Mobil Uygulama Haberleri - Son Dakika Mobil Uygulama Haber Güncel Gelişmeler

Halkın Oylarıyla Tatil Kategorisinin En İyisi Tatilsepeti

Marketing Türkiye adına Akademetre Research and Strategic Planning tarafından gerçekleştirilen “E-ticaretin En İyileri” araştırmasında yıl boyunca müşterilerine en iyi deneyimi sunan, sektörünün en sevilen markaları belli oldu. Türkiye’yi temsilen 12 ilde gerçekleştirilen araştırmada tatil sektöründe en sevilen marka Tatilsepeti seçildi. İki bölümde gerçekleştirilen araştırmanın ilk bölümünde modadan otomobile, online bankacılıktan pazaryerlerine kadar geniş bir seçki ele alındı; ikinci bölümde ise mobil uygulama deneyimi, yenilikçilik, itibar ve güven, kullanım kolaylığı gibi tüketici deneyimini şekillendiren temel kriterlerde fark yaratan markalar arasından seçim yapıldı. Tatil kategorisinde en yüksek skoru alarak kullanıcıların favorisi olan Tatilsepeti, dijital alışveriş deneyiminin yeni standartlarını belirleyen markalara da ışık tutuyor. Tatilsepeti’nin tüketici nezdinde sürdürülebilir bir güven inşa ederek sektöre liderlik ettiğini belirten Pazarlama Direktörü Barış Akkiriş, halk oylamasıyla gelen sonucu değerlendirdi: ‘’E-ticaret dünyasında kalıcı bağlar kurabilmenin, kusursuz bir operasyonel güç ve güven gerektirdiğini biliyoruz. Kullanıcı deneyiminden duyulan güvene kadar tüketicilerin doğrudan değerlendirmeleriyle elde ettiğimiz bu liderlik; yenilikçi vizyonumuzun ve arka planda büyük bir özveriyle çalışan tüm ekibimizin ortak başarısı. 22 yıl önce sektörün ilk dijital markalarından biri olarak kurulan Tatilsepeti, bugün de yine ilkleri ve değişimi yönetmeye devam ediyor. Farklı seyahat deneyimleri sunan, tatille ilgili her konuda yüzü daima tüketiciye dönük bir referans noktası olduk. Markamızı onurlandıran misafirlerimize teşekkür ediyoruz.’’ Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Neova Sigorta, Müşteri Odaklı Dijital Hizmet Platformu Neova Mobil’i Yeniledi

Sigorta sektöründe öncü yaklaşımı ve yenilikçi hizmetleriyle öne çıkan Neova Sigorta, müşteri deneyimini odağına alan Neova Mobil’i yeni yüzüyle kullanıcılarla buluşturdu. Uygulama, süreçleri sadeleştirip erişimi kolaylaştırırken kullanıcıların poliçe ve ilgili işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmesine imkân tanıyor. Tüm sigortalar tek platformda Neova Mobil; Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik Hastalıklar gibi farklı ürün gruplarına ait poliçe detaylarının tek bir ekran üzerinden görüntülenmesine olanak sağlıyor. Kullanıcılar; Sağlığım, Aracım, Evim ve Seyahatim kategorileri üzerinden poliçe detaylarının yanı sıra teminat ve limitlerini, ödeme bilgilerini, geçmiş poliçelerini ve hasar dosyalarını görüntüleyebiliyor; hasar dosyalarının statülerini takip edebiliyor. Sağlığım kategorisinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve grup sağlık poliçelerine ilişkin detaylara erişilebilirken, kullanıcılar TSS kapsamında elden hasar oluşturma işlemlerini de gerçekleştirebiliyor. Poliçe bilgileri, teminatlar, ödeme detayları, anlaşmalı kurumlar ve hasar süreçlerine ilişkin bilgilere hızlı ve sade bir arayüz üzerinden ulaşılabiliyor. Hızlı, sade ve kullanıcı odaklı deneyim Yenilenen teknik altyapısı sayesinde Neova Mobil, daha hızlı işlem süreçleri ve kullanıcıların daha az eforla işlem yapabildiği bir deneyim sunuyor. Modern tasarımı ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkan uygulama, sigorta süreçlerini herkes için daha anlaşılır ve erişilebilir hale getiriyor. Login olan kullanıcılar tüm poliçelerine tek ekrandan ulaşabilirken, teminat detaylarını kolayca görüntüleyebiliyor ve sigorta süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor. İhtiyaç anında yanında Neova Mobil, yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç anında kullanıcıya hızlı erişim imkânı da sunuyor. Non-login ekranında kullanıcılar; teklif alabiliyor, çağrı merkezi bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı kurumları görüntüleyebiliyor ve acil durum numaralarına erişebiliyor. Sağlık kategorisinde yer alan elden hasar oluşturma özelliği sayesinde kullanıcılar, faturalarını sisteme girerek süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde yönetebiliyor. “Sigortayı daha erişilebilir hale getiriyoruz” Neova Mobil’e ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, şu ifadeleri kullandı: “Neova Mobil’i yalnızca bir mobil uygulama olarak konumlamıyoruz. Bu platform, müşterilerimizle kurduğumuz temasın geliştirilerek yeniden ele alındığı, hizmet yaklaşımımızın dijitalleştiği stratejik bir adımı temsil ediyor. Kullanıcılarımızın poliçe ve sigorta işlemlerine daha hızlı, daha kolay ve daha bütüncül şekilde erişebilmesini sağlarken, sigortayı günlük hayatın doğal bir parçası haline getiriyoruz. Bugün Neova Mobil üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası satın alınabilirken, önümüzdeki dönemde ilk olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı, ardından planlamalarımız doğrultusunda diğer ürünlerimizi de kademeli olarak mobil kanal üzerinden sunmayı hedefliyoruz. Amacımız, ihtiyaç anında erişilebilen ve tüm süreçlerin tek noktadan yönetilebildiği bir deneyim sunmak.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

VakıfBank, Vinov İş Yeri Mobil ile Garantili Tahsilatı Sahaya Taşıyor

Vinov İş Yeri Mobil ile özellikle saha satışı yapan, bayi ve saha pazarlama ağı yaygın olan firmalar; ek cihaz, POS veya fiziksel evrak ihtiyacı olmadan, cep telefonları üzerinden vadeli ya da taksitli tahsilat sürecini başlatabiliyor. VakıfBank, ticaretin ödeme ve tahsilat süreçlerine yenilikçi çözümler sunan Vinov ekosisteminin sınırlarını genişletti. Banka, mevcut Vinov İş Yeri yapısını mobil uygulama üzerinden sahaya taşıyarak; işletmelerin satış anında hızlı, güvenli, vadeli, taksitli ve VakıfBank garantili tahsilat kaydı oluşturabilmesini sağlayan Vinov İş Yeri Mobil uygulamasını kullanıma sundu. Vinov İş Yeri Mobil sayesinde firmaların saha satış ekipleri; müşteri ziyaretlerinde, mağaza, bayi veya saha satış ortamlarında, alıcıyla belirledikleri tutar, vade ve taksit koşullarına göre anında Vinov tahsilat kaydı oluşturabiliyor. Borçlu müşteri ise Vinov APP veya VakıfBank Mobil üzerinden işlemi onaylayarak süreci kolayca tamamlıyor. Uygulama; QR kod, TCKN, VKN veya cep telefonu ile müşteri sorgulama ve kayıt oluşturma imkânı sunuyor. Cep telefonuyla Vinov tahsilat kaydı oluşturulabilecek Yenilikçi çözümlerle finans sektöründe birçok öncü uygulamayı hayata geçiren VakıfBank, reel sektörün ödeme, tahsilat ve nakit akışı ihtiyaçlarına yenilikçi çözümler geliştirmeye devam ediyor. VakıfBank inovasyonu olan Vinov; bugün ticaret hayatının farklı ihtiyaçlarına cevap veren güçlü bir yapıya dönüştü. Vinov İş Yeri Mobil ile bu ekosistem bir adım daha ileri taşınarak Vinov İş Yeri’ni işletmelerin cebine, satışın gerçekleştiği ana ve sahaya indiriyor. Vinov İş Yeri Mobil ile firmalar; mağazada, bayide, müşteri ziyaretinde veya saha satış ortamında cep telefonlarıyla Vinov tahsilat kaydı oluşturabiliyor. Müşteri de QR kod veya mobil onay ile işlemi tamamlıyor. Firmalarımıza sadece dijital kolaylık değil aynı zamanda tahsilat güvenliği, operasyonel hız ve nakit akışı öngörülebilirliği sağlanıyor. Vinov İş Yeri Mobil, Vinov’un sağladığı vadeli, taksitli ve VakıfBank garantili tahsilat imkânlarını da içeren çok daha kapsamlı bir dijital tahsilat çözümü sunuyor. Merkezden talimat beklemeksizin işlem yapılabilecek Vinov İş Yeri Mobil, iş yerlerinin ve saha satış ekiplerinin Vinov tahsilat süreçlerini lokasyondan bağımsız, hızlı ve pratik şekilde yönetmesine imkân sağlıyor. Vinov Mobil üzerinden tekil veya toplu tahsilat kaydı oluşturulabiliyor. TCKN/VKN, cep telefonu bilgisi, QR/karekod ya da kayıtlı işlem seçimiyle müşteri yanında anlık kayıt süreci başlatılabiliyor. Böylece bayi, alt bayi, toptan satış, saha satışı ve teslimat anındaki tahsilat süreçlerinde merkezden talimat beklenmeksizin işlem gerçekleştirilebiliyor. Saha ekipleri satış anında Vinov kaydı oluşturarak tahsilat sürecini dijital ortamda tamamlayabiliyor. Vinov İş Yeri Mobil ile listeleme, iptal, kampanya görüntüleme ve erken ödeme alma hesaplama aracı gibi temel fonksiyonlara da kolaylıkla erişilebiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Eksim Holding’den Yeni Teknoloji Yatırımı

Teknoloji ve dijitalleşmeyi odağına alarak grup şirketlerinin operasyonel verimliliğini ve müşteri deneyimini geliştiren Eksim Holding, bu alandaki yatırımlarına bir yenisini daha ekledi. Enerji sektöründe ilk olan proje kapsamında DEPSAŞ Enerji müşterileri, kimlik doğrulaması gerektiren yeni abonelik işlemini mobil uygulama üzerinden dijital olarak yapabiliyor. Müşteriler, DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden kimliklerini NFC özelliğini kullanarak tarattıktan sonra yine uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek işlemlerini saniyeler içinde tamamlayabiliyor. Dijital kimlik doğrulama özelliğine sahip DEPSAŞ Mobil uygulaması sayesinde kullanıcılar, fiziki olarak hizmet noktalarına gitmelerine gerek kalmadan işlemlerini tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor. “Teknolojimizle ilklere imza atarak sektörde öncü rolümüzü sürdürüyoruz” Hayata geçirdikleri yeni projeyle enerji sektöründe yeni bir dönemi başlattıklarının altını çizen Eksim Holding Teknoloji Başkanı Sami Saraç şunları söyledi: “Müşterilerimize sunduğumuz dijital kimlik doğrulaması hizmeti, grup şirketlerimiz genelinde teknoloji odaklı dönüşüm yaklaşımımızın en somut örneklerinden biri oldu. Burada amacımız en son teknolojiyi kullanarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak en yeni çözümü kendileriyle buluşturmak. Sağladığımız teknolojiyle müşterilerimiz bulundukları yerden saniyeler içerisinde kimliklerini dijital olarak doğrulayarak işlemlerini kolayca yapabiliyorlar. Kendi alanında bir ilk olan bu çözümün sektörümüzdeki diğer şirketlere de örnek olacağına inanıyoruz. Ar-Ge merkezimiz ve mühendislerimizle müşterilerimiz için yenilikçi teknolojik çözümler üretmeye ve sektörümüze değer katmaya devam edeceğiz.” Abonelik işlemleri DEPSAŞ Mobil ile kolaylaşıyor Eksim Holding’in dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yenilenen DEPSAŞ Mobil uygulaması, kullanıcıların birçok işlemi tek platform üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirmesine olanak sağlıyor. Uygulama üzerinden yeni abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi işlemler yapılabiliyor. Yeni hayata geçen dijital kimlik doğrulama hizmetinden ilk etapta yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler faydalanabilecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Zes ve Beefull Teknoloji Kullanıcıları Elektrikli Araç Şarj İstasyonlarına Tek Bir Platformdan Erişebilecek

Hayata geçirilen entegrasyon sayesinde iki markanın kullanıcıları, Zes ve Beefull Teknoloji şarj istasyonlarına tek bir mobil uygulama üzerinden erişim sağlayabilecek. Sürdürülebilir ulaşım çözümlerinin yaygınlaşmasına katkı sunmayı hedefleyen bu iş birliği kapsamında kullanıcılar, tercih ettikleri mobil platform üzerinden her iki markanın şarj istasyonlarını görüntüleyebilecek; şarj istasyonlarının konum bilgilerine, yol tariflerine ve anlık müsaitlik durumlarına ulaşabilecek. Ayrıca kullanıcılar, gerçekleştirdikleri şarj işlemlerinin ödemelerini, başka bir platforma ihtiyaç duymadan, mevcut uygulamalarındaki ödeme yöntemleriyle hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilecek. “Şarj altyapısında entegre ve kullanıcı odaklı yapıyı güçlendiriyoruz” Yapılan iş birliğini değerlendiren Zes Ülke Müdürü Cüneyt Tınaz, “Elektrikli araç kullanıcıları için şarj deneyiminde erişilebilirlik, hız ve kullanım kolaylığı her geçen gün daha önemli hale geliyor. Sektörde kullanıcı deneyimini odağa alan ve hayatı kolaylaştıran stratejik adımlara öncülük ediyoruz. Beefull Teknoloji ile hayata geçirdiğimiz roaming entegrasyonu sayesinde kullanıcılarımız, farklı uygulamalar arasında geçiş yapmaya veya ek bir üyeliğe ihtiyaç duymadan tek bir mobil platform üzerinden çok daha yaygın bir şarj ağına kolayca erişebilecek. Kullanıcıların şarj istasyonu konumlarına, anlık müsaitlik durumlarına ve ödeme işlemlerine hızlı ve pratik bir şekilde ulaşabilmesi, kullanıcı deneyiminde hedeflediğimiz kesintisiz mobilite yaklaşımının önemli bir parçasını oluşturuyor. Zes olarak, entegre ve kullanıcı odaklı bir şarj altyapısının gelişimine katkı sağlamaktan memnuniyet duyuyoruz. Önümüzdeki dönemde de erişilebilirliği en üst seviyeye çıkaracak yeni iş birlikleri ve yatırımlarla kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz ” dedi. “Beefull uygulamasından 10 binden fazla sokete ulaşılabilecek” Beefull Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı (CGO) Alper Arın da “Elektrikli araç kullanıcıları için geleceğin şarj deneyimi, hangi operatörün istasyonunda olduklarını düşünmeden araçlarını şarj edebildikleri bir yapı olacak. Zes ile gerçekleştirdiğimiz roaming entegrasyonu bu vizyonun önemli bir parçası. Kullanıcılarımız artık Beefull uygulaması üzerinden 10 binden fazla sokete erişebilecek ve çok daha geniş bir şarj ağına tek noktadan ulaşabilecek. Türkiye’de elektrikli araç dönüşümünün hızlanması için yalnızca yeni istasyon yatırımlarına değil, mevcut altyapının birlikte çalışabilir hale gelmesine de ihtiyaç var. Roaming çözümleri kullanıcı deneyimini iyileştirirken, ülkemizde yapılan şarj altyapısı yatırımlarının verimliliğini de artırıyor. Farklı uygulamalar arasında geçiş yapmadan, tek bir platform üzerinden daha fazla istasyona erişebilmek; elektrikli araç kullanımını daha pratik, daha öngörülebilir ve daha tatmin edici hale getiriyor. Kullanıcı memnuniyetinin artması ise elektrikli araçlara geçiş kararını destekleyen en önemli unsurlardan biri olarak öne çıkıyor. Beefull olarak teknolojiyi, iş birliklerini ve açık ekosistem yaklaşımını kullanarak Türkiye'nin elektrikli mobilite dönüşümüne katkı sunmaya devam edeceğiz. Elektrikli araç sahiplerinin günlük yaşamını kolaylaştıran, erişilebilirliği artıran ve kullanıcı deneyimini geliştiren her adımın, sektörün sürdürülebilir büyümesine doğrudan katkı sağladığına inanıyoruz.” değerlendirmesinde bulundu. Zes ve Beefull Teknoloji arasında hayata geçirilen roaming iş birliği, elektrikli araç kullanıcılarının şarj ağlarına daha kolay, hızlı ve kesintisiz erişimini desteklerken şehirler arası seyahatlerde menzil güvenliği ve kullanım kolaylığını da artırıyor. Tek bir mobil uygulama üzerinden daha yaygın bir şarj ağına erişim imkânı sunan entegrasyon, sürücülerin rota planlamalarını daha esnek ve güvenli şekilde yapabilmesine olanak tanırken elektrikli araç kullanımını günlük hayatın daha doğal ve zahmetsiz bir parçası haline getiriyor. Kullanıcı odaklı ve entegre mobilite çözümlerinin yaygınlaşmasına katkı sunan iş birliği, Türkiye’de e-mobilite ekosisteminin gelişimini destekleyen önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Çoruh EDAŞ Mobil Uygulaması Yenilendi

Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), dijital dönüşüm stratejisi doğrultusunda yenilenen mobil uygulamasını kullanıcıların hizmetine sundu. Müşteri odaklılık vizyonuyla dijital deneyimi merkeze alan yeni uygulama, kullanıcılarına hızlandırılmış teknolojik altyapısı ve modern tasarımıyla hizmet veriyor. Kullanıcı deneyiminin ön plana çıktığı yeni Çoruh EDAŞ mobil uygulamasında, tüketiciler, aradıkları hizmetlere çok daha hızlı bir şekilde ulaşabiliyor. Sadeleştirilmiş işlem akışları ve modern arayüz tasarımı ile zaman ve mekân sınırlarını ortadan kaldıran uygulama, şubeye gitme zorunluluğunu bitirerek tamamen dijitalleşen bir müşteri yolculuğu sunuyor. Müşteri odaklı çözümlerle hızlı ve güvenli işlem Yenilikçi altyapı sayesinde kullanıcılar, anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını sadece birkaç dokunuşla hızlıca bildirebiliyor. Bölgedeki yatırım, bakım ve onarım çalışmaları kapsamındaki planlı kesintilerden de anında haberdar olabiliyor. Çoruh EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile müşteriler anlık elektrik arızalarını ve sokak aydınlatma ihbarlarını hızlı bir şekilde bildirirken yatırım ve bakım – onarım çalışmaları kapsamında yapılan planlı kesintiler hakkında bilgi alabiliyor. Yeni nesil mobil uygulama; fatura oluşturabilme, geriye dönük kaçak fatura görüntüleme ve kaçak fatura tahsilatı gibi birçok işlemin yapılmasına da olanak sağlıyor. Kullanıcılar fatura oluşturma, geçmiş dönem kaçak kullanım faturalarını görüntüleme ve ödeme işlemlerini uygulama üzerinden hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebiliyor. Çoruh EDAŞ’ın yenilenen mobil uygulaması ile tüketiciler, birçok işlemi şubeye gitmeden, zaman ve mekân bağımsız şekilde tamamlayabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Enerjisa Enerji’de Dijitalleşme Atağı

Türkiye’nin lider elektrik dağıtım ve perakende şirketi Enerjisa Enerji, müşteri deneyimini odağına alan dijital dönüşüm yatırımlarını sürdürüyor. Enerjisa Mobil, Online Hizmetler Merkezi, Kurumsal Online Hizmetler Merkezi ve e-Devlet entegrasyonlarından oluşan dijital ekosistemini sürekli geliştiren şirket, kesintisiz hizmet anlayışıyla müşterilerine hız, kolaylık ve güvenlik sunmaya devam ediyor. Fatura ödeme, abonelik ve tahliye işlemleri, tüketim takibi ve online randevu gibi en çok tercih edilen hizmetlerin dijital kanallardan yapılabildiği bu yapıda, 2025 yılında bireysel elektrik işlemlerinin %40’i online olarak gerçekleştirildi. Kurumsal müşterilerin %50’sinden fazlası işlemlerini Kurumsal Online Hizmetler Merkezi aracılığıyla tamamlandı. Milyonlarca işlem dijitalde tamamlandı Enerjisa Enerji’nin müşteri deneyimini en üst seviyeye taşıyan dijital kanalları, 2025 yılında da müşterilerin tüm ihtiyaçlarına cevap veren güçlü bir kullanım performansı ortaya koydu. Yıl boyunca online kanallarda 22 milyon oturum ve 104 milyon sayfa görüntüleme gerçekleşti. Dijital kanallar aracılığıyla yapılan ve her yıl artış gösteren veriler, Enerjisa müşterilerinin elektrik işlemlerinde dijital kanalları yalnızca bir alternatif temas noktası olarak değil, günlük hayatı kolaylaştıran temel bir hizmet kanalı olarak benimsediğini ortaya koydu. Tüm elektrik işlemleri dijitalde Elektrik işlemlerini daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirmek amacıyla Enerjisa Mobil’i yenileyen şirket, uygulamayı müşterilerin tüm ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabildiği bütüncül bir deneyim alanı olarak yeniden konumlandırdı. Müşteri odaklı yaklaşımı ile sürekli geliştirilen mobil uygulama sayesinde, müşterilerinin abonelik, tahliye, fatura, ödeme ve başvuru gibi süreçlerin günlük hayatta her zaman, her yerden daha hızlı ve kolay yönetilmesi hedefleniyor. Sektöründe bir ilk olan Mobil Cüzdan özelliği de müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşırken, kullanıcılara da büyük avantajlar sunuyor.Kullanıcıların anlaşmalı noktalardaki harcamalarından Para Puan kazanmasına ve bu puanları elektrik faturalarında kullanabilmesine imkan tanıyor.. Şu ana kadar 20 bine yakın aktif kullanıcıya ulaşan bu hizmet, alternatif bir ödeme deneyimi sunarak müşteri memnuniyetini destekliyor. Esentürk: “Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak için çalışıyoruz” Enerjisa Enerji Perakende Şirketleri Genel Müdürü Ersin Esentürk, konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi: “Enerjisa olarak 11 milyon müşteriye ve 22 milyonu aşkın kullanıcıya ulaşan büyük bir ekosistemi yönetiyoruz. ‘Daha İyi Bir Gelecek’ vizyonuyla kurguladığımız bu ölçek, bize yalnızca güçlü bir operasyonu yönetmenin yanı sıra, sektörde standartları belirleme ve müşteri deneyiminde öncülük etme sorumluluğu da yüklüyor. Hayata geçirdiğimiz ‘Enerjisa Mobil Sana Kolay Gelecek’ kampanyamızla, uygulamaya koyduğumuz yenilikler sayesinde dijital kanallarımız, müşterilerimizin günlük hayatında vazgeçilmez bir temas noktası haline geldi. 2025 yılında bireysel işlemlerin yüzde 40’ının dijital kanallarımız üzerinden gerçekleştirilmesi, bu dönüşümün ne kadar güçlü bir şekilde benimsendiğini gösteriyor. Bu oranı, sadece bir performans göstergesi olarak değil, müşterilerimizin bize duyduğu güvenin ve sunduğumuz kaliteli deneyimin bir sonucu olarak değerlendiriyoruz.Müşteri deneyiminde kuralları baştan yazarak tasarladığımız Enerjisa Mobil’i hızlı, güvenilir, erişilebilir ve kullanıcı odaklı bir deneyim platformu haline dönüştürüyoruz.Amacımız, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her an, her yer yerden kesintisiz ve zahmetsiz bir şekilde en iyi hizmeti almasını sağlamak.Önümüzdeki dönemde de sürdürülebilirlik odaklı yenilikçi uygulamalarımızla müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz. Geleceğin beklentilerine yanıt veren yenilikçi uygulamalarımızla müşteri deneyimlerinde çıtayı yukarı taşımayı sürdüreceğiz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Elektrikli Araç Alırken Nelere Dikkat Edilmeli? Doğru Seçim İçin Bilmeniz Gerekenler

Elektrikli araç alırken dikkat edilmesi gereken en önemli kriterlerin başında batarya kapasitesi ve aracın tek şarjla sunabildiği menzil geliyor. Üreticilerin açıkladığı WLTP menzil değerleri önemli bir referans olsa da gerçek kullanım koşullarında hava sıcaklığı, yol yapısı, sürüş tarzı, klima kullanımı ve taşıma yükü gibi etkenler menzili değiştirebiliyor. Bu nedenle günlük kullanım alışkanlıklarının iyi analiz edilmesi gerekiyor. Şehir içinde kısa mesafelerde kullanılan bir araç ile sık sık uzun yol yapan kullanıcıların ihtiyaç duyduğu menzil birbirinden farklı olabiliyor. Şarj teknolojisi de elektrikli araç seçiminde belirleyici unsurlar arasında yer alıyor. Günümüzde birçok model hem AC hem de DC hızlı şarj desteği sunarken, araçların desteklediği maksimum şarj gücü modeller arasında farklılık gösterebiliyor. Özellikle uzun yolculuk yapan kullanıcılar için hızlı şarj özelliği büyük avantaj sağlıyor. Araç satın almadan önce bataryanın yüzde 20'den yüzde 80'e ne kadar sürede dolduğu ve aracın hangi şarj altyapılarını desteklediği mutlaka incelenmeli. Elektrikli araç kullanımında şarj altyapısının yaygınlığı da önemli bir kriter olarak öne çıkıyor. Son yıllarda Türkiye genelinde şarj istasyonu sayısı hızla artsa da kullanıcıların yaşadıkları bölgede ve sık kullandıkları güzergâhlarda yeterli sayıda şarj noktası bulunup bulunmadığını araştırmaları gerekiyor. Ayrıca mobil uygulama desteği sunan şarj ağı işletmecileri, kullanıcıların en yakın istasyonları kolayca bulmalarına ve şarj işlemlerini daha pratik şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı oluyor. Elektrikli otomobillerde en yüksek maliyetli bileşen batarya olduğu için garanti kapsamı da satın alma sürecinde dikkat edilmesi gereken konular arasında yer alıyor. Birçok üretici bataryalar için uzun süreli garanti sunarken, garanti kapsamında batarya kapasitesinin hangi seviyeye kadar korunduğu ve olası arızalarda hangi şartların geçerli olduğu detaylı şekilde incelenmeli. Güçlü garanti politikaları, kullanıcıların uzun vadede daha güvenli bir yatırım yapmalarını sağlıyor. Satış sonrası hizmetler ve servis ağı da elektrikli araç tercihinde göz ardı edilmemesi gereken faktörlerden biri. Yetkili servis sayısının fazla olması, yedek parça temin süreçlerinin hızlı ilerlemesi ve yazılım güncellemelerinin düzenli olarak sunulması kullanıcı memnuniyetini artırıyor. Özellikle elektrikli araçlarda yazılım güncellemeleri performans, güvenlik ve enerji verimliliği açısından önemli avantajlar sağlayabiliyor. Elektrikli araç satın almayı düşünen kullanıcıların evde şarj imkânlarını da önceden planlamaları gerekiyor. Müstakil evlerde veya uygun altyapıya sahip site otoparklarında kurulabilecek duvar tipi şarj üniteleri (wallbox), günlük kullanımda büyük kolaylık sağlıyor. Evde gece saatlerinde yapılan şarj işlemleri hem zaman tasarrufu sunuyor hem de enerji maliyetlerini düşürmeye yardımcı oluyor. Araçların enerji tüketim değerleri de satın alma kararında önemli rol oynuyor. Aynı batarya kapasitesine sahip iki farklı model arasında enerji verimliliği açısından önemli farklar bulunabiliyor. Daha düşük enerji tüketen araçlar, tek şarjla daha uzun mesafe kat edebiliyor ve kullanım maliyetlerini azaltıyor. Bu nedenle yalnızca batarya büyüklüğüne değil, 100 kilometrede tüketilen elektrik miktarına da dikkat edilmesi gerekiyor. Yeni nesil elektrikli otomobiller, gelişmiş yazılım ve akıllı teknolojileriyle de öne çıkıyor. Uzaktan araç kontrolü, mobil uygulama entegrasyonu, kablosuz yazılım güncellemeleri, batarya yönetim sistemleri ve akıllı navigasyon çözümleri kullanıcı deneyimini önemli ölçüde geliştiriyor. Bu teknolojiler sayesinde araçlar zaman içinde yeni özellikler kazanabiliyor ve performanslarını artırabiliyor. Elektrikli araç satın alırken yalnızca ilk satın alma maliyetine odaklanmak yerine toplam sahip olma maliyetini değerlendirmek daha doğru bir yaklaşım olacaktır. Elektrik tüketimi, bakım giderleri, sigorta, kasko, lastik maliyetleri ve uzun vadeli işletme giderleri birlikte hesaplandığında elektrikli araçların birçok kullanıcı için ekonomik avantaj sunduğu görülüyor. Ayrıca elektrikli motorların daha az hareketli parçaya sahip olması bakım ihtiyacını da önemli ölçüde azaltıyor. Güvenlik donanımları da seçim sürecinde mutlaka değerlendirilmesi gereken kriterler arasında bulunuyor. Adaptif hız sabitleyici, şerit takip sistemi, otomatik acil frenleme, kör nokta uyarısı, trafik işareti tanıma ve 360 derece kamera gibi gelişmiş sürüş destek sistemleri hem sürüş güvenliğini artırıyor hem de kullanıcı konforuna katkı sağlıyor. Sonuç olarak elektrikli araç satın almak, uzun vadeli bir yatırım kararı olarak değerlendirilmeli. Doğru seçim yapılırken fiyatın yanı sıra batarya teknolojisi, menzil, şarj süresi, enerji verimliliği, servis ağı, garanti kapsamı ve güvenlik donanımları birlikte ele alınmalı. İhtiyaçlara uygun özelliklere sahip bir elektrikli araç tercih etmek, hem ekonomik kullanım avantajı sunuyor hem de sürdürülebilir ulaşımın geleceğine katkı sağlayarak kullanıcılarına uzun yıllar güvenli ve konforlu bir sürüş deneyimi vadediyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Mobil Uygulama