Elektrik Dağıtım Haberleri - Son Dakika Elektrik Dağıtım Haber Güncel Gelişmeler

Elektrik Dağıtımında Şikayetler Son Üç Yılın Zirvesinde

Yıl başından bu yana toplam şikayet sayısı 3 bin 357’ye çıkarak geçen yıla göre yüzde 67 yükseldi ve son üç yılın zirvesi görüldü. En büyük tepkiyse faturalardaki ani artışlar, plansız kesintiler, voltaj dalgalanmaları ve müşteri hizmetlerine erişim sorunlarına yönelik. Çözüm platformu Şikayetvar’ın açıkladığı verilere göre elektrik dağıtım sektöründe 2026 yılına sert bir artışla girildi. 2026’nın Ocak ayında elektrik dağıtım kategorisinde toplam 2 bin 176 şikayet kaydedildi. Bu rakam, bir önceki aya göre yüzde 56’lık artış anlamına geliyor. 2025 yılı boyunca aylık şikayet sayıları çoğunlukla 900 ila bin 100 bandında seyrederken, aylık ortalama yaklaşık bin 170 seviyesinde gerçekleşmişti. Yeni yılın ilk ayında görülen yükseliş ise bu ortalamanın belirgin şekilde üzerine çıktı. Şikayette 3 yılın zirvesini gördü Yıl başından bu yana açıklanan veriler de artış trendini destekliyor. 2024’ün aynı döneminde 2 bin 298, 2025’te ise 2 bin 6 şikayet kaydedilirken, 2026’da bu sayı 3 bin 357’ye ulaştı. Böylece elektrik dağıtım sektöründeki başvurular bir önceki yıla göre yüzde 67 artış gösterdi. Bu oran, son üç yılın en yüksek seviyesine işaret ediyor. Enerji sektöründe şikayet artışı yüzde 50 Artış yalnızca elektrik dağıtım alanıyla sınırlı kalmadı. Enerji sektörünün genelinde de benzer bir tablo ortaya çıktı. Geçen yılın aynı döneminde 3 bin 454 olan toplam enerji şikayeti sayısı bu yıl 5 bin 174’e yükseldi. Böylece enerji kategorisinde yıllık artış oranı yüzde 50 olarak kaydedildi. Enerji sektörü, şikayet artış hızında en üst sıralarda yer aldı. Elektrik dağıtım firmalarıyla ilgili en çok nelerden şikayet ediliyor? Faturalarda ani artış ve itiraz süreçleri tepki çekiyor Şikayetvar verilerine göre tüketicilerin elektrik dağıtım firmalarıyla ilgili en yoğun şikayet başlığını faturalandırma ve yüksek tutarlar oluşturuyor. Kullanıcılar, önceki aylara kıyasla ani artış gösteren faturalarla karşılaştıklarını, tüketim miktarıyla uyuşmadığını düşündükleri bedeller yansıtıldığını ve sayaç okuma hataları yaşandığını belirtiyor. Fatura itiraz süreçlerinin uzun sürmesi ve yeterince şeffaf yürütülmemesi de bu başlık altındaki memnuniyetsizliği artırıyor. Plansız kesintiler günlük hayatı olumsuz etkiliyor Bir diğer önemli şikayet alanı ise plansız ve sık elektrik kesintileri. Tüketiciler özellikle önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen kesintilerden ve arızalara geç müdahale edilmesinden şikayet ediyor. Kırsal bölgelerde kesinti sürelerinin daha uzun olduğu yönündeki geri bildirimler de dikkat çekiyor. Uzun süreli kesintiler hem hane halkını hem de küçük işletmeleri doğrudan etkileyen bir sorun olarak öne çıkıyor. Abonelik ve bağlantı süreçlerinde gecikme Abonelik ve bağlantı işlemleri de şikayetlerde öne çıkan bir diğer başlık. Yeni abonelik açma, sayaç bağlatma ya da kapatma işlemlerinde yaşanan gecikmeler, yüksek güvence bedelleri ve karmaşık prosedürler tüketicilerin en sık dile getirdiği konular arasında yer alıyor. Özellikle taşınma dönemlerinde süreçlerin yavaş ilerlemesi ciddi mağduriyetlere yol açabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zorlaşıyor Tüketiciler ayrıca müşteri hizmetleri ve iletişim eksikliklerinden de şikayetçi. Çağrı merkezlerine ulaşmada yaşanan zorluklar, uzun bekleme süreleri ve şikayetlere standart yanıtlar verilmesi en sık dile getirilen sorunlar arasında bulunuyor. Başvuru sonrası geri dönüş yapılmaması ya da çözüm sürecinin belirsiz olması, tüketici memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Voltaj dalgalanmaları ve teknik arızalar öne çıkıyor Son olarak altyapı ve teknik sorunlar da önemli bir şikayet kalemi oluşturuyor. Voltaj dalgalanmaları nedeniyle elektronik cihazların zarar gördüğü yönünde çok sayıda başvuru bulunuyor. Arıza kayıtlarının geç kapatılması ve saha ekiplerinin müdahale süresinin uzun olması da tüketicilerin en çok dile getirdiği teknik problemler arasında yer alıyor. Konuyla ilgili platforma ulaşan bazı şikayetlerse şöyle sıralandı: “Elektriğimiz kesildi, borcumuzu aynı gün ödememize rağmen bu kış gününde hala açılmadı. Çağrı merkezini 5 kez aradık, her seferinde ‘24 saat içinde açılacak, ekiplerimiz 22.00’a kadar hizmet veriyor’ denilerek oyalandık ancak somut bir adım atılmadı. Evde bebek olduğunu belirtmemize rağmen saat 21.00 itibarıyla elektrik hala yok ve ev çok soğuk. Bebeğin olduğu bir evin bu şartlarda elektriksiz bırakılması kabul edilemez.” “Şanlıurfa Harran’da yaşıyorum. Bu ay elektrik faturam 7.450 TL geldi; önceki aylara göre yaklaşık 5 bin TL daha fazla. Evde kullanımda, sayaçta ya da yeni bir cihaz/iş yeri kullanımında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlayamıyorum. Rutin kullanım sürerken oluşan bu fark nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.” “Ocak ayı faturam 4.550 TL geldi. Önceki aylarda 1.500–1.800 TL arasında olan faturam, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu ay anormal derecede yüksek. Çalıştığım için gün boyu evde değilim ve sürekli elektrik tüketimi yapılmıyor. Sayaç ya da sistemsel bir hata bildirilmemesine rağmen bu tutarın gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşünüyor ve kabul etmiyorum.” “Yaklaşık iki aydır ciddi voltaj dalgalanmaları ve sık kesintiler yaşıyorum. Dört yıldır aynı adresteyim ve bu sorunlar, iki ay önceki yoğun kar yağışından sonra başladı. Neredeyse her hafta şalter atıyor; voltaj bazen çok düşüp bazen yükseliyor, bu da cihazlarımı risk altına sokuyor. Kendi imkanlarımla elektrikçi çağırıp şalteri değiştirdim ve regülatör aldım ancak sorun devam ediyor. Özellikle geceleri voltaj düzensizliği ve kesintiler artıyor.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Enerjisa Enerji’den 2025’te 23,5 Milyar TL Yatırım ile Türkiye’nin Enerji Dönüşümüne Büyük Katkı

2025 yılında dayanıklı iş modeli ve yatırım disipliniyle güçlü performansını sürdüren Enerjisa Enerji, yıl sonu finansal sonuçlarını paylaştı. Şirketin faaliyet geliri geçen yıla göre enflasyonun yüzde 8 üzerinde artışla 58,3 milyar TL’ye ulaşarak, finansal dayanıklılığının ve sürdürülebilir büyüme stratejisinin temelini oluşturdu. 14 ilde arz güvenliğini güçlendiren modernleşme yatırımları 2025 yılında toplamda 23,5 milyar TL yatırım gerçekleştiren Enerjisa Enerji; AYEDAŞ, Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ aracılığıyla hizmet verdiği 14 ilde şebeke modernizasyonu, kapasite artışı ve altyapı güçlendirme çalışmalarına ağırlık verdi. Mevcut altyapının genişletilmesi ve güçlendirilmesine yönelik çalışmalarla birlikte; akıllı şebeke uygulamaları, dijitalleşme yatırımları ve arz güvenliğini destekleyen projeler sayesinde şirket; daha verimli, daha dayanıklı ve daha sürdürülebilir bir enerji sisteminin inşasına katkıda bulundu. Bu yatırımlar, Türkiye’nin enerji dönüşümünü hızlandırırken, uzun vadeli arz güvenliğinin güçlendirilmesine de önemli destek sağladı. Güneş enerjisi kurulu gücünü yüzde 38 artırdı Elektrik dağıtım iş kolunun yanı sıra Perakende ve Müşteri Çözümleri iş kollarında da faaliyetlerini sürdüren Enerjisa Enerji, 2025 yılı başında yatırımcılarıyla paylaştığı finansal beklentilerle genel çerçevede uyumlu bir performans ortaya koydu. Perakende iş kolunda da EPDK tarafından ‘Son Kaynak Tedarik Tarifesi’ limitlerinde yapılan düzenlemeler ve değişen piyasa koşullarının etkisiyle bir önceki yıla kıyasla dengeli bir performans gerçekleştirdi. Şirket, bu yeni piyasa dinamiklerine hızlı uyum sağlayarak, serbest piyasa yapısı içerisinde sürdürülebilir bir değer yaratmaya odaklandı. Müşteri Çözümleri iş kolunda ise güneş enerjisi projelerinde kurulu güç yıl sonu itibarıyla yüzde 38 artışla 141,6 MWp seviyesine ulaştı. Eşarj, Enerjisa’nın e-mobilite faaliyetlerini tek çatı altında yürüten markası olarak, güçlü büyümenin ardından odaklandığı hizmet kalitesi ve istasyonlarının erişilebilirliğini artırmaya yönelik çalışmalarda önemli başarı sağladı; bu sayede satılan enerji miktarı 43,7 GWh seviyesine ulaştı. Pınar: “Türkiye’nin enerji altyapısının dönüşümünde aktif ve sorumlu bir rol üstleniyoruz” Enerji sektörünün yalnızca ekonomik değil, aynı zamanda stratejik bir alan olduğunun altını çizen Enerjisa Enerji CEO’su Murat Pınar, “Küresel ölçekte enerji sistemleri dönüşürken, arz güvenliği ve altyapı dayanıklılığı her zamankinden daha kritik hale geliyor. Enerjisa Enerji olarak, Türkiye’nin enerji altyapısının dönüşümünde aktif ve sorumlu bir rol üstleniyoruz. 2025 yılında gerçekleştirdiğimiz 23,5 milyar TL’lik yatırım, enerji altyapımızın güçlendirilmesine ve daha verimli, daha dayanıklı bir sistemin inşasına yönelik uzun vadeli kararlılığımızın göstergesidir. Dağıtım altyapısına yaptığımız yatırımlarla enerji arzının sürekliliğini destekledik ve dönüşüm sürecine katkı sağladık. Başarılı finansallarımız ve sürdürülebilir temettü politikamız doğrultusunda, Baz Alınan Net Kâr’ın yüzde 63’üne karşılık gelen hisse başına 5,08 TL temettü dağıtımını Genel Kurul’un onayına sunmayı planlıyoruz. Bu oran, temettü artışının dengeli ve öngörülebilir bir şekilde sürmesini desteklerken ve uzun vadeli yatırım ve finansal sağlamlık açısından gerekli esnekliği de sağlamaktadır. Odağımız net: Türkiye’nin artan enerji ihtiyacını güvenli, sürdürülebilir ve güçlü bir altyapı ile karşılamak. ‘Daha İyi Bir Gelecek’ vizyonumuz doğrultusunda ülkemizin enerji dönüşümüne liderlik etmeyi sürdüreceğiz” dedi. Ulbrich: “2026’da finansal sağlamlık ve değer yaratmak önceliğimiz olacak” 2025 yılı boyunca mali disiplin ve bilanço dayanıklılığını önceliklendirdiklerini belirten Enerjisa Enerji CFO’su Philipp Ulbrich, “Yüksek enflasyon ve faiz ortamında finansal dayanıklılığımızı güçlü tutmaya odaklandık. Disiplinli borç yönetimi, öngörülebilir nakit üretimi ve yalnızca en kârlı iş alanlarına yönelen net sermaye tahsisi sayesinde bilanço esnekliğimizi koruduk. Düzenlemeye tabi iş modelimizin sağladığı görünürlük, finansal istikrarımızın en önemli dayanaklarından biri olmaya devam etti. Elektrik dağıtım şebekesine yönelik uzun vadeli yatırımlara dayanan temel iş modelimizin sürekliliği için gerekli zemini oluşturan 5. Düzenleme Dönemi’nin parametrelerine ilişkin artık net bir görünürlüğe sahibiz. Perakende sektörüne ilişkin mevcut düzenlemelerde, enflasyonun kar marjları üzerindeki etkisinin dengelenemediği gözlemlenmektedir. Bu durum da sektör genelindeki marj baskının devam etmesine neden oluyor. Bu görünürlük doğrultusunda, disiplinli uygulamayı değer artırıcı büyüme ile dengelemeye devam ederken, karlı bir şekilde yatırımları ve kazançları enflasyon beklentilerinin üzerinde artırmayı hedefleyen iddialı 2026 hedefleri belirliyoruz” dedi. Enerjisa Enerji 2026 yılına yönelik olarak Faaliyet Gelirlerinin 75–80 milyar TL seviyesine, Baz Alınan Net Kârının ise 11–13 milyar TL aralığına ulaşmasını öngörüyor. Aynı dönemde şirket, 30–35 milyar TL yatırım gerçekleştirmeyi planlarken; bu yatırımlar sayesinde Düzenlemeye Tabi Varlık Tabanının 110–120 milyar TL aralığına yükselmesini bekliyor. Şirketin CFO’su Philipp Ulbrich, gelecek projeksiyonları hakkında sözlerine şöyle devam etti “Enerjisa Enerji olarak, net bir stratejik yol haritası, dayanıklı iş modelimiz ve tüm paydaşlarımız için sürdürülebilir değer yaratma kararlılığımızla 2026 yılına ve 5. Düzenleme Dönemi’ne güçlü bir şekilde hazırız.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Başkent EDAŞ Ankara’da Bakım Ve Yatırımları İle Geleceğe Yatırım Yapıyor

‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Başkent EDAŞ, 3 milyon 311 binden fazla aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürüyor. 2024 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olarak öne çıkan Başkent EDAŞ, kamu ve özel sektörün ağırlıklı olduğu, ticaret ve sanayi yatırımlarına bağlı olarak büyük bir nüfus göçü alan Ankara’da sorumluluk alanında olan 22 bin 686 trafo ve 69 bin 387 kilometrelik enerji hattında kesintisiz ve kaliteli enerji arzını sağlamak amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını 2025 yılında da kararlılıkla sürdürdü. Ankara’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için çalışan şirket Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar ve Sincan ilçelerinde bakım ve onarım çalışmalarını aralıksız sürdürdü. . 2025 yılında, 20 bin 495 armatür, 10 bin 261 km’lik kablo, 143 trafo merkezi, 1.733 adet dağıtım merkezi ve 310 elektrik dağıtım panosunun bakımlarını tamamladı. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 2.251 km’lik kablo hattı, 447 trafo ile 9.519 armatür ve 1.295 elektrik dağıtım panosu tesis ederek enerji altyapısını güçlendirdi. Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti artırdı Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Ankaralıların yanında olmayı sürdürüyor. Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Ankara’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

“Planlı Kesinti Arıza Değil, Enerji Sistemini Güçlendiren Yatırım Demek”

Hizmet bölgesi olan Sivas, Tokat ve Yozgat’ta kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir enerji sağlamak hedefi ile yatırımlarına ara vermeden devam eden Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. (ÇEDAŞ), bu süreçte planlı kesintilerin kritik önemine işaret ederek, elektrik abonelerinin bilinçlendirilmesi için kapsamlı bir bilgilendirme çalışması yaptı. Konuyla ilgili olarak ÇEDAŞ’tan yapılan açıklamada; “Elektrik kesintilerinde çoğu zaman arızalar akla gelse de planlı kesintiler, tamamen farklı bir amaca hizmet etmektedir. Elektrik altyapısını güçlendirmek, şebekeyi yenilemek ve enerji arzının güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilen planlı kesintiler, uzun vadede daha az arıza, daha kaliteli enerji ve daha güvenli bir altyapı anlamına gelir” denildi. “BAKIM VE ONARIM ÇALIŞMALARI TÜKETİCİLERİN EN AZ ETKİLENECEĞİ ŞEKİLDE PLANLANIYOR” Planlı kesinti gerektiren yatırım, bakım ve onarım çalışmalarının tüketicilerin en az etkileneceği şekilde yapıldığına işaret edilen açıklamada, “Tüketicilerimizin planlı kesintilerden asgari düzeyde etkilenmesini sağlamak amacıyla bakım ve yatırım çalışmalarımız müşteri memnuniyeti esas alınarak büyük bir titizlikle belirlemekteyiz. Kesintiden etkilenecek müşteri sayısını en düşük seviyede tutmak için kesinti öncesinde yapılan manevralar ile yalnızca bakım veya yatırım çalışması yapılacak olan şebeke bölümlerini izole ediyoruz. Ayrıca resmî tatil ve bayram günleri ile bu günlerin öncesinde bakım çalışmalarını iptal ederek abonelerimizin enerji sıkıntısı yaşamamasına büyük özen gösteriyoruz. Yine olumsuz hava koşullarının beklenmesi halinde de planlı çalışmaları ertelemekteyiz” ifadesine yer verildi. PLANLI KESİNTİ NEDİR? NEDEN YAPILIR? “Planlı kesinti nedir, neden yapılır, diğer kesintilerden farkı nedir” sorularına yanıt veren açıklamada şu noktalara dikkat çekildi: Yetki ve görev alanlarımız dâhilinde bulunan dağıtım bölgelerinde, enerji arzının güvenli, kesintisiz ve kaliteli olarak yapılabilmesi amacıyla şebeke ve kapasite artırımına yönelik sistem iyileştirme, tesislerin yenilenmesi ve yatırım çalışmalarını aralıksız ve düzenli olarak sürdürmekteyiz. Enerji arzının güvenli, kesintisiz ve kaliteli olarak yapılabilmesi, bu sırada çalışmaların ekiplerin ve vatandaşların can ve mal güvenliğine zarar vermeyecek şekilde gerçekleştirilmesi için “planlı kesintiler” zaruri olarak gündeme gelmektedir.Bu süreçte tüketicilerimizin mağduriyet yaşamaması en temel hedef ve prensiplerimiz arasında yer alıyor. Bu nedenle elektrik kesintisi gerektiren çalışmalarımızı, dağıtım şebekesindeki kullanıcılara etkisinin asgari düzeyde kalacağı şekilde gerçekleştiriyoruz.Planlı kesintiler sayesinde şebeke elemanları yenilenmekte, arızalar önleyici bakım yoluyla minimize edilmekte ve uzun vadede tüketicilerimize daha güvenilir bir hizmet sunulmaktadır.Planlı kesintilere ilişkin bilgiler 48 saat öncesinde www.cedas.com.tr kurumsal web sitemizde yayınlanmakta ve iletişim bilgileri güncel olan abonelerimize SMS olarak gönderilmektedir.

ÇEDAŞ Ekipleri Zorlu Kış Şartlarında Kesintisiz Enerji İçin 7/24 Sahada

Ağır kış şartları Türkiye’nin pek çok bölgesini etkisi altına alırken, Sivas, Tokat ve Yozgat’ta elektrik dağıtım hizmeti veren Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. (ÇEDAŞ), kesintisiz ve kaliteli enerji için 7 gün 24 saat esasıyla sahada yoğun bir operasyon yürütüyor. Özellikle kar yağışı, tipi ve buzlanmanın etkili olduğu kırsal ve yüksek rakımlı alanlarda ulaşım zorluklarına rağmen bakım ve onarım çalışmalarına aralıksız devam eden ÇEDAŞ ekipleri, özverili bir çalışma sergiliyor. “OLASI RİSKLERE KARŞI TEYAKKUZ HALİNDEYİZ” Üç ilde toplam 52 bin 520 kilometrekare gibi geniş bir coğrafyada elektrik dağıtım altyapısını yönettiklerini ifade eden ÇEDAŞ Genel Müdürü Mustafa Altun, “Hizmet verdiğimiz bölge, kış koşullarının sert yaşandığı coğrafyalar arasında yer alıyor. Bu nedenle kış mevsimi boyunca tüm ekiplerimizle birlikte meteoroloji verilerini günlük ve haftalık olarak yakından takip ediyor, olası risklere karşı sürekli teyakkuz halinde bulunuyoruz. Arıza ihbarlarını 7/24 izliyor, bize ulaşan her bildirime en hızlı şekilde müdahale ediyoruz” değerlendirmesinde bulundu. “SAHA PERSONELİ, PALETLİ ARAÇ FİLOSU İLE GÖREV BAŞINDA” Kış boyunca sahada görev yapan ekipman ve insan kaynağına da değinen Mustafa Altun, “saha personelimiz; paletli kar araçları, kar motosikletleri, 4x4 arazi araçları, kablo test araçları ve mobil vinçlerden oluşan araç filomuzla birlikte sahada aktif olarak görev yapıyor. Zorlu arazi ve hava koşullarına rağmen yürütülen bu çalışmalar, bölge genelinde günlük yaşamın aksamadan devam etmesine önemli katkı sağlıyor. Kar nedeniyle ulaşım sıkıntısı yaşanan bölgelerde kamu kurumları ve yerel yönetimlerle koordineli bir şekilde hareket ederek, ekiplerimizin arıza noktalarına en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlıyor, müdahale süreçlerini etkin biçimde yönetiyoruz. Vatandaşlarımızın enerji arzında herhangi bir kesinti yaşamaması için sahadaki çalışmalarımızı anlık olarak planlıyor, sahadaki ihtiyaçlara göre ekip ve ekipman yönlendirmelerini yapıyoruz” dedi. Saha çalışanlarının bu zorlu süreçte büyük bir özveriyle görev yaptığını vurgulayan ÇEDAŞ Genel Müdürü Altun, “Kar yağışı, tipi ve buzlanmaya rağmen ekiplerimiz büyük bir fedakârlıkla görevlerini yerine getiriyor. Her birine bu dönemde gösterdikleri üstün performans için teşekkür ediyorum” ifadesini kullandı. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Çoruh EDAŞ, Giresun’da Kesintisiz Enerji İçin Yoğun Kar Yağışında Sahada

Türkiye genelinde etkisini gösteren soğuk hava dalgası ve yoğun kar yağışı, günlük yaşamı olumsuz etkiliyor. Giresun’da da hafta sonu yaşanan şiddetli fırtınanın ardından kar yağışı başladı. İl genelinde yollar ulaşıma kapanırken, birçok ilçede eğitime ara verildi. Yoğun kar yağışı enerji dağıtım şebekelerini de etkiliyor, bölgede yer yer enerji kesintileri yaşanıyor. Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), kaliteli ve kesintisiz elektrik dağıtımı sağlamak üzere olumsuz hava koşullarına rağmen çalışmalarını 7/24 kesintisiz şekilde sürdürüyor. Günlerdir aralıksız kar yağışı alan şehirde teyakkuzda olan Çoruh EDAŞ, hava şartlarının nispeten daha elverişli olduğu çevre illerden Giresun’a personel ve araç desteği sağladı. Çoruh EDAŞ ekipleri, hava ve yol koşullarının elverdiği ölçüde olası kesintilere hızlı ve etkin şekilde müdahale edebilmek amacıyla sahada 159 personel ve 82 araç ile çalışmalarını kesintisiz olarak sürdürüyor. Araçla ulaşılamayan bölgelerde müdahaleleri yaya olarak gerçekleştiren saha ekipleri, olası arızalara hızla müdahale ederek kesintinin en kısa sürede giderilmesi için yoğun çaba harcıyor. Şebeke Anlık Olarak İzleniyor Çoruh EDAŞ, olumsuz hava koşullarının enerji arzı üzerindeki etkisini en aza indirmek ve abonelere kesintisiz enerji sağlamak amacıyla tüm imkanlarını seferber etmeye devam ediyor. Yoğun kar yağışı ve buzlanma nedeniyle ulaşımın güçleştiği bölgelerde, teknik ekipler arıza tespit ve onarım çalışmalarını kesintisiz şekilde yürütürken, kontrol ve bakım faaliyetleri de eş zamanlı olarak sürdürülüyor. Hava koşullarına bağlı risklere karşı şebeke izleme ve müdahale süreçleri anlık olarak takip ediliyor. Çoruh EDAŞ, vatandaşların can ve mal güvenliğini tehdit edebilecek her türlü arıza ve şebeke olayını 186 Çağrı Merkezi üzerinden bildirmesini öneriyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Enerjinin Yıldızları Projesi, Sektöre Yeni Yıldızlar Kazandırmaya Devam Edecek

Elektrik dağıtım sektöründe “yaparak, yaşayarak öğrenme modeli” ile nitelikli insan kaynağının yetişmesine katkı sağlayan “Enerjinin Yıldızları” Projesi her geçen gün daha da güçlenerek sektöre yeni yıldızlar kazandırmaya devam ediyor. Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) Mesleki ve Teknik Eğitim Genel Müdürlüğü ile 2018 yılında imzalanan “Mesleki Eğitim Protokolü” kapsamında hayata geçirilen “Enerjinin Yıldızları Projesi” ile mesleki eğitimin güçlenmesine katkı sunan Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş.(AEDAŞ) teorik eğitimin saha ile buluşmasına katkı sağlıyor. Bugüne kadar 281 genci sektöre kazandıran Enerjinin Yıldızları Projesi’nin Antalya’da devamı için Antalya İl Milli Eğitim Müdürlüğü ile AEDAŞ arasında 3 yıl devam edecek yeni protokole imza atıldı. 2018 yılında başlayan ve Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. (AEDAŞ), Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ) ve Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş’nin (ÇEDAŞ) hizmet bölgelerinde yürüttüğü Enerjinin Yıldızları Projesi ile, Antalya, İstanbul Avrupa Yakası ve Sivas’ta belirlenen meslek liselerinde eğitim ile istihdam arasında güçlü bir bağ kuruluyor. Bu kapsamda Kepez Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde “Yüksek Gerilim Laboratuvarı” kuran AEDAŞ, Yüksek Gerilim Sistemleri Dalı bölümünü tercih eden öğrencilerin hem akademik hem de mesleki gelişimlerini destekliyor. “MEZUNİYET SONRASINDA DA İSTİHDAMLA DESTEKLİYORUZ” Akdeniz bölgesinde yeni dönem ile birlikte daha fazla gence ulaşma fırsatına sahip olacaklarını ifade eden AEDAŞ Genel Müdürü İlkay Baydar, “Enerjinin Yıldızları Projesi ile yalnızca teknik bilgi kazandırmayı değil, gençlerin mesleklerine güvenle adım atabilecekleri sürdürülebilir bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz. Eğitim kurumlarımızla kurduğumuz bu güçlü iş birliği sayesinde öğrencilerimizi daha eğitim hayatları devam ederken sektörle buluşturuyor, mezuniyet sonrasında da istihdamla destekliyoruz. Mesleki eğitimin güçlenmesi, hem sektörümüz hem de ülkemizin geleceği açısından büyük önem taşıyor. AEDAŞ olarak bu sorumluluğu kararlılıkla üstlenmeye devam edeceğiz. Geçtiğimiz ay Türkiye İşveren Sendikaları Konfederasyonu’nun (TİSK), çalışma hayatında fark yaratan projeleri görünür kılmak ve iyi örnekleri teşvik etmek amacıyla düzenlediği “Ortak Yarınlar” Programı’nda “Çeşitlilik ve Kapsayıcılık” kategorisinde verilen “Gençlerin Yolunu Açanlar Ödülü”nü Enerjinin Yıldızları Projemizin layık görülmesi bizim için çok büyük bir motivasyon kaynağı oldu” değerlendirmesinde bulundu. EKİPMAN DESTEĞİ DE YAPILIYOR Enerjinin Yıldızları Projesi kapsamında AEDAŞ, öğrencilere uygulayarak öğrenme fırsatı sunarken, okula malzeme ve ekipman desteği sağlıyor, laboratuvar altyapısını güçlendiriyor. Öğrencilere takım çantası, laboratuvar uygulamalarında kullanılacak aletler, ekipmanlar ve önlükler temin edilirken; başarılı ve ihtiyaç sahibi öğrencilere burs imkânı sunuluyor. Ayrıca öğrencilerin mesleki gelişimlerini desteklemek amacıyla staj olanakları, teknik eğitimler ve sektörel geziler düzenleniyor. AEDAŞ bünyesinde görev yapan uzman çalışanlar da yıl boyunca öğrencilere mentörlük desteği veriyor. 42 ÖĞRENCİ AEDAŞ’TA İŞE BAŞLADI Mezuniyet sonrasında da gençlerin yanında yer alan AEDAŞ, elektrik dağıtım sektöründe kariyer yapmak isteyen gençlere istihdam desteği sağlıyor. Proje kapsamında Elektrik Tesisatları ve Dağıtımı Dalı’ndan mezun olan ve sektörde çalışma hayatına atılan 14 öğrencinin 2025 yılında iş başı yapmasıyla, bugüne kadar projeden mezun olan 281 öğrenci arasından AEDAŞ’ta istihdam edilen öğrenci sayısı 42’ye ulaştı. Güncel durumda 2025-2026 eğitim öğretim yılında, 12. sınıfta öğrenim gören öğrenciler haftada 3 gün AEDAŞ’ta staj yaparak iş hayatını yerinde deneyimlerken 11. sınıftaki 62 öğrenci ise Kepez Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Elektrik-Elektronik Teknolojisi Alanı, Elektrik Tesisatları ve Dağıtımı Dalı’nda eğitim-öğretim hayatına devam ediyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Mobil Uygulamasını Yeniledi

Modern arayüzü ve sadeleştirilmiş işlem akışlarıyla tamamen kullanıcı dostu bir yapıya kavuşan yeni mobil uygulama, elektrik dağıtım sektöründe dijital deneyimi bir üst seviyeye taşıyacak. Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ yenilenen Mobil 186 uygulaması ile kullanıcılar için daha anlaşılır, erişilebilir ve hızlı bir deneyim sunmayı hedefliyor. Yeni uygulama ile ana sayfa, başvuru ve bilgilendirme ekranları tamamen sadeleştirildi. Kullanıcılar ihtiyaç duydukları işlemlere daha hızlı erişme imkanı sağlanırken, kişiselleştirilmiş alanlar sayesinde uygulama her müşterinin kullanım alışkanlıklarına uyum sağlama becerisi kazandı. Daha Fazla İşlem Artık Mobilde Şirket yaptığı açıklamada, yeni uygulama ile daha önce yalnızca web üzerinden yapılabilen birçok işlemin artık doğrudan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebildiği vurguladı. Ayrıca, yenilenen Mobil 186’da arıza bildirimi, sayaç ve endeks işlemleri, kesme–açma talepleri, kaçak ihbarı, kalite tazminatı sorgulama ve başvuru ve cihaza bağlı hasta var bildirimi talebi gibi pek çok işlemin hızlı ve kolay şekilde yapılabildiği aktarıldı. Yeni mobil uygulama ile planlı ve arıza kaynaklı kesintiler artık harita üzerinden görüntülenebiliyor. Mobil 186’nın öne çıkan bu yeniliği sayesinde kullanıcılar yaşadıkları bölgeyi harita üzerinde işaretleyerek kesinti bilgilerine kolayca ulaşabiliyor, kesinti detaylarını harita veya liste görünümünde görüntüleyebiliyor. Kullanıcılar dilerlerse planlı kesintileri telefonlarının takvimine ekleyerek hatırlatma oluşturabiliyor. Bu özellikle birlikte müşterilerin enerji kullanım planlarını daha kolay ve öngörülebilir şekilde yönetmesi hedefleniyor. Kullanıcılar ayrıca başvurularının durumlarını uygulama içinden takip ederek süreç hakkında anlık bilgilendirme alabiliyor. Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Alanları Yeni Mobil 186, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre şekillendirebileceği kişiselleştirilmiş alanlar sunuyor. Kullanıcılar geçmiş başvurularını ve başvuru detaylarını görüntüleyebilirken, birden fazla tesisat ekleyip her tesisata özel isim verebiliyor. Telefon ve e-posta gibi kişisel bilgilerin uygulama üzerinden güncellenebilmesi kullanım kolaylığı sağlarken, bildirim geçmişi de uygulama içinden takip edilebiliyor. Ayrıca planlı kesintilerin kişisel takvime eklenebilmesi sayesinde kullanıcılar enerji kullanımını daha etkili bir şekilde planlayabiliyor. “Dijitalleşme yatırımlarımızla müşteri deneyimini sürekli geliştiriyoruz” Yenilenen mobil uygulama ile müşterilere daha verimli ve hızlı hizmet vermeyi hedeflediklerini belirten Enerjisa Dağıtım Şirketleri Genel Müdürü Oğuzhan Özsürekci: “Enerjisa Dağıtım Şirketleri olarak yeni Mobil 186 uygulamamızı kullanıcılarımızın günlük ihtiyaçlarını çok daha hızlı, sade ve kişiselleştirilmiş bir şekilde karşılayabilmeleri için geliştirdik. Kesintilerin harita üzerinden takip edilmesi, takvime eklenmesi ve yeni başvuru kategorilerinin eklenmesi gibi kolaylıklarla müşteri deneyimini güçlendirmeye devam ediyoruz. Dijitalleşme odağımızla hizmet kalitemizi artırmaya ve kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıracak çözümler üretmeye devam edeceğiz” dedi.

Enerjinin Yıldızları Projesi’ne TİSK’ten “Gençlerin Yolunu Açanlar” Ödülü

2018’den bu yana İstanbul Avrupa Yakası, Antalya ve Sivas’ta belirlenen meslek liselerinde devam eden proje, elektrik dağıtım sektörünün ara eleman ihtiyacına yanıt üretirken, genç istihdamına da katkı sunmayı hedefliyor. Türkiye İşveren Sendikaları Konfederasyonu’nun (TİSK), çalışma hayatında fark yaratan projeleri görünür kılmak ve iyi örnekleri teşvik etmek amacıyla düzenlediği “Ortak Yarınlar” Programı’nın ödül töreni 10 Aralık Çarşamba günü Ankara’da yapıldı. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Prof. Dr. Vedat Işıkhan’ın katılımıyla gerçekleştirilen gecede; kamu, özel sektör ve sivil toplum temsilcileri bir araya geldi. Törende “Çeşitlilik ve Kapsayıcılık” kategorisinde verilen “Gençlerin Yolunu Açanlar Ödülü”, elektrik dağıtım sektörünün öncü şirketleri Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş (BEDAŞ), Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş.(AEDAŞ) ile Çamlıbel Elektrik Dağıtım A.Ş. (ÇEDAŞ) tarafından yürütülen “Enerjinin Yıldızları” Projesi’nin oldu. “BİRLİKTE MÜMKÜN OLDUĞUNA İNANDIĞIMIZ GÜÇLÜ BİR YOLCULUK” CK Enerji İnsan Kaynakları ve Endüstriyel İlişkiler Grup Direktörü Barış Müstecaplıoğlu tören sonrasında yaptığı değerlendirmede, “Elektrik dağıtım sektörüne nitelikli insan kaynağı yetiştirmek ve genç istihdama katkı sağlamak hedefi ile üç dağıtım şirketimiz tarafından yürütülen projemiz ile yüzlerce öğrenciyi sektörümüze kazandırdık. Projemiz ile Elektrik Tesisatları ve Dağıtım Dalı’nı tercih eden meslek lisesi öğrencilerine uygulamalı eğitimin yanı sıra, gelecekte faaliyet gösterecekleri sektörle doğrudan temas kurma, kariyer gelişimi için mentorluk, staj ve istihdam desteği sağlıyoruz. 2018 yılından bu yana üç ilde devam eden projemiz ile bugüne kadar yüzlerce gence dokunduk. Enerjinin Yıldızları’nın “Gençlere Yol Açanlar Ödülü”ne layık görülmesi, bizim için büyük bir gurur ve motivasyon kaynağı oldu” dedi. BUGÜNE KADAR 505 MEZUN VERDİ BEDAŞ, AEDAŞ ve ÇEDAŞ’ın hizmet bölgelerindeki İl Milli Eğitim Müdürlükleri iş birliği ile yürüttükleri Enerjinin Yıldızları Projesi’nde İstanbul Avrupa Yakası, Antalya ve Sivas’ta bulunan üç meslek lisesinde “Elektrik Tesisatları ve Dağıtım Dalı”nı tercih eden öğrencilere uygulamalı eğitim fırsatı sunuluyor. Dağıtım şirketleri tarafından kurulan yüksek gerilim laboratuvarları, gençlerin gerçek iş ortamına uygun deneyim kazanmasına olanak tanırken; staj, burs ve mentörlük desteği de programın önemli bileşenleri arasında yer alıyor. Projeye dahil olan öğrenciler, eğitim süreci boyunca profesyonellerle bir araya geliyor ve mezuniyet sonrası, şirket bünyesinde istihdam imkanına sahip oluyor. Bugüne kadar 505 öğrenci programdan mezun olurken mezunların 156’sı üç dağıtım şirketinde çalışma hayatına adım attı. Kadın istihdamına katkı sağlama hedefi de proje kapsamında öncelikli başlıklardan biri. Diğer yandan, BEDAŞ, AEDAŞ ve ÇEDAŞ öğrencilerin eğitim süreçlerini desteklemek amacıyla bugüne kadar 175 gence burs imkânı sundu.