Kullanıcı Deneyimi Haberleri - Son Dakika Kullanıcı Deneyimi Haber Güncel Gelişmeler

BSH Türkiye'den Bir İlk

BSH Global Geliştirme Ortak Hizmetler organizasyonu kapsamında hayata geçirilen program, teknik dokümantasyon alanında çalışan profesyonellerin yetkinliklerini artırmayı ve bu alanda sürdürülebilir bir gelişim modeli oluşturmayı hedefliyor. BSH Türkiye Ar-Ge birimi liderliğinde ve Özyeğin Üniversitesi iş birliğiyle geliştirilen Teknik Yazarlık Sertifika Programı, BSH’nin global ağına sunuldu. Teknik Dokümantasyon Ar-Ge ekibinin globaldeki tüm lokasyonlarını kapsamak üzere geliştirilen eğitimler, çevrim içi platformlar üzerinden 4 ülkeden katılımcıya ulaştı. Aynı zamanda programla çalışanların oryantasyon süreçlerinin geliştirilmesine ve teknik yetkinliklerin artırılmasına da katkı sağlaması hedefleniyor. Teknik yazarlık teknolojinin kullanıcılarla daha güçlü ve sürdürülebilir bir bağ kurmasında kritik bir rol alıyor. Bu alanda uzmanlaşmak, müşteri nezdindeki kullanım kılavuzlarının karmaşık teknolojileri sade, anlaşılır ve kullanıcı dostu bir dille aktarılmasını sağlıyor. Ayrıca ürünlerin fonksiyonlarının doğru anlaşılmasına katkı sunarak tüketicilerin teknolojiden en yüksek verimi almasına yardımcı oluyor. Akademi ve sektör işbirliğine güçlü örnek Teknik yazarlıkta uzmanlık sunan sertifika programı, Türkiye inisiyatifi ile doğan ve global organizasyona katkı sağlayan stratejik bir proje niteliği taşıyor. Türkiye, Çin, İspanya ve Almanya’dan seçilen katılımcılara, toplam 57 saatlik, dört aya yayılan 16 günlük kapsamlı bir eğitim programı sunuldu. Alanında uzman 6 akademisyen tarafından teorik ve uygulamalı eğitimler verildi. Teknik dokümantasyonun temel prensiplerinden kullanıcı deneyimi (UX) ve dijital tasarıma kadar geniş bir içerik yer aldı. 2025 yılının Kasım ayında başlayan eğitim Özyeğin Üniversitesi’nde düzenlenen sertifika töreni ile son buldu. Programla ilgili görüşlerini aktaran BSH Türkiye CTO’su Hakan Mandalı, “BSH Türkiye, teknik yazarlık alanında Türkiye’de bir ilke imza atarak Özyeğin Üniversitesi iş birliğiyle kapsamlı bir sertifika programı hayata geçirdi. BSH Global Geliştirme Ortak Hizmetler organizasyonu, Türkiye’nin ev sahipliğinde, global olarak teknik dokümantasyon alanında çalışan tüm profesyonellerin yetkinliklerini artırmayı ve bu alanda sürdürülebilir bir gelişim modeli oluşturmayı hedefliyor. Türkiye’den doğan bu değerli girişim, akademi ve sektör iş birliğinin güçlü bir örneği olarak öne çıkıyor” ifadesini kullandı. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Tether, Ana Akım Stablecoin Kullanımı İçin 134 Milyon Dolarlık Yatırım Turuna Katılıyor

Küresel ölçekte stablecoin’ler, para gönderimi, işlemlerin gerçekleştirilmesi ve dijital ortamda dolar değerinin korunması için giderek daha fazla kullanılıyor. Toplam dolaşımdaki stablecoin miktarı şu anda 300 milyar doları aşmış durumda. Geçtiğimiz yıl stablecoin işlem hacmi 33 trilyon doları aşarak Visa ve Mastercard’ın toplam işlem hacmini geride bıraktı. Tether, dünya genelinde 570 milyondan fazla USDT kullanıcısına hizmet veriyor ve bu da USDT’nin günlük finansal aktivitelerin içine ne kadar derin şekilde entegre olduğunu gösteriyor. Stablecoin Development Corporation, “on-chain” bir holding yapısıyla stablecoin ve DeFi sistemlerinin günlük kullanımını ölçeklemeye odaklanırken; ödeme, para transferi ve platformlar arası fon hareketlerini daha akıcı hale getirmeyi hedefliyor. Aynı zamanda stablecoin ekonomisine yatırım erişimini genişletmeyi amaçlayan şirket, tüketici uygulamalarında artan entegrasyon trendiyle birlikte, kullanıcı deneyimi, erişilebilirlik ve altyapı uyumluluğunu kritik odak alanları olarak konumlandırıyor. “Stablecoin’leri günlük kullanım için güvenli ve erişilebilir hale getirmeye odaklanıyoruz” Yatırıma ilişkin açıklamalarda bulunan Tether CEO’su Paolo Ardoino, “Stablecoin’ler artık yalnızca alım-satım için değil, özellikle geleneksel finans sistemlerinin yeterince işlemediği bölgelerde aktif olarak kullanılıyor. Şimdi önemli olan, bu altyapıyı daha güvenilir ve kullanımı daha kolay hale getirmek. Bir sonraki benimsenme dalgası, dijital varlıkları günlük kullanım için pratik ve erişilebilir kılan sistemler tarafından yönlendirilecek.” dedi. SDEV CEO’su ve Yönetim Kurulu Başkanı Michael Kazley ise şunları söyledi: “Tether, stablecoin’lerin küresel ölçekte gerçek dünyada kullanımına öncülük eden temel aktörlerden biri. Stablecoin Development Corporation’ı, stablecoin altyapısının ve kullanım alanlarının uzun vadeli büyümesine paralel bir halka açık piyasa platformuna dönüştürürken onların desteğini almaktan gurur duyuyoruz.” Tether’in bu yatırım turuna katılımı, stablecoin’lerin geniş ölçekte kullanılmasını mümkün kılan temel altyapıya odaklanmaya devam ettiğini gösteriyor. Stablecoin’ler günlük uygulamalara daha fazla entegre oldukça, kullanıcılar, platformlar ve yerel ekonomiler arasında bu varlıkların ne kadar kolay hareket edebildiği kritik hale geliyor. Bu da stablecoin’lerin küresel ölçekte para transferinin varsayılan yöntemi haline gelmesinin önünü açıyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Hyundai'ye iF Design 2026’da 21 Ödül Birden

Hyundai Motor Company, dünyanın en prestijli tasarım yarışmalarından biri olan iF Design Award 2026’da önemli bir başarı elde etti. Hyundai, Otomobil/Araç Tasarımı, Marka & İletişim Tasarımı ve Ürün Tasarımı dahil olmak üzere 8 farklı kategoride toplam 21 ödül kazanarak 2025 yılındaki performansını da geride bıraktı. Hyundai’nin bu geniş kapsamlı başarısı, yalnızca araç tasarımındaki mükemmeliyetini değil, aynı zamanda markanın küresel ölçekte kimliğini yeniden şekillendiren yenilikçi bir yaşam tarzı markasına dönüşümünü de gözler önüne seriyor. Hyundai’ye iF Design Award kazandıran ürün ve projeler Hyundai, Ürün Tasarımı kategorisinde yüksek performanslı tamamen elektrikli sedan modeli IONIQ 6 N, kompakt elektrikli konsept modeli Concept THREE ve çok yönlü robotik mobilite platformu MobED Urban Hopper & Golf ile öne çıktı. Jüri, Hyundai’yi birçok yaratıcı projede ve farklı kategorilerde de ödüllendirdi. Elektrikli araç şarj istasyonunda geçen gerilim dolu kısa film ‘Night Fishing’, Marka & İletişim Tasarımı kategorisinde iki ödül kazandı. Hyundai Motor Group Innovation Center Singapore’da yer alan ve dünyanın ilk etkileşimli robotik tabanlı akıllı tarım uygulaması olan HMGICS CX Smart Farm, insan odaklı teknolojisiyle hem Marka & İletişim Tasarımı hem de Kullanıcı Deneyimi (UX) kategorilerinde iki ödüle layık görüldü. Hyundai Motor Grubu’nun ilk yazılım markası olan Pleos da aynı kategoride ödül kazanarak mobilite inovasyonuna yön veren tasarım yaklaşımını ortaya koydu. Diğer ödül kazanan projeler arasında; ağaçlardan elde edilen ekolojik verileri yapay zekâ ile dile dönüştüren ‘Tree Correspondents’ sosyal sorumluluk kampanyası ve Hyundai Motor Group Innovation Center Singapore bünyesinde yer alan ‘Na Oh’ Kore restoranı ile bu restoranın felsefesini anlatan arşiv kitabı da bulunuyor. Bu başarı Hyundai Motor için ne ifade ediyor? Farklı kategorilerde elde edilen bu başarı, Hyundai’nin tasarım ve yaratıcılık odaklı dönüşümünün güçlü bir göstergesi niteliğinde. Mimari, iletişim ve kullanıcı deneyimi gibi alanlarda kazanılan ödüller, markanın küresel bilinirliğini artırırken, her alanda tasarım mükemmeliyetine verdiği önemi de vurguluyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Yerli Yazılımların Sayısının Artmasıyla Geleceğe Önemli Bir Miras Bırakabiliriz

Yerli teknoloji kullanımının teşvik edilmesini amaçlayan Ulusal Yazılım Günü, yazılım testi sektörü için de büyük bir anlam taşıyor. Teknoloji odaklı danışmanlık ve eğitim firması TesterYou Kurucusu Barış Sarıalioğlu, yerli yazılımların sayısının artmasının sektörel büyüme ve ülkemizin zihinsel sermayesinin gelişimi açısından oldukça önemli olduğunu vurguluyor. Yerli yazılımların önemine dikkat çeken TesterYou Kurucusu Barış Sarıalioğlu, “Öncelikle; yerli yazılımların sayısının artmasını teknolojiden bağımsız düşünüyorum diyebilirim. Sermaye denince sadece maddi bir anlam çıkarılmamalı, biz en önemli sermayenin zihinsel sermaye olduğunu düşünüyoruz. Bu kapsamda; yazılım testi ve kalite güvencesi alanındaki uzmanlığımızı yalnızca yurt içiyle sınırlamıyor; uluslararası ölçekte de danışmanlık ve eğitim hizmetleri sunarak teknoloji ihracatına katkı sağlıyoruz.” açıklamasını yaptı. “Global pazarda daha etkin bir oyuncu olmayı hedefliyoruz” Bugüne dek 10’dan fazla ülkede yaklaşık 50 kurumla iş birliği gerçekleştirdiklerini açıklayan Sarıalioğlu, “Bizleri en çok heyecanlandıran konuların başında hem tecrübemizi geleceğe aktarmak hem de ülkemizin zihinsel sermayesini ihraç etmek var. Bu vizyonumuz paralelinde tutkuyla çalışmayı, değer üretmeyi sürdürüyoruz. Bugüne dek, Almanya, Portekiz, Yunanistan, Azerbaycan ve Hollanda başta olmak üzere dünyanın farklı ülkelerinden çeşitli kurumlarla iş birlikleri geliştirdik. Bu paralelde eğitim, sınav ve danışmanlık hizmetleri aracılığıyla bilgi ve uzmanlık ihracatı yapıyoruz. Genel iş kapasitemizin yaklaşık yüzde 40’ı yurt dışına sağladığımız bu hizmetlerden oluşuyor. Önümüzdeki dönemde bu oranı artırarak global pazarda daha etkin bir oyuncu olmayı ve Türkiye'nin teknoloji ihracatındaki katma değerini yükseltmeyi hedefliyoruz.” şeklinde sözlerine devam etti. Dünyada yazılım test alanında 7 milyondan fazla test mühendisi çalıştığını açıklayan Barış Sarıalioğlu, “Pazar, yaklaşık 50 milyar dolar büyüklüğünde bir ekonomiye tekabül ediyor, yıllık büyüme yüzde 10’un üzerinde seyrediyor. Dünya genelinde yazılım test aktivitelerinin yüzde 60’tan fazlası ise outsource ediliyor. Sektörün büyümesiyle birlikte test mühendisliği bir kariyer alanı hâline gelirken, test otomasyonu, yapay zekâ destekli test araçları ve kullanıcı deneyimi odaklı test yaklaşımları gibi modern yöntemlere olan talep de hızla artıyor. Ülkemiz, bu hızlı dönüşümde etkin bir rol oynamalı. Bizler de bu konuda elimizden geleni yapıyoruz. Her fırsatta hem gençlerle hem de çocuklarla bir araya gelerek teknoloji okur yazarlığına ve dijital dönüşüme dikkat çekmeye çalışıyorum. Soru soran, hayal kuran, öğrenmeye açık bireylerle aynı ortamda olmak insana umut veriyor.” diyor. TesterYou: “Teknoloji ve Dijital Süreç Ortağı” Barış Sarıalioğlu, “Sunduğumuz danışmanlık ve eğitim hizmetleriyle yalnızca yerel pazarda değil, aynı zamanda Avrupa başta olmak üzere farklı coğrafyalarda da aktif rol üstleniyoruz. Kullanıcı odaklı düşünme, sürekli öğrenme ve sürdürülebilir kalite anlayışıyla hem bireylere hem de kurumlara ölçülebilir değer sunmayı hedefliyoruz.” dedi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Europcar Antalya Havalimanı Ofisi’ne Çinli Dev Platformdan Uluslararası Ödül

Dünya genelinde araç kiralama ve seyahat rezervasyonu alanında faaliyet gösteren Çin merkezli dijital platform Zuzuche, kullanıcı memnuniyetine dayalı olarak gerçekleştirdiği değerlendirmeler sonucunda 2025 yılı ödüllerini açıkladı. Platformun dünya genelindeki milyonlarca kullanıcısının geri bildirimleri doğrultusunda yapılan değerlendirmede, Europcar’ın Antalya Havalimanı ofisi “2025 Goldcar Award” ödülüne layık görüldü. Dünya genelinde 20 milyondan fazla kullanıcıya hizmet veren platform, 200’den fazla ülkede faaliyet gösteren araç kiralama lokasyonlarını kullanıcı deneyimine göre değerlendiriyor. Kullanıcıların rezervasyon sonrasında doldurduğu anketler ve puanlama sistemi üzerinden yapılan analizler sonucunda, müşteri memnuniyetinde öne çıkan ofisler ödüllendiriliyor. Kullanıcı deneyimi kriterleri belirleyici oldu Değerlendirmelerde müşteri memnuniyeti puanlarının yanı sıra araç teslim ve iade süreçlerinin kolaylığı, araçların temizlik ve kondisyonu, personelin hizmet kalitesi ile fiyat rekabeti ve genel kullanıcı deneyimi gibi kriterler dikkate alınıyor. Bu kapsamda dünyanın farklı noktalarındaki binlerce araç kiralama ofisi arasında yapılan değerlendirmede, Europcar’ın Antalya Havalimanı ofisi yüksek müşteri memnuniyeti performansıyla öne çıktı. Uluslararası seyahat pazarında önemli bir referans olarak kabul edilen ödül, Türkiye’nin turizm merkezlerinden biri olan Antalya’daki hizmet kalitesinin küresel ölçekte de takdir edildiğini ortaya koydu. Bu ödülün kullanıcı deneyimi açısından önemli bir gösterge olduğunu belirten Fırat Fidan, “Araç kiralama sektöründe sürdürülebilir başarıyı belirleyen en önemli unsur müşteri memnuniyetidir. Antalya Havalimanı ofisimizin dünya genelinde milyonlarca kullanıcının değerlendirmeleri sonucunda bu ödüle layık görülmesi, ekiplerimizin sahada ortaya koyduğu hizmet kalitesinin güçlü bir göstergesi. Türkiye’nin en önemli turizm destinasyonlarından biri olan Antalya’da sunduğumuz hizmetin uluslararası platformlar tarafından takdir edilmesi bizim için ayrıca büyük bir motivasyon kaynağı” dedi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

BAB Architects, iF Design Award 2026’da Ödülle Onurlandırıldı!

BAB Architects, Anadolu Ajansı’nın İstanbul Genel Müdürlüğü projesiyle tasarım dünyasının prestijli ödüllerinden iF Design Award 2026 kapsamında “Corporate Interiors” kategorisinde ödül almaya hak kazandı. Proje, kurumun değişen yayıncılık ve çalışma ihtiyaçlarına yanıt veren mekansal kurgusuyla öne çıkıyor. Toplam 15.000 m²’lik bir alana yayılan Anadolu Ajansı İstanbul Genel Müdürlüğü, üst yönetim katı, açık ofis katları ile zemin ve bodrum katlarda yer alan sosyal ve ortak alanlardan oluşuyor. Üst yönetim katında, sofistike Amerikan ceviz mobilyalar, dekoratif vinil duvar kağıtları ve merkezi “cam fanus” bekleme alanı sayesinde, mekana ferahlık ve yönlendirme kazandırıldı. Kat planlamasında yönetim odaları cephe yönlerine uygun şekilde yerleştirilerek kapsamlı peyzaj tasarımı ile kat boyunca yeşil ve rahatlatıcı bir ortam yaratıldı. Açık ofis katları, şeffaf ve esnek bir çalışma ortamı sunmak üzere tasarlanarak, idari odalar dışındaki alanlarda platformlar ve geçirgen özel mobilyalar ile mekansal ayrımlar sağlandı. Her kat için belirlenen özgün renk konseptleri, ofislerin kendi karakterini öne çıkarırken genel tasarım dilinin bütünlüğünü koruyor. Zemin ve bodrum katlar ise yüksek tavanlar, eğrisel tasarım öğeleri ve özel mobilyalar ile dinamik, çok amaçlı ortak alanlar olarak planlanıp, kafe-bistro, spor salonu, mini amfi, seminer alanı gibi işlevler doğal ışık, biyofilik tasarım ve peyzaj entegrasyonu ile desteklendi. Böylece Anadolu Ajansı İstanbul Genel Müdürlüğü’nde estetik, işlevsellik ve kullanıcı deneyimi bir arada sunuldu. Anadolu Ajansı İstanbul Genel Müdürlüğü projesi, kurumun modernleşen ihtiyaçlarına yanıt veren; estetik, işlevsellik ve kullanıcı deneyimini bir araya getiren bütüncül tasarım yaklaşımıyla BAB Architects’in uluslararası tasarım sahnesindeki konumunu güçlendirirken, iF Design Award 2026’da aldığı ödülle başarısını tescillemiş oldu. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Samsung’a iF Design Awards’tan Toplam 77 Ödül!

Samsung Electronics, Almanya merkezli prestijli bir uluslararası tasarım yarışması olan Uluslararası Forum (iF) Tasarım Ödülleri 2026'da (iF Desing Awards) toplam 77 ödül aldığını duyurdu. Samsung'un Music Studio 5 ürünü ile sürdürülebilir tasarım kimliği alanında değerlendirilen Ev Aletleri Aksesuarları, Altın Ödüllerin sahibi oldu. 1953 yılında Die Gute Industrieform e.V. adıyla kurulan iF Design Awards; ürün tasarımı, ambalaj tasarımı, iletişim tasarımı, iç mimari, profesyonel konsept, hizmet tasarımı, mimari, kullanıcı deneyimi (UX) ve kullanıcı arayüzü (UI) olmak üzere toplam 9 disiplinde, “farklılaşma” ve “yaratılan etki” dahil olmak üzere çeşitli faktörleri değerlendiriyor. Samsung Electronics Cihaz Deneyimi İş Birimi Başkanı ve Tasarım Direktörü Mauro Porcini, ödüllerle ilgili olarak, “Günümüzde tasarım, ürünlerin veya kullanıcı arayüzlerinin çok ötesinde bir anlama sahip. Tasarım, insanlara hitap eden anlamlı deneyimler şekillendiriyor. Bu nedenle insan odaklı tasarım, çalışmalarımızın merkezinde yer almaya devam edecek ve bu sayede deneyimleri derinleştirmeyi ve sorumlu inovasyonlar geliştirmeyi sürdüreceğiz” dedi. İnsanların yaşamını zenginleştiren tasarımlar 2 Altın Ödülle onurlandırıldı İlk bakışta klasik bir dikdörtgen hoparlör gibi görünen Music Studio 5, yakından bakıldığında yüksek performanslı ses ünitelerini gizleyen ince delikli ızgara gibi etkileyici detaylarıyla dikkat çekiyor. Dinamik ön aydınlatma, kullanıcının temel işlevleri kolayca kullanmasını sağlarken ürünün zamansız tasarımı bir sanat eseri zarafeti sunuyor ve onun her ortama doğal bir şekilde uyumlanmasını destekliyor. Ürün, yenilikçi ve sade formuyla odadaki etkileyici varlığını hissettiriyor. Music Studio 5, yeni Q-Symphony kablosuz arayüzü aracılığıyla Samsung TV'lere bağlanarak evlerde gerçek sinema benzeri bir deneyim sunuyor. Ev Aletleri Aksesuarları için gelişmiş tasarım konseptleri kapsamında değerlendirilen ‘Samsung Ev Aletleri Aksesuarları’nda, elektrikli süpürge ve hava temizleyici filtreleri gibi aksesuarların bakım talimatlarına ve imha yöntemlerine yönelik üç renk belirlendi. Bu tasarım iyileştirmesi sayesinde kullanıcılar, aksesuarlarının ihtiyaçlarını, özellikle de değiştirilmiş veya güncellenmişse, daha kolay anlayabiliyor. TV'lerden ev aletlerine ve akıllı telefonlara kadar 77 ödül Samsung Electronics, tüm tasarım disiplinlerinde 77 ödülün sahibi oldu. “Music Studio 5” ve ‘ev aletleri aksesuarları için gelişmiş tasarım konseptleri’ kategorilerinde aldığı Altın Ödüllerin yanı sıra Samsung, duvara monte edilmiş yüksek kaliteli bir resim çerçevesi gibi ultra ince ve çerçevesiz tasarıma sahip S95H OLED televizyonuyla ‘ürün tasarımı’ kategorisinde ödüllendirildi. Ödül alan diğer ürünler arasında kullanıcıyı takip eden bir yaşam tarzı ekranı olarak öne çıkan The Movingstyle, bağlama uyum sağlayan bir yapay zekâ arayüzü sunan Vision AI TV, sarmalayıcı bir görsel deneyim sunan gözlüksüz 3D ekran olan Spatial signage ve hassas mühendislik ile akıllı özellikleri akıcı bir şekilde birleştirerek günlük etkileşimleri iyileştiren, ince ve hafif tasarımda buluşturan, Galaxy Z serisinin en gelişmiş üyesi Galaxy Z Fold7 yer aldı. Tasarım mükemmelliği ödüllendirilen diğer ürün ve hizmetler arasında kullanıcı deneyimine daha fazla kişiselleştirme ve kontrol kazandıran, cesur yeni tasarımıyla yapay zekâ destekli iyileştirmeler sunan kullanıcı arayüzü One UI 7 ile cihaz durumunu ve kullanıcı alışkanlıklarını analiz ederek en uygun ve kişiselleştirilmiş çözümleri öneren akıllı ev özelliği Home Insight da bulunuyor. Samsung Electronics'in insan odaklı tasarım felsefesini onurlandıran 77 ödül, teknolojinin daha iyi, daha uzun, daha güçlü ve daha uzun bir yaşamı mümkün kılmada nasıl bir rol oynadığını gösteriyor. Bu ödüller, teknolojinin insani yönünü yansıtıyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Güncelleme sonrası MHRS Şikayetleri 1 Haftada Yüzde 545 Arttı

Bu değişiklik erişim ve yönlendirme sorunlarını artırırken, MHRS şikayetlerinde de sert bir yükselişe yol açtı. Şikayetvar verilerine göre MHRS şikayetleri 1 haftada yüzde 545 oranında artış gösterdi. Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS) son güncelleme sonrası yaşanan teknik aksaklıklar, kimlik doğrulama adımlarının uzaması ve uygulama içi yönlendirme problemleri kullanıcı deneyimini doğrudan etkiledi. Veriler, randevu bulma güçlüğüne ek olarak sisteme erişim sürecinin zorlaşmasının da şikayet artışında belirleyici olduğunu gösteriyor. Böylece erişim sorunları ve kontenjan yetersizliği yeniden gündemin üst sıralarına taşındı. Çözüm platformu Şikayetvar verilerine göre. 2025 yılı boyunca haftalık ortalama 15–35 bandında seyreden şikayet sayısı, 2026 Şubat ayının ilk haftasında 245’e çıkarak bir önceki haftaya kıyasla yüzde 545 yükseldi. Aylık bazda incelendiğinde yükselişin geçici olmadığı görülüyor. Ocak ayında 153 olan MHRS şikayet sayısı Şubat ayının ilk haftasında 321’e ulaşarak yüzde 110’luk artış gösterdi. Bu tablo, güncelleme sonrası ortaya çıkan kullanıcı deneyimi sorunlarının yaygınlaştığına işaret ediyor. Platformda yer alan MHRS şikayetlerinden bazılarıysa şöyle: MHRS sistemine yapılan son güncellemeden sonra randevu alma süreci benim için çok zorlaştı. Özellikle e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş ve e-Nabız zorunluluğu getirilmesi, hem benim hem de dijital işlemlere hâkim olmayan yakınlarım için ciddi mağduriyet oluşturuyor. MHRS üzerinden randevu alırken e-Devlet ve e-Nabız zorunluluğunun kaldırılmasını, eskiye benzer daha pratik ve herkesin kullanabileceği bir sistemin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. MHRS Android uygulaması üzerinden hastane randevusu almaya çalışırken, sistem sürekli olarak beni e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriyor ve bu yönlendirmelerden sonra bir türlü tekrar MHRS ekranına dönüp randevu oluşturamıyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Geçen hafta aynı cihaz ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde randevu alabiliyordum, sorun sanıyorum bu hafta yapılan güncellemeden sonra başladı. Önceden gayet iyi işleyen bir sistemi, e-Devlet ve e-Nabız zorunluluğu ekleyerek kullanılamaz hale getirmiş olmanızdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kasım 2025’ten beri Tekirdağ Çorlu Devlet Hastanesi Göz Hastalıkları için MHRS üzerinden defalarca randevu almaya çalışıyorum ancak sistem yalnızca talep oluşturuyor, hiç uygun saat göstermiyor. Aylarca denememe rağmen randevu alamadım ve bu süreçte gözümdeki bulanıklık artarak görme kaybına dönüşmeye başladı. MHRS sisteminin son güncellemesiyle birlikte e-Devlet girişlerinde getirilen iki aşamalı doğrulama sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anneme kardiyoloji randevusu almaya çalıştığımda, annemin e-Devlet hesabına bağlı telefon numarasına SMS onayı gidiyor. Annem benden uzakta oturduğu ve telefon da onda olduğu için bu onayı veremiyor, dolayısıyla ben de onun adına sisteme giriş yapamıyor ve randevu alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve bu sebeple annemin randevu işlemlerini takip edemiyorum. Özellikle yaşlı, dijital okuryazarlığı sınırlı olan veya çocukları tarafından işlemleri takip edilen hastalar için bu yeni sistem işleri kolaylaştırmak yerine ciddi biçimde zorlaştırıyor. MHRS’deki iki aşamalı doğrulama nedeniyle hem kendi telefonumdan hem de 70 yaş üzerindeki annem ve babamın telefonlarından giriş yapmak zorlaştı. Daha önce sorunsuz alınan randevular yaklaşık bir haftadır aksıyor. Yeni sistem özellikle yaşlı ve teknolojiye hâkim olmayan kişiler için ciddi engel oluşturdu. Randevu alma sürecinin sadeleştirilmesi veya daha kolay bir giriş yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Teknolojinin Gelişimi Bireysel Yatırımlardaki Dönüşümü Nasıl Etkiliyor?

Finansal piyasalar uzun yıllar boyunca belirli bilgi ve erişim bariyerlerine sahip, karmaşık bir yapı olarak görülüyordu. Ancak son yıllarda hız kazanan dijitalleşme, bu algıyı kökten değiştirdi. Mobil teknolojiler, gelişmiş veri altyapıları ve kullanıcı deneyimi odaklı platformlar sayesinde bireysel yatırım, artık çok daha geniş kitleler için ulaşılabilir bir alan haline geldi. Teknolojinin yatırım dünyasına etkisi yalnızca işlem hızının artmasıyla sınırlı değil. Aynı zamanda yatırım süreçlerinin şeffaflaşması, analiz araçlarının gelişmesi ve farklı piyasalara erişimin kolaylaşması da bu dönüşümün önemli parçalarını oluşturuyor. Dijital platformlar sayesinde yatırımcılar artık hesap açılışından işlem gerçekleştirmeye kadar tüm süreci dakikalar içinde tamamlayabiliyor. Geleneksel yöntemlerde zaman alan birçok adım, teknolojik entegrasyonlar sayesinde otomatik ve pratik bir yapıya kavuşmuş durumda. Anlık veri akışı, gelişmiş grafik sistemleri ve mobil bildirimler, yatırımcıların piyasaları gerçek zamanlı takip etmesine olanak tanıyor. Böylece karar alma süreçleri hızlanırken, fırsatlara zamanında erişim sağlanabiliyor. Erişim engelleri azalıyor, küresel piyasalar yakınlaşıyor Teknolojinin sağladığı bir diğer önemli dönüşüm ise coğrafi sınırların etkisinin azalması. Yatırımcılar artık yalnızca yerel piyasalara değil, küresel borsalara ve farklı yatırım araçlarına da tek bir platform üzerinden erişebiliyor. Bu durum, portföy çeşitlendirmesini kolaylaştırırken yatırımcıların farklı sektör ve temalara yönelmesine de imkân tanıyor. Küresel gelişmeleri anlık takip edebilmek ve farklı piyasalarda eş zamanlı işlem yapabilmek, bireysel yatırımcıya önemli bir esneklik kazandırıyor. Slayz, bireysel yatırımdaki bu teknolojik dönüşümü odağına alarak geliştirdiği altyapı ve kullanıcı dostu çözümlerle yatırım deneyimini daha pratik hale getiriyor. Platform, sunduğu güçlü teknolojik altyapı sayesinde yatırımcıların piyasalara hızlı ve kesintisiz erişim sağlamasına imkân tanıyor. Anlık veri akışı ve yenilenen grafik sistemi, analiz süreçlerini daha anlaşılır ve verimli bir yapıya dönüştürüyor. Kullanıcılar, işlem sırasında piyasa dinamiklerini net bir şekilde takip edebiliyor ve kararlarını daha bilinçli şekilde şekillendirebiliyor. Slayz ayrıca farklı piyasalara tek bir uygulama üzerinden erişim sunarak yatırım süreçlerini sadeleştiriyor. Borsa İstanbul, ABD borsaları ve fon piyasalarına aynı platformdan ulaşabilmek; yatırımcıların portföylerini bütüncül bir bakış açısıyla yönetmesine katkı sağlıyor. Zaman ve mekân bağımsız işlem imkânı sunan yapısıyla Slayz, bireysel yatırımcıların finansal piyasalara daha esnek ve özgüvenli bir şekilde katılım göstermesini destekliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Kullanıcı Deneyimi