025 yılı verilerine göre artış gösterdi. Kampanya tercihleri ağırlıklı olarak yemek, kahve ve araç kiralama kategorilerinde yoğunlaşırken, kampanyalardan yararlanma oranının bir önceki yıla kıyasla %101 artması, kullanıcıların daha planlı ve avantaj odaklı harcama davranışlarını benimsediğine işaret ediyor.