Müşteri Beklentileri Haberleri - Son Dakika Müşteri Beklentileri Haber Güncel Gelişmeler

Aydem Perakende İş Ortaklarıyla Türkiye’nin Dört Bir Yanında Büyüyor

Aydem Perakende sektördeki güçlü deneyimi, satış gücü ve operasyonel altyapısıyla Türkiye genelindeki serbest tüketici pazarındaki büyümesini iş ortaklarıyla birlikte sürdürüyor. Enerji sektöründeki değişim ve yeni dönem dinamiklerinin ele alındığı zirvede; enerji piyasasındaki fiyatlama dinamikleri, operasyonel süreçler, saatlik mahsuplaşma uygulamaları, bölge dışı satış faaliyetleri, müşterilerin değişen beklentileri ve yeni dönem satış yaklaşımları değerlendirildi. Zirvenin açılışında konuşan Aydem Perakende Genel Müdürü Mustafa İren, sektördeki rekabet ortamına ve iş ortaklığının önemine dikkat çekerek şunları söyledi: “Elektrik perakende sektöründe müşteri beklentileri ve rekabet dinamikleri hızla değişiyor. Biz de bu değişimi yakından takip ederek hem müşterilerimizin hem de iş ortaklarımızın ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştiriyoruz. İş ortaklarımız, bulundukları bölgelerde müşteriye en yakın temas noktalarımız olarak bizim için büyük bir değer taşıyor. Aydem Perakende’nin sektör deneyimini, güçlü marka yapısını ve satış desteğini iş ortaklarımızın girişimcilik gücüyle buluşturarak karşılıklı değer yaratan bir yapı oluşturuyoruz. Önümüzdeki dönemde de bu iş birliği modelini Türkiye genelinde büyüterek sanayi tesislerinden ticarethanelere kadar pek çok farklı sektörden işletmenin enerji ortağı olmayı ve iş ortaklarımız için yeni fırsatlar yaratmayı hedefliyoruz.” Aydem Perakende Satış Direktörü Sarper Saraçoğlu ise bölge dışı satış vizyonunu vurgulayarak şu değerlendirmelerde bulundu: “Faaliyet bölgelerimizin dışında da kararlılıkla sürdürdüğümüz satış ve yapılanma çalışmalarını iş ortaklarımızla birlikte büyütüyoruz. Amacımız; sanayi kuruluşlarından ticarethanelere kadar Türkiye genelindeki işletmelere, değişen piyasa koşullarına uygun, rekabetçi ve sürdürülebilir enerji çözümleri sunmak ve işletmelerin enerji maliyetlerini ve süreçlerini daha verimli yönetmelerine katkı sağlamak.” Sektörel gelişmelerin ve yeni iş fırsatlarının ele alındığı Zirve’de, panel ve oturumlarda enerji sektörünün operasyonel ve teknik gündemi değerlendirilirken, iş ortaklarının satış yetkinliklerini geliştirmeye yönelik eğitimler de gerçekleştirildi. Zirve, katılımcılar arasında bilgi paylaşımını güçlendirirken yeni iş birliği fırsatlarının geliştirilmesine de katkı sağladı. İş Ortaklarıyla Büyüyen İş Birliği Aydem Perakende’nin iş ortaklığı modeliyle girişimciler; köklü bir markanın gücüyle çalışma imkânının yanı sıra avantajlı prim yapısı, teknolojik satış desteği ve düzenli olarak sunulan eğitim olanaklarından yararlanabiliyor. Aydem Perakende, iş ortaklığı modeliyle girişimcilere enerji sektöründe yeni iş fırsatları sunarken, iş ortaklarıyla birlikte büyümeye ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmaya devam ediyor. Böylece Aydem Perakende’nin kurumsal altyapısı ve sektörel birikimi ile iş ortaklarının girişimcilik deneyimi bir araya gelerek karşılıklı değer yaratan bir iş modeli oluşturuyor. Aydem Perakende iş ortağı olmak ve iş birliği fırsatları hakkında bilgi almak isteyen girişimciler, şirketin web sitesi üzerinden başvuruda bulunabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Türk Prysmian Kablo, A‑Takımı Yetkili Satıcılarıyla 25. Kez Bir Araya Geldi

Türk Prysmian Kablo, 1-4 Ekim tarihleri arasında Mısır'ın Sharm El Sheikh kentinde 2026 yılı Yetkili Satıcılar Toplantısı'nı gerçekleştirdi. A-Takımı Yetkili Satıcıları ile 25. kez bir araya gelinen bu seneki toplantıda, şirketin gelecek dönem beklentileri ve satış performansının yanı sıra pazar dinamikleri, enerji dönüşümü, inovasyon, sürdürülebilirlik, değişen müşteri beklentileri ve sektöre yön veren makroekonomik gelişmeler ele alındı. Toplantının açılış konuşmasını Türkiye Elektrifikasyon Satış Direktörü Etem Bakaç gerçekleştirirken, Türk Prysmian Kablo CEO'su Daniele Mazzarella global ve Türkiye ekonomisindeki gelişmeler, sektöre yön veren makroekonomik dinamikler ve önümüzdeki döneme ilişkin beklentilere dair değerlendirmelerini katılımcılarla paylaştı. Yurt İçi Satış Direktörü Ufuk Çolak ise A-Takımı Yetkili Satıcılarının 2025 performansını, gelecek dönem beklentilerini ve bu sene 25.si gerçekleştirilen toplantının önemini değerlendirdi. Ayrıca mevcut pazar görünümü, iş sonuçları ve birlikte değerlendirilebilecek yeni büyüme fırsatlarına ilişkin görüşlerini aktardı. Toplantı kapsamında gerçekleştirilen ödül töreninde yüksek performans gösteren yetkili satıcılar da ödüllendirildi. Türk Prysmian Kablo, 1-4 Ekim tarihleri arasında Mısır’ın Sharm El Sheikh kentinde 2026 yılı Yetkili Satıcılar Toplantısı’nı gerçekleştirdi. A-Takımı Yetkili Satıcıları ile 25. kez bir araya gelinen bu seneki toplantıda, şirketin gelecek dönem beklentileri ve satış performansının yanı sıra pazar dinamikleri, enerji dönüşümü, inovasyon, sürdürülebilirlik, değişen müşteri beklentileri ve sektöre yön veren makroekonomik gelişmeler ele alındı. Toplantının açılış konuşmasını Türkiye Elektrifikasyon Satış Direktörü Etem Bakaç gerçekleştirirken, Türk Prysmian Kablo CEO’su Daniele Mazzarella global ve Türkiye ekonomisindeki gelişmeler, sektöre yön veren makroekonomik dinamikler ve önümüzdeki döneme ilişkin beklentilere dair değerlendirmelerini katılımcılarla paylaştı. Yurt İçi Satış Direktörü Ufuk Çolak ise A-Takımı Yetkili Satıcılarının 2025 performansını, gelecek dönem beklentilerini ve bu sene 25.si gerçekleştirilen toplantının önemini değerlendirdi. Ayrıca mevcut pazar görünümü, iş sonuçları ve birlikte değerlendirilebilecek yeni büyüme fırsatlarına ilişkin görüşlerini aktardı. Toplantı kapsamında gerçekleştirilen ödül töreninde yüksek performans gösteren yetkili satıcılar da ödüllendirildi. “Geleceği birlikte şekillendirmek istiyoruz” Türk Prysmian Kablo CEO’su Daniele Mazzarella, toplantıya ilişkin değerlendirmesinde, Prysmian’ın sektördeki dönüşümün şekillenmesinde aktif rol üstlendiğini belirterek, güçlü iş ortaklıklarının bu süreçteki önemine dikkat çekti. Mazzarella, “Prysmian olarak geleceğe bakarken yalnızca sektörümüzdeki değişimleri takip etmiyor, bu dönüşümün şekillenmesinde aktif bir rol üstleniyoruz. Bunu yaparken en büyük güçlerimizden birinin, bizimle aynı hedef doğrultusunda ilerleyen güçlü iş ortaklarımız olduğuna inanıyoruz. Yetkili satıcılarımızla kurduğumuz uzun soluklu iş birlikleri, müşterilerimize sunduğumuz değerin önemli bir parçasını oluşturuyor” dedi. Enerji dönüşümü, elektrifikasyon ve sürdürülebilir altyapıya yönelik ihtiyaçların arttığına dikkat çeken Mazzarella, “Yetkili satıcılarımızla kurduğumuz güçlü ve uzun soluklu iş birlikleri, müşterilerimize sunduğumuz değerin ve Türkiye’deki başarımızın temel unsurlarından birini oluşturuyor. Değişen ekonomik koşullara, pazar dinamiklerine ve müşteri beklentilerine birlikte uyum sağlayarak sürdürülebilir büyümemizi güçlendirmeyi hedefliyoruz. 25 yıldır devam eden bu iş birliği kültürü, ortak başarılarımızın en önemli göstergelerinden biri olmaya devam ediyor.” ifadelerini kullandı. A-Takımı Yetkili Satıcılarının performansı değerlendirildi Toplantı kapsamında A-Takımı Yetkili Satıcılarının performansları ve gelecek dönem öncelikleri de ele alındı. Türkiye Elektrifikasyon Satış Direktörü Etem Bakaç, konuşmasında yetkili satıcılarla sürdürülen iş birliğinin önemine değinirken, sektördeki güncel gelişmeler, değişen müşteri beklentileri ve birlikte yaratılan başarının temelinde yer alan güçlü iş ortaklıklarına dikkat çekti. Bakaç, “A-Takımı Yetkili Satıcılarımızla kurduğumuz güçlü iş birliği, sürdürülebilir büyüme hedeflerimizin en önemli yapı taşlarından biri. Değişen pazar koşullarına birlikte uyum sağlayarak, müşterilerimize daha fazla değer sunmayı ve geleceğin ihtiyaçlarına bugünden hazırlanmayı hedefliyoruz” dedi. Toplantıda A-Takımı Yetkili Satıcıları ile gerçekleştirilen 25. buluşmanın önemine de dikkat çekildi. Türk Prysmian Kablo Yurt İçi Satış Direktörü Ufuk Çolak, yetkili satıcılarla uzun yıllara dayanan iş birliğinin şirketin büyüme hedeflerindeki rolüne değinerek, yüksek performans gösteren başarılı bayileri kutladı. Çolak ayrıca mevcut pazar koşullarını, iş sonuçlarını değerlendirirken, gelecek dönem beklentilerini ve yetkili satıcılarla birlikte geliştirilebilecek yeni iş fırsatları ve büyüme alanlarına ilişkin görüşlerini paylaştı. Bu yıl 25’incisi gerçekleştirilen A‑Takımı Yetkili Satıcılar Toplantısı, Prysmian ile yetkili satıcıları arasında uzun yıllara dayanan iş birliğinin daha da güçlenmesine katkı sağlarken, ortak hedefler doğrultusunda gelecek döneme ilişkin yol haritasının paylaşılmasına da imkân sundu. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

DYO Bayileriyle Yeni Dönemin Ekonomisini ve Büyüme Fırsatlarını Değerlendirdi

Türkiye boya sektörünün öncü markası DYO, toptancı bayileriyle gerçekleştirdiği buluşmada sektörün bugünü ve geleceğini kapsamlı bir şekilde ele aldı. Yaşar Holding ve DYO Boya Fabrikaları Yönetim Kurulu Başkanı Feyhan Yaşar, Yaşar Holding ve DYO Boya Fabrikaları Yönetim Kurulu Başkan Vekili İdil Yiğitbaşı ve Yaşar Holding İcra Başkanı Mehmet Aktaş’ın da katıldığı buluşmada, ekonomik görünüm, pazar dinamikleri, değişen müşteri beklentileri ve yeni dönemde büyümeyi destekleyecek uygulamalar değerlendirildi. Toplantıda DYO’nun önümüzdeki döneme ilişkin satış ve pazarlama yaklaşımı, sahadaki rekabet gücünü artırmaya yönelik çalışmalar ve bayi kanalını destekleyecek yeni uygulamalar paylaşıldı. Değişen pazar koşullarında hız, doğru ürün ve müşteriye yakınlık başlıklarının önemine dikkat çekilirken, DYO’nun güçlü bayi ağıyla pazardaki etkinliğini daha da artırma hedefi vurgulandı. Ekonomi gündemi bayilerin perspektifinden değerlendirildi Toplantının önemli başlıklarından biri de Türkiye ekonomisi ve önümüzdeki döneme ilişkin beklentiler oldu. DYO Genel Müdürü Yakup Benli, Türkiye Gazeteciler Cemiyeti'nin (TGC) Başkanı Vahap Munyar ile gerçekleştirdiği söyleşide Türkiye ekonomisinin mevcut görünümünden enflasyon ve faiz beklentilerine, iç talebin seyrinden inşaat ve tüketici piyasalarına kadar iş dünyasının gündemindeki başlıkları ele aldı. Söyleşide makroekonomik gelişmelerin reel sektör ve ticaret üzerindeki etkileri değerlendirilirken, belirsizliklerin yüksek olduğu bir ortamda şirketlerin ve bayilerin değişen koşullara hızlı uyum sağlama becerisinin önemi üzerinde duruldu. “Büyümeyi bayilerimizle birlikte gerçekleştireceğiz” Toplantıda değerlendirmelerde bulunan DYO Genel Müdürü Yakup Benli, DYO’nun güçlü bayi yapılanmasının şirketin en önemli rekabet avantajlarından biri olduğuna dikkat çekti. Benli, “DYO’nun geniş ürün gamı ve kalitesini ispatlamış ürün gruplarına rağmen, gücü yalnızca ürünlerinden ve markasından değil, Türkiye’nin dört bir yanında yıllardır birlikte yol yürüdüğümüz iş ortaklarımızdan geliyor. Pazarın değiştiği, rekabetin yeniden şekillendiği bir dönemden geçiyoruz. Böyle dönemlerde sahaya daha yakın olmak, daha hızlı hareket etmek ve doğru fırsatlara birlikte odaklanmak her zamankinden daha önemli. Önümüzdeki dönemde hedefimiz net: Bayilerimizin rekabet gücünü artıran, ticaretlerini destekleyen ve DYO’nun pazardaki varlığını büyüten adımları birlikte atmak. Çünkü bizim için sürdürülebilir büyümenin yolu, bayilerimizle birlikte gelişmekten geçiyor.” dedi. Toplantıda ayrıca DYO’nun bayi ticaretini desteklemeye yönelik yeni dönem uygulamaları ve kampanyaları da paylaşıldı. Bayilerin finansal ve ticari koşullarını desteklemeyi amaçlayan çalışmaların yanı sıra satış noktasındaki hareketliliği ve DYO ürünlerinin pazardaki erişimini artıracak uygulamalar hakkında bilgi verildi. DYO, güçlü dağıtım ağı, köklü marka mirası ve sahadan beslenen yaklaşımıyla önümüzdeki dönemde de bayileriyle kurduğu uzun soluklu iş birliğini güçlendirmeyi ve Türkiye boya pazarındaki konumunu ileri taşımayı hedefliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Küresel Çalışan Bağlılığı Yüzde 20 Türkiye'de ise Yüzde 8

Gallup'un raporuna göre, küresel çalışan bağlılığı yüzde 20'yken Türkiye'de ise bu oran yüzde 8 seviyesinde seyrediyor. Tüm sektörleri etkileyen bu durum, gayrimenkul sektöründe de nitelikli danışmanları bünyede tutma ve yüksek performanslı ekipler oluşturma konularını her zamankinden daha kritik hale getiriyor. Tam da bu noktada, gayrimenkul şirketleri portföy büyüklüğünden ziyade güçlü liderlik anlayışı ve çalışan bağlılığı ile birbirinden ayrışıyor. Dijitalleşme, uzaktan çalışma kültürü, veri temelli karar alma süreçleri ve değişen müşteri beklentileri, Türkiye'de ve dünyada ekonominin önemli yapı taşlarından biri olan gayrimenkul sektörünü de doğrudan etkiliyor ve köklü biçimde dönüştürüyor. Geleneksel iş yapış biçimlerinden uzaklaşarak daha teknoloji odaklı ve veriyle yönetilen bir yapıya evrilen sektör, yalnızca hizmet modellerini değil aynı zamanda küresel ölçekteki ekonomik hacmini ve istihdam yapısını da sürekli olarak yeniden şekillendiriyor. Uluslararası araştırma şirketleri Grand View Research ve Straits Research'ün 2026 yılı projeksiyonlarına göre, küresel gayrimenkul pazarının büyüklüğünün 4,5 trilyon dolar ile 4,7 trilyon dolar bandında seyretmesi bekleniyor. Bu devasa ekonomik büyüklük, sektörün yalnızca yatırım ve mülk üretimiyle sınırlı olmadığını, aynı zamanda geniş bir hizmet ekosistemini de içinde barındırdığını ortaya koyuyor. Nitekim brokerlık, gayrimenkul danışmanlığı ve mülk yönetimi gibi hizmet alanlarında dünya genelinde doğrudan 14 milyondan fazla profesyonel istihdam ediliyor. İnşaat sektörü, saha operasyonları ve usta iş gücü de bu yapıya dahil edildiğinde, gayrimenkul ekosistemi küresel ölçekte dünyanın en büyük istihdam alanlarından biri olarak öne çıkıyor. Bu dönüşümde İTO Gayrimenkul Komite Başkanı ve TÜGEM Kurucu Genel Başkanı olan yazar Hakan Akdoğan, sektörel tecrübesiyle gayrimenkul sektöründe değişen dinamiklere yönelik Ceres Yayınları etiketiyle yayımlanan "İçindeki Lideri Uyandır" adlı kitabıyla yol haritası sunuyor. Kitap, sektörde her şeyin para ile ölçüldüğü bir dönemde dürüstlükle ilerlemenin önemini hatırlatan eser, okurların kendi potansiyellerini açığa çıkararak liderlik özünü canlandırmayı ve iş hayatındaki zorluklara karşı rehberlik etmeyi amaçlıyor "Gayrimenkul Sektörünün Temel Harcı Güven ve Samimiyettir" Gayrimenkul sektörünün doğası gereği sadece dijital metrikler veya ilan sayılarıyla ölçülemeyecek kadar derin bir "insandan insana" iletişim ağına dayandığını belirten Yazar Hakan Akdoğan, "Sektörümüzün temel harcı güven ve samimiyettir. Başarıya giden kesin bir reçete yoktur. Her başarının ayrı bir hikayesi olmakla birlikte, o hikayelerin neredeyse tamamında bazı ortak özellikler liderlik eder. Koşullardan şikayet etmek ve bahane üretmek yerine çok çalışmak, hatalardan ders çıkarılarak, samimi, gerçek ve disiplinli olmak gerekir. Bu yolculukta liderlik özünü canlandırmak ve okuyucuların kendi potansiyellerini açığa çıkarmasını sağlamak en büyük amacımızdır. Çünkü iş dünyasında ve hayatın her aşamasında karşılaşılan zorlukları aşma cesareti; marka ve kararlılık üzerine çok değerli dersler barındırır. Unutulmamalıdır ki her başarı hikayesi bir mücadeleyle yazılır ve bu içten, öğretici süreçler her zaman yol gösterici bir rehber olma özelliği taşır" dedi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Canon EMEA Başkanı ve CEO’su Sam Yoshida İlk Kez Türkiye’de

Canon EMEA Başkanı ve CEO’su Shinichi “Sam” Yoshida, Türkiye’ye gerçekleştirdiği ilk ziyaret kapsamında Canon Eurasia ekibi ve iş ortaklarıyla bir araya geldi. Ziyaret, Canon’un Türkiye pazarına yönelik uzun vadeli bağlılığının ve bölgedeki sürdürülebilir büyüme ile iş birliğini destekleme hedeflerinin güçlü bir göstergesi niteliği taşıyor. Geçtiğimiz yıl Canon Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) Başkanlığı görevini üstlenen Sam Yoshida, bölgedeki stratejik pazarlarla daha yakın temas kurmayı amaçlayan liderlik ajandası kapsamında Türkiye’yi ilk kez ziyaret etti. İstanbul’daki Canon Eurasia ofisinde çalışanlar ve iş ortaklarıyla bir araya gelen Yoshida; bölgesel performans, iş öncelikleri ve gelecekteki büyüme fırsatlarına ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Gerçekleştirilen görüşmeler, pazar dinamikleri ve müşteri beklentileri üzerine karşılıklı fikir alışverişinde bulunulmasına olanak sağlarken Canon’un EMEA operasyonları içerisinde stratejik bir konuma sahip olan Türkiye’nin, şirketin bölgesel büyüme hedeflerinde önemli bir rol oynadığı bir kez daha vurgulandı. Yoshida, Türkiye’nin dinamik iş ortamına dikkat çekerek Canon’un ülkedeki varlığını daha da güçlendirmeye, yatırımlarını sürdürmeye ve müşterileri ile iş ortaklarıyla kurduğu ilişkileri derinleştirmeye odaklandığını ifade etti. Ziyaret aynı zamanda Canon’un, işletmelerin ve tüketicilerin değişen ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik sektör lideri teknolojiler ve yenilikçi çözümler sunma konusundaki kararlılığını da ortaya koydu. Canon’un küresel uzmanlığı ve sürekli inovasyon yaklaşımıyla müşterilerinin dönüşen beklentilerine yanıt verirken faaliyet gösterdiği pazarlarda dijital dönüşümü desteklemeyi sürdürdüğü belirtildi. Canon EMEA Başkanı ve CEO’su Sam Yoshida: "Türkiye’yi ziyaret ederek Canon Eurasia ekibimiz ve iş ortaklarımızla bir araya gelme fırsatı bulduğum için büyük memnuniyet duyuyorum. Gerçekleştirdiğimiz görüşmeler, yerel pazar dinamiklerini daha yakından anlamamıza ve gelecekteki iş birliği ile büyüme fırsatlarını değerlendirmemize önemli katkı sağladı. Türkiye, Canon’un EMEA operasyonları içerisinde önemli bir konuma sahip olmasının yanı sıra, uzun vadeli büyüme hedeflerimize de değerli katkılar sunuyor. Türkiye’deki varlığımızı daha da güçlendirmeye, yatırımlarımızı sürdürmeye ve Canon’un inovasyon, teknoloji ve uzmanlık gücünü müşterilerimize sunmaya kararlıyız. Çalışanlarımız ve iş ortaklarımızla birlikte önümüzdeki dönemde de kalıcı değer yaratmaya ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemeye devam edeceğiz" diyerek ziyaretiyle ilgili değerlendirmelerde bulundu. Canon bünyesinde 40 yılı aşkın deneyime sahip olan Yoshida, 2025 yılında EMEA Başkan ve CEO’su görevine atanmasından önce satış, pazarlama, üretim ve üst düzey yöneticilik alanlarında birçok önemli liderlik pozisyonunda görev aldı. Bugün Canon’un Avrupa, Orta Doğu ve Afrika bölgesindeki iş stratejisine liderlik eden Yoshida, şirketin büyüme ve dönüşüm yolculuğunun bir sonraki aşamasını yönlendiriyor. Onun liderliğinde Canon; inovasyon, operasyonel mükemmeliyet ve müşterileri ile toplum için değer yaratma konusundaki güçlü bağlılığından aldığı güçle, güvenilir bir teknoloji lideri olarak konumunu daha da pekiştirmeyi sürdürüyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

2PLAN, Etkinlik Serisine Bir Yenisini Daha Ekledi

Otomotiv sektöründe yenilikçi yaklaşımlarıyla öne çıkan 2PLAN, sektöre değer katan etkinlik serisini yeni bir konferansla büyüttü. Bu yıl gerçekleştirdiği “Elektrikli Araç Konferansı”, “2. El Elektrikli Araç Günleri”, “Otomotiv Zirvesi” ve “Otomotivin Dönüşümü Konferansı”nın ardından portföyüne “E-Mobilite’nin Dönüşümü Konferansı” ekledi. İstanbul Etiler’deki 2PLAN Terminal’de düzenlenen konferans, sektörün alanında uzman isimlerini ve paydaşlarını bir araya getirdi. Garanti BBA ve Sigortaladım.com katkılarıyla gerçekleştirilen konferans, 2PLAN’ın sektöre sağladığı değeri ve otomotivin geleceğine yönelik ortak bir yol haritası oluşturma vizyonunu ortaya koydu. Konferansın panel bölümünde; Tofaş Markalar Direktörü İbrahim Anaç, Boston Consulting Group Yönetici Ortağı Aykan Gökbulut, Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu ve Sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe, teknolojik dönüşümden yeni nesil finansman çözümlerine, elektrikli araçların yaygınlaşma sürecinden geleceğin mobilite trendlerine uzanan başlıkları farklı perspektiflerden ele aldı. Orhan Ülgür: “Sektörün değişen ihtiyaçlarına yanıt veriyoruz” 2PLAN İcra Kurulu Başkanı Orhan Ülgür, konferansın açılışında yaptığı konuşmada, düzenledikleri etkinliklerin sektörün değişen ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaçladığını belirterek şunları kaydetti: “2PLAN olarak elektrikli araçlardan, kadınların sektördeki temsiline kadar farklı alanlarda gerçekleştirdiğimiz konferanslarla sektöre yeni bir perspektif sunmaya çalışıyoruz. Tüketicilerin merak ettiği konuları uzmanlarla bir araya getirerek daha anlaşılır ve erişilebilir bir bilgi ortamı oluşturuyoruz. Bu konferansla da otomotivde önemli bir gündem başlığını değerli katılımcılarımızla birlikte ele aldık. Önümüzdeki dönemde de benzer etkinliklerle sektöre katkı sağlamaya devam edeceğiz.” İbrahim Anaç: “Otomobiller birer dijital platform haline geliyor” Tofaş Markalar Direktörü İbrahim Anaç ise 2025’in yalnızca yeni araçların değil, aynı zamanda yeni iş modellerinin de tartışıldığı bir dönem olduğuna dikkati çekti. Müşteri beklentilerinin farklı bir şekilde oluşmaya başladığını belirten Anaç, “Müşteri beklentileri farklı biçimlerde oluşuyor. Otomotiv sektörü çoğu zaman dönüşümünü kendi içinde tamamlayan bir yapıdaydı ancak özellikle emisyon regülasyonları bu evrimi hızlandırdı. Elektrifikasyon da bu sürecin en önemli tetikleyicilerinden biri oldu. Bugün beni en çok heyecanlandıran konulardan birisi, otomobillerin dijital platformlara dönüşmesidir. Eskiden otomobili mekanik bir sistem olarak görüyorduk ama artık bunun ötesinde bir hale geldi. Eskiden cep telefonları iletişim kurmak için nasıl birer donanımken şimdi bir dijital platform haline geldiyse otomobillerde de benzer trendler görüyoruz aslında. Yani yavaş yavaş otomobiller birer dijital platform haline geliyor, çalışmalar o yönde. İnsanlar aslında birçok işi otomobilin içinde yapabilecek hale gelecek.” dedi. Anaç, Türkiye’nin e-mobilite gelişiminde kötü bir noktada olmadığını ancak batarya teknolojileri ve şarj altyapısında hâlâ alınması gereken mesafe olduğunu ifade ederek, “Önümüzdeki dönemde mekanikten çok elektronik ve yazılım ağırlıklı modeller göreceğiz. Büyük veri analitiği önem kazanacak. Bununla birlikte markaların tüketiciyle duygusal bağ kurması da önem kazanacak.” diye konuştu. Aykan Gökbulut: “En büyük dönüşümü 2026-27-28’de yaşayacağız” Boston Consulting Group Yönetici Ortağı Aykan Gökbulut ise küresel elektrifikasyon gelişiminin ülkeler arasında ciddi farklılıklar taşıdığına dikkati çekti. Gökbulut, “Full elektrikli araçlarda Çin yüzde 30 seviyesinde. Avrupa yüzde 15’lerde, ABD ise yüzde 7 civarında. Bunun yanında yeni otomotiv oyuncuları yükseliyor; bugün dünyada satılan otomobillerin yüzde 16’sı artık bu yeni oyunculardan geliyor. Çinli markaların Avrupa’da aldığı pazar payı yüzde 10 seviyesine ulaştı. Tüm verileri bir araya getirdiğimizde, son 20-30 yılın en büyük dönüşümünün 2026-2027-2028 döneminde yaşanacağını ve oyunun kurallarının yeniden yazıldığını görüyoruz.” değerlendirmesinde bulundu. Koray Öztopçu: “Mobilite boyut değiştiriyor” Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, pandemi sonrasında otomotivde hızlanan teknolojik dönüşüme ve değişen müşteri davranışlarına vurgu yaptı. Bağlantılı araç teknolojilerinin finansman modellerini de dönüştürdüğünü belirten Öztopçu, “Mobilite artık farklı bir boyuta geçiyor. Yeni kuşak satın almak yerine kiralamaya yöneliyor. Saatlik kiralama modelleri şehir içi mobilite için önemli bir enstrüman haline geliyor. Üreticiler açısından da bu kritik, çünkü araç fiyatları artıyor. Bu nedenle müşteriye farklı kiralama seçeneklerinin sunulması ve yeni tercihlerin yakından izlenmesi gerekiyor.” ifadelerini kullandı. Orçun Kızıltepe: “Sigorta alanında otomotiv ürünleriyle ilgili çok hızlı bir ilerleme var” Sigortaladım.com Genel Müdür Yardımcısı Orçun Kızıltepe ise sektörde otomotiv ürünleriyle ilgili hızlı bir dönüşüm yaşandığını belirtti. Önümüzdeki dönemde otonom sürüş ve bağlantılı teknolojiler arasında devrim niteliğinde değişimler olacağını aktaran Kızıltepe, “Otonom sürüşte kaza olduğunda bunun sorumlusu kim olacak? Yazılım yapan OEM mi, yoksa kullanıcı mı olacak? Bunun henüz net bir cevabı yok ama bu alanda mutlaka regülasyonlar olacaktır diye düşünüyorum.” dedi. Elektrifikasyon alanında sektörün geçmişte hazırlıksız olsa da artık ciddi bir kapasite geliştirdiğini belirten Kızıltepe, “Benim sektörde gördüğüm en büyük değişim şu; kısa bir süre sonra artık kasko ve trafik poliçelerini müşteriler araçlarının içindeki ekranlardan kullanıma dayalı bir şekilde almaya başlayacaklar. Şu anda belki elektrikli araçlar genelde evin 2. aracı. Zaten çok büyük kullanımda yapmıyorsa kullandığın kadar öde ürünleri gelebilir. Şu anda kullandığın kadar öde sisteminin müşterilere kolaylık sunabileceğini söyleyebilirim.” diye konuştu. Etkinlikler, Terminal İstanbul ve Terminal İzmir’de devam edecek İstanbul ve İzmir’de hayata geçirdiği “Terminal” konseptiyle otomotiv sektöründe dikkati çeken 2PLAN; düzenlediği konferans, panel ve deneyim odaklı etkinliklerle yalnızca bilgi paylaşımı sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda tüketiciyle doğrudan etkileşim kurabileceği temas noktaları oluşturarak sektörün dönüşümüne aktif katkı sunuyor. Marka, önümüzdeki dönemde de farklı konularla hayata geçireceği yeni etkinlikerle otomotiv dünyasının tüm paydaşlarını bir araya getirmeyi sürdürecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Müşteri Beklentileri