Hava Durumu
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文

#Premium Deneyim

Kapsül Haber Ajansı - Premium Deneyim haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Premium Deneyim haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Allianz Türkiye, Kasko Sigortasında Mobilite Deneyimini Genişletiyor Haber

Allianz Türkiye, Kasko Sigortasında Mobilite Deneyimini Genişletiyor

Allianz Türkiye*, müşterilerinin araçlarını güvenle kullanırken karşılaşabilecekleri durumlarda hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla kasko sigortası kapsamındaki asistans hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Bu vizyonla asistans hizmetlerine Motovale hizmetini ekleyen Allianz, bir diğer asistans hizmeti olan ikame araç kullanımında yaptığı yeni düzenleme ile kasko müşterilerine daha konforlu ve kesintisiz bir mobilite deneyimi sunmayı hedefliyor. Allianz Türkiye, Trafik ve Kasko sigortası kapsamında sunulan bazı asistans hizmetlerinin limitlerini de artırarak müşterilerine daha kapsamlı destek sağlamaya başladı. Allianz Türkiye Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Batu Öncül, kasko sigortasında sunulan yeni asistans hizmetlerine ilişkin şunları söyledi: “Allianz Türkiye olarak araç sigortasını yalnızca hasar anında devreye giren bir güvence ürünü olarak değil, müşterilerimizin günlük yaşamını kolaylaştıran kapsamlı bir mobilite çözümü olarak ele alıyoruz. Motovale hizmeti ve ikame araç hizmetinde yaptığımız yeni düzenleme ile kasko müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda yanlarında olmayı hedefliyoruz. Özellikle araç onarım süresince sağladığımız kesintisiz ikame araç desteği ve Allianz 365 Dünyası kapsamında sunduğumuz Motovale hizmeti sayesinde müşterilerimize daha esnek, konforlu ve premium bir deneyim sunacağız. Asistans hizmetlerimizin limitlerini artırarak sunduğumuz destekleri genişletmemiz de bu yaklaşımımızın önemli bir parçası. Amacımız, müşterilerimizin araçlarıyla ilgili yaşayabilecekleri her durumda hayatlarını kolaylaştıran çözümler sunmak.” Kasko müşterilerine özel yeni hizmet: Motovale Hizmeti Allianz Sigorta’nın asistans çözümlerine eklediği Motovale hizmeti, müşterilerin araçlarını belirledikleri başlangıç ve varış noktaları arasında özel bir şoför aracılığıyla transfer ettirebilmesine olanak tanıyor. Müşteriler, “Kapsamlı” veya “Markalı” kasko paketlerinde orta veya üst segment aldığında veya belirli markalı paketleri satın aldığında ve araçlarını kendileri kullanmak istemedikleri durumlarda bu hizmetten faydalanarak araçlarını güvenle istedikleri adrese ulaştırabilecek. Motovale hizmeti; İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa illerinde ve Muğla-Bodrum ilçe sınırları içinde geçerli olacak. Motovale hizmeti ile Allianz Sigorta, kasko sigortasını yalnızca bir güvence ürünü olmanın ötesine taşıyarak müşterilerine konfor ve premium deneyim sunan bir hizmet modeline dönüştürmeyi amaçlıyor. Kullanıcılar, Allianz’ım uygulaması üzerinden kampanya kodlarını kolayca alarak Motovale uygulaması üzerinden rezervasyon yapabiliyor. Rezervasyonun onaylanmasının ardından özel şoför belirtilen tarih ve saatte aracı teslim alarak belirlenen noktaya ulaştırıyor. İkame araç hizmetinde önemli güncelleme Allianz Sigorta, kasko müşterilerinin hasar anında faydalandığı ikame araç hizmetinde de önemli bir geliştirmeye imza attı. Daha önce yılda iki kez belirli gün limitleri ile sunulan ikame araç desteği, yapılan güncelleme ile artık çok daha esnek bir yapıya kavuştu. Yeni uygulama kapsamında, araç onarım süresi ne kadar olursa olsun müşterilere ikame araç desteği sağlanmaya devam edecek. Böylece araç tamir sürecinin uzaması durumunda dahi müşterilerin günlük yaşamlarının aksaması önlenmiş olacak. Bu geliştirme sayesinde Allianz Sigorta, müşterilerinin yaşadığı stres ve belirsizliği azaltmayı, mobilite ihtiyaçlarını kesintisiz şekilde karşılamayı ve hasar anındaki müşteri deneyimini daha da güçlendirmeyi hedefliyor. Asistans hizmetlerinde limitler de yükseltildi Allianz Sigorta, trafik ve kasko sigortaları kapsamında sunduğu asistans hizmetlerinin kapsamını genişletmek amacıyla bazı hizmetlerdeki limitleri artırdı. Yapılan güncelleme ile sigortalılar; yol yardım, çekici, konaklama, seyahat organizasyonu ve benzeri destek hizmetlerinden daha yüksek limitler ve daha geniş bir kapsamla yararlanabilecek. Yeni düzenleme sayesinde araç sahipleri, kaza veya arıza gibi beklenmedik durumlarda sunulan asistans hizmetlerinden daha güçlü bir güvenceyle faydalanabilecek. Yolculuk sırasında yaşanabilecek aksaklıklarda çekici ve yol yardım organizasyonlarının yanı sıra aracın kullanılamadığı durumlarda sunulan konaklama ve seyahat desteği gibi hizmetlerin limitleri de artırılarak müşterilerin mağduriyetinin en aza indirilmesi hedefleniyor. Bu güncelleme ile Allianz Türkiye, müşterilerine yalnızca finansal güvence değil, aynı zamanda günlük yaşamlarını kesintiye uğratmadan yolculuklarına devam edebilmelerini sağlayan kapsamlı bir mobilite desteği sunmayı amaçlıyor. Artırılan asistans limitleri sayesinde sigortalılar, beklenmedik durumlarda daha hızlı ve kapsamlı destek alarak yolculuklarına daha güvenli şekilde devam edebilecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Vodafone Red’liler  1 Yılda 2,5 Milyar TL Tasarruf Etti Haber

Vodafone Red’liler  1 Yılda 2,5 Milyar TL Tasarruf Etti

Bireylerin dijitalleşmesinde önemli rol oynayan Vodafone Red, yenilikçi ürün ve hizmetleriyle abonelerinin hayatını ekonomik ve sosyal yönden kolaylaştırırken, sağladığı maliyet avantajıyla ülke ekonomisine de katkıda bulunmaya devam ediyor. Vodafone Red’lilere, son 1 yılda 2,5 milyar TL’lik ayrıcalık sağlandı. Bu süreçte Red’liler yaklaşık 3,5 milyar GB mobil internet kullandı, 50,5 milyar dakika konuştu, 1,1 milyar SMS attı. Vodafone Red’liler normal bir faturalı tarife kullanıcısına göre 3,3 kat daha fazla internet kullanırken, Red’lilerin aylık ortalama data kullanımı 30 GB’ı aştı. Tarifelerindeki sınırsız uygulama ayrıcalığı sayesinde toplam 483 milyon GB interneti özgürce ve ek ücret ödemeden kullanan Redliler; internetinden yemeden sosyal medyada 21 milyon gün vakit geçirdi, mesajlaşma uygulamalarında yaklaşık 970 milyar mesaj attı, müzik uygulamalarında 1,8 milyar şarkı dinledi, YouTube'da 13,6 milyon video izledi ve dijital içerik platformlarında 2,3 milyon bölüm dizi izledi. Vodafone Red’in son bir yılının değerlendirildiği toplantıda konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi: “Vodafone olarak önceliğimiz, dijitalleşmeyi herkes için kolay ve erişilebilir kılmak. Red’li müşterilerimizin dijital hayata ilgisi her geçen gün artıyor. Bu doğrultuda biz de onlara yüksek GB ve sınırsız uygulamalar içeren tarifeler sunuyoruz. Bununla birlikte, Vodafone Red sadece tarifelerden oluşan bir dünya değil. Müşterilerimizin uçtan uca iletişim ihtiyaçlarını karşılarken, onlara seyahatten ulaşıma, eğlenceden yeme içmeye kadar pek çok alanda birçok ayrıcalık sunuyoruz. Sunduğumuz ayrıcalıklarla sadece müşterilerimizin deneyimini iyileştirmekle kalmıyor, ülke ekonomisine de önemli katkı sağlıyoruz. Vodafone Red müşterilerimize son 1 yılda yaklaşık 2,5 milyar TL’lik ayrıcalık sağladık. Özellikle yurt dışı ayrıcalıklarımız en büyük farkımız olmayı sürdürüyor. Red’li müşteriler %61 ile yurt dışına en çok seyahat eden müşteri kitlemiz. Onlara 200 ülkede geçerli Her Şey Dahil Pasaport, avantajlı yurt dışı ek paketlerimiz, ücretsiz yurt dışı internet durma özelliği, Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi ile önemli kolaylıklar sağlıyoruz. Önümüzdeki dönemde Vodafone Red olarak müşterilerimize sunduğumuz sınırsız ayrıcalıklar dünyasını 5G teknolojisiyle bir üst seviyeye taşıyacağız. 5G yılında Vodafone Red’lilere her açıdan sınırsızlaştıran deneyimler sunacağız.” Yurt dışı ayrıcalıklarıyla 189 milyon TL tasarruf sağlandı Vodafone Red, Nisan 2024’ten bu yana tüm faturalı müşterilerine otomatik olarak yüklenen ve yurt dışına ilk iniş anındaki acil iletişim ihtiyaçlarını karşılamaya yetecek Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi’ni ücretsiz sunuyor. Son 1 yılda 780 bin müşteri bu paketle toplam 38 bin GB kullandı ve 156 milyon TL tasarruf etti. Diğer yandan, Vodafone’un tarifedeki GB, dakika ve SMS haklarını yurt dışındayken Türkiye'deymiş gibi kullanma imkânı veren, 200 ülkede geçerli “Her Şey Dahil Pasaport” hizmetini son 1 yılda 876 bin kişi kullandı. Bunun yanı sıra yurt dışı kullanımlarını daha limitli tutmak isteyen müşteriler için sunulan avantajlı Yurt Dışı 1GB ve 3GB paketlerine bu yıl Yurt Dışı 5GB paketi de eklendi. Ayrıca, 17 bin Red'li, tarifedeki dakikalarıyla 23 Vodafone ülkesini tıpkı Türkiye’yi arar gibi arayarak toplamda 1,4 milyon dakika ücretsiz konuştu. Vodafone Red’lilerin en çok aradığı 5 ülke Almanya, Yunanistan, Hollanda, İngiltere ve Fransa oldu. Vodafone Red’liler hem yurt dışında kullanım hem de yurt dışındaki yakınlarıyla iletişim için sunulan ayrıcalıklarla toplam 189 milyon TL tasarruf etti. 5G yılında sınırsızlaştıran deneyimler Vodafone Red, 5G’li yeni dönemde en sevilen faydalarını büyütüyor. Red’lilerin sınırsız uygulamalarla 5G'yi sınırsızca deneyimlemesinin hedeflendiği yeni 5G Red portföyünde 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi, 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi ve 5G Red 100 GB Sınırsız Tiktok Tarifesi olmak üzere 3 yeni tarife sunuluyor. Bununla birlikte, Red’lilere en sevdikleri dizi, film ve video içeriklerini doya doya izlemeleri için 3 ay boyunca YouTube Premium ve Amazon Prime üyelikleri sunuluyor. Diğer yandan Red’liler, çeşitli ayrıcalıklarla yurt dışı deneyimi, seyahat, yaz tatili ve müşteri hizmetleri dahil her alanda “premium” deneyim yaşıyor. Red’liler Avrupa’da da ayrıcalıklı Vodafone müşterilerinin yurt dışı seyahatlerinin %70'ini Avrupa ülkeleri oluşturuyor. Vodafone’lular, yurt dışına çıktıklarında her seyahatte ortalama 3,5 gün geçiriyor. Tarifeleri yurt dışında da Türkiye'deymiş gibi kullanma imkânı veren “Her Şey Dahil Pasaport” ürününü kullananların %64’ünü Red’liler oluşturuyor. Vodafone Red, müşterilerinin yurt dışı kullanımına özel yeni bir ayrıcalık sunuyor. Vodafone 5G Red tarifesi kullanan Red’liler, Avrupa seyahatlerinde tarifelerini Türkiye’deymiş gibi kullanabilmek için Avrupa kıtasındaki tüm ülkelerde geçerli, her ay 10 gün ücretsiz “Avrupa Her Şey Dahil Pasaport” hizmetinden faydalanabiliyor. Bu yeni hizmetle, Red müşterilerinin Avrupa seyahatlerinde en iyi deneyimi yaşamaları ve memnuniyetlerinin artırılması hedefleniyor. 5G’ye hazır tarifelerini kullanan, bu tarifelere yeni geçen ya da Vodafone’a bu tarifelerle gelen tüm Red müşterileri için geçerli olan kampanyanın amacı, müşterilerin yurt dışı deneyimini iyileştirmek. Halihazırda yaklaşık 1 milyon Red müşterisi “Avrupa Her Şey Dahil Pasaport” ayrıcalığına sahip. Vodafone Red’in sunduğu bu ayrıcalıktan 25 günde 6 bin müşteri yararlanırken, bu müşterilere 18 milyon TL’lik fayda sağlandı. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.