Saha Operasyonları Haberleri - Son Dakika Saha Operasyonları Haber Güncel Gelişmeler

DEPSAŞ Enerji 3 Yıldır Geliştirdiği Yeni Müşteri Bilgi Sistemini Başarıyla Devreye Aldı

Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde müşteri odaklı kaliteli hizmeti sunma hedefiyle faaliyetlerini sürdüren DEPSAŞ Enerji, dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım daha atarak, yeni müşteri bilgi sisteminin geçişinin sorunsuz bir şekilde tamamladı. Yeni hayata milli ve yerli altyapı sayesinde müşteri hizmetleri süreçleri daha güçlü, güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde yürütülecek. Yeni sistemle, operasyonel süreçler daha etkin yönetilirken müşterilere sunulan hizmetler de daha hızlı ve güvenli biçimde gerçekleştirilecek. DEPSAŞ Enerji’nin devreye aldığı yeni müşteri bilgi sistemi müşteri hizmetleri, saha operasyonları, faturalandırma ve ödeme hizmetleri gibi birçok süreci entegre bir yapıda yürütüyor. Yeni Sistem Entegrasyonunu Başarıyla Tamamladık Türkiye’nin bu büyüklükte sayılı projelerinden birini hayata geçirdiklerini ve bu proje için 3 yıl boyunca, 70 bin adam/gün emeğiyle 75 paydaş firmanın çalıştığını belirten DEPSAŞ Enerji Genel Müdürü Murat Karagüzel şöyle konuştu: “Hizmet bölgemizde müşterilerimiz en son teknolojiyle en iyi hizmeti sunmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu amaçla sektörümüzde dijitalleşme ve teknolojiye en çok yatırım yapan şirketlerden bir tanesiyiz. Son olarak tamamen yerli ve milli kaynaklarla hayata geçirdiğimiz yeni müşteri bilgi sistemi altyapımız da bunun en somut göstergelerinden biri oldu. Bu altyapıyla müşterilerimizin hayatını kolaylaştırırken sektörümüzdeki diğer şirketlere de örnek oluşturacağımızı düşünüyorum. Sorunsuz bir şekilde entegrasyonunu başarıyla tamamladığımız sistemle müşterilerimiz işlemlerini dijital kanallar üzerinden daha hızlı, kolay ve güvenli şekilde gerçekleştirebilecek. Böylesine büyük bir projeyi hayata geçiren tüm çalışma arkadaşlarımı tebrik ediyorum." Yeni sistem geçişinin ardından müşteriler açısından en önemli yeniliklerden biri de tesisat numarası yerine hesap numarası kullanımına geçilmesi oldu. Bu sayede müşteriler işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde yapabiliyor. Müşterilere SMS yoluyla bildirilen yeni hesap numaraları ayrıca fatura çıktılarında, web sitesi ve çağrı merkezi kanallarından da sorgulanabilecek. Yeni müşteri sisteminin devreye girmesiyle birlikte müşteriler tüm abonelik işlemlerini dijital kanallar ve e-devlet üzerinden yapabiliyor. Borç sorgulama ve ödeme işlemlerini de tüm ödeme kanalları aracılığıyla gerçekleştirebiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

DEPSAŞ Enerji’den Müşterilerine Özel Dijital Altyapı Hamlesi

Yeni sistemle birlikte işlem güvenliği artırılırken müşteri hizmetleri, saha operasyonları, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin daha bütünleşik ve hızlı bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Hazırlıkları 3 yıl süren yeni sisteme geçiş çalışmaları nedeniyle 08-10 Temmuz tarihleri arasında bazı abonelik hizmetleri kısıtlı olarak verilebilecek. Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde müşteri odaklı kaliteli hizmeti sunma hedefiyle faaliyetlerini sürdüren DEPSAŞ Enerji, dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım daha atıyor. Şirket, müşteri hizmetleri süreçlerinde daha güçlü, güvenli ve sürdürülebilir bir altyapı oluşturmak amacıyla yerli ve milli müşteri bilgi sistemine geçiş yapacak. Yeni sistem, hem operasyonel süreçlerin daha etkin yönetilmesine hem de müşterilere sunulan hizmetlerin daha hızlı ve güvenli biçimde gerçekleştirilmesine katkı sağlayacak. Yerli altyapıyla daha güçlü hizmet deneyimi DEPSAŞ Enerji’nin devreye alacağı yeni müşteri bilgi sistemi, müşteri hizmetleri, saha operasyonları, faturalandırma ve ödeme hizmetleri gibi birçok süreci bütünleşik bir yapıda yönetecek. Bu sayede müşteri işlemlerinde hız, doğruluk ve izlenebilirlik artarken, hizmet kanalları arasındaki veri akışının daha güvenli ve verimli hale gelmesi hedefleniyor. Yerli ve milli teknoloji altyapısıyla geliştirilen sistem, şirketin dijitalleşme vizyonunun da önemli bir parçasını oluşturuyor. Devreye alınacak yeni müşteri bilgi sistemiyle ilgili DEPSAŞ Enerji Genel Müdürü Murat Karagüzel şunları söyledi: “Müşterilerimize daha hızlı, güvenli ve kaliteli hizmet sunmak için teknolojiye ve dijitalleşmeye aralıksız olarak yatırım yapıyoruz. Bugüne kadar Ar-Ge, yapay zeka destekli uygulamalar, veri analitiği ve dijital saha yönetimi gibi birçok alanda önemli projeleri hayata geçirdik. Bu alanlarda kazandığımız tecrübeyi şimdi müşteri hizmetleri süreçlerimize de taşıyoruz. Bu dönüşümü hayata geçirirken altyapımızda yerli ve milli yazılımların kullanılmasına özel önem verdik. Yaklaşık 3 yıldır, 250’yi aşan mühendis ve uzman ekibimizin katkısıyla üzerinde çalıştığımız bu yeni sistem sayesinde abonelik, faturalama, tahsilat, borç sorgulama ve müşteri hizmetleri süreçlerini daha bütünleşik, daha izlenebilir ve daha güvenli bir yapıya kavuşturuyoruz. Sistem devreye alındığında müşterilerimiz işlemlerini dijital kanallar üzerinden daha kolay şekilde gerçekleştirebilecek" İşlem güvenliği ve veri bütünlüğü güçlenecek Yeni sistemle birlikte müşteri verilerinin daha güvenli bir altyapıda yönetilmesi, işlem süreçlerinde standardizasyonun artırılması ve hizmet kalitesinin daha da yükseltilmesi amaçlanıyor. Sistem geçişinin ardından müşteriler açısından en önemli yeniliklerden biri ise tesisat numarası yerine hesap numarası kullanımına geçilerek işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde yapabilecek. Müşterilere SMS yoluyla bildirilecek olan yeni hesap numaraları ayrıca fatura çıktılarında, web sitesi ve çağrı merkezi kanallarından da sorgulanabilecek. Yeni sistem 10 Temmuz’da kullanıma sunulacak Yerli ve milli müşteri bilgi sistemine geçiş çalışmaları nedeniyle yeni abonelik, abonelik iptali, tahsilat işlemleri (sorgulama/ödeme) gibi bazı abonelik işlemleri DEPSAŞ Enerji’nin dijital kanalları, hizmet noktaları ve E-Devlet üzerinden 7 Temmuz saat 18.00’a kadar yapılabilecek. Ayrıca sistemin kapalı kalacağı üç gün boyunca bazı abonelik hizmetleri kısıtlı olarak verilebilecek. Yine bu süreç boyunca fatura ödemelerinde mağduriyet oluşmaması için de ek önlem alındı. Bu kapsamda mevcut faturaların son ödeme tarihleri yeniden düzenlenerek sistemin açıldığı günden sonraki günlere ertelendi. 10 Temmuz saat 08.00’da yeni müşteri sisteminin devreye girmesiyle birlikte müşteriler tüm abonelik işlemlerine daha önce olduğu gibi dijital kanallar ve E-Devlet üzerinden devam edebilecek, borç sorgulama ve ödeme işlemlerini ise tüm ödeme kanalları aracılığıyla gerçekleştirebilecek. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Enerjisa Enerji Üst Yönetiminde Görev Değişimi

Oğuzhan Özsürekci, 1 Ağustos 2026 itibarıyla Enerjisa Enerji CEO’luğu görevini üstlenirken, Dağıtım Şirketleri Genel Müdürlüğü görevini ikinci bir duyuruya kadar vekâleten yürütmeye devam edecektir. Murat Pınar ise, Sabancı Holding Stratejik Yatırımlar Başkanlığı görevine atanmış olup; topluluktaki çeşitli görevlerinin yanı sıra Enerjisa Enerji ve Enerjisa Üretim şirketlerinin Yönetim Kurulu üyeliği görevlerini de yürütecektir. Enerjisa Enerji Yönetim Kurulu Başkanı İhsan Erbil Bayçöl, görev değişikliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:“Murat Pınar, uzun yıllardır Enerjisa Enerji bünyesinde üstlendiği farklı görevlerde özelleştirme sürecinden bu yana şirketimizin büyümesine, dönüşümüne ve bugün ulaştığı güçlü konuma önemli katkılar sağladı. Liderliğiyle sadece şirketimizin operasyonel başarısına değil; kurumsal kültürüne, sürdürülebilirlik vizyonuna ve paydaşlarımızla kurduğu güven ilişkisine de değer kattı. Aynı zamanda elektrik dağıtım sektörünün dönüşümüne, hizmet kalitesinin gelişimine ve sektörün geleceğine yön veren pek çok çalışmaya öncülük ederek ülkemiz enerji sektörüne önemli katkılar sundu. Kendisine bugüne kadar ortaya koyduğu liderlik ve katkıları için teşekkür ediyor, Sabancı Topluluğu bünyesindeki yeni görevinde başarılar diliyorum. Oğuzhan Özsürekci de Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde farklı sorumluluklar üstlenmiş, şirketimizi, kültürümüzü ve stratejik önceliklerimizi yakından tanıyan güçlü bir lider. Bu görevi şirket içinden yetişen deneyimli bir ismin devralması, Enerjisa Enerji’nin güçlü kurumsal yapısının ve liderlik anlayışının önemli bir göstergesidir. Şirketimiz, güçlü yönetim ekibi ve çalışanlarıyla stratejik hedefleri doğrultusunda müşterileri, yatırımcıları ve tüm paydaşları için değer üretmeye aynı kararlılıkla devam edecektir.” Oğuzhan Özsürekci Özgeçmişi: Oğuzhan Özsürekci Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği bölümünde lisans, Gazi Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği bölümünde yüksek lisans eğitimini tamamlamıştır. Çalışma hayatına 2002 yılında Barmek Holding’te başlayan Oğuzhan Özsürekci, 2003 senesinde mühendis olarak Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye katılmıştır. 2003 – 2013 yılları arasında Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş.’de birçok yöneticilik pozisyonlarında görev almıştır. 2013-2019 yılları arasında sırasıyla Müşteri Operasyonları Direktörlüğü ve Saha Operasyonları Direktörlüğü görevini üstlenmiş olup, Kasım 2019 tarihinden itibaren Enerjisa Dağıtım Şirketleri Saha Operasyonları Grup Direktörü olarak görev almıştır. Özsürekci, 2022 yılından itibaren üstlendiği Enerjisa Enerji Dağıtım Şirketleri Genel Müdürlüğü görevinde; 14 farklı ilde, 21 Milyondan fazla kişiye kaliteli ve kesintisiz enerji sunmayı hedefleyen 11 bin kişiden oluşan ekibe liderlik etmiştir. Özsürekci, 1 Ağustos 2026 itibariyle Enerjisa Enerji CEO’luk görevini devralacaktır. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Türkiye’nin 5G Altyapısı Karel’in Güçlü Saha Operasyonlarıyla Geleceğe Taşınıyor

Yetkin mühendislik kadrosu, yaygın saha organizasyonu ve dijital operasyon altyapısı sayesinde şirket, Türkiye’nin 5G dönüşümünde telekom operatörlerinin stratejik teknoloji partnerlerinden biri olarak konumlanıyor. Türkiye’nin 1 Nisan itibarıyla 5G teknolojisiyle yeni bir iletişim çağına adım atması bekleniyor. 4G’ye kıyasla 10 kat daha yüksek hız ve milisaniyeler seviyesinde gecikme süresi sunan 5G; otonom araçlardan uzaktan sağlık hizmetlerine, akıllı şehirlerden dijital fabrikalara kadar birçok sektörde köklü bir dönüşümün kapısını aralayacak. 40. kuruluş yıl dönümünü kutlayan Karel, bu dönüşüm sürecinde Türkiye’nin iki büyük telekom operatörünün Bölge Çözüm Ortağı (BÇO) olarak şebeke altyapılarının modernizasyonu, yeni nesil ekipman kurulumları, altyapı entegrasyonu ve saha testleri gibi kritik teknik çalışmaları yürütüyor. Kurulan ulusal operasyon yapısı, operatörlerin yatırım planlarının hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir şekilde sahaya yansıtılmasını sağlıyor. Karel, hizmet verdiği telekom operatörleri için iletişim altyapılarının planlanmasından sahadaki uygulamalarına ve operasyonel sürekliliğine kadar uzanan süreçte stratejik teknoloji partnerlerinden biri olarak konumlanıyor. Ulusal ölçekte güçlü saha organizasyonu Türkiye genelinde yürütülen saha operasyonları, geniş coğrafyaya yayılan organizasyon yapısıyla dikkat çekiyor. 18 bölge müdürlüğü, yaklaşık 2.800 uzman saha çalışanı ve 1.435 araçlık operasyon filosu ile Türkiye yüzölçümünün yaklaşık yüzde 90’ını kapsayan bir hizmet ağı yönetiliyor. Bu yaygın operasyon yapısı, telekom operatörleriyle kurulan uzun vadeli iş birliklerinin sahada kesintisiz şekilde yürütülmesini sağlıyor. Baz istasyonu kurulumlarından şebeke modernizasyonuna, bakım çalışmalarından teknik destek operasyonlarına kadar birçok kritik altyapı faaliyeti ülke genelinde eş zamanlı olarak gerçekleştiriliyor. Saha ekipleri günde yaklaşık 4,5 kez dünyanın çevresini dolaşıyor Saha ekipleri yılda yaklaşık 65 milyon kilometre yol kat ediyor. Bu da her gün dünyanın çevresini yaklaşık 4,5 kez dolaşmaya karşılık gelen bir mobilite anlamına geliyor. Türkiye’nin dört bir yanında yürütülen bu operasyonlar, yeni nesil iletişim altyapısının hızla kurulmasını ve mevcut şebekelerin kesintisiz çalışmasını destekliyor. Operasyonel mükemmeliyet ile 5G altyapısı Şirketin güçlü saha deneyimi ve operasyonel çevikliği, operatörlerin yatırım planlarının hızlı ve güvenilir şekilde hayata geçirilmesini mümkün kılıyor. Telekom altyapı çalışmaları çoğu zaman zorlu saha koşullarında yürütüldüğü için iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları operasyonların temel öncelikleri arasında yer alıyor. Saha ekiplerinin eğitim ve sertifikasyon süreçleri uluslararası telekom projelerinin gerektirdiği standartlara göre yürütülürken, güvenli çalışma kültürü tüm operasyonların ayrılmaz bir parçası olarak ele alınıyor. “Ülkemizin 5G yolculuğunun stratejik teknoloji partnerlerinden biri olmaktan gurur duyuyoruz” 5G’nin yalnızca yeni bir iletişim teknolojisi olmadığını, aynı zamanda ekonomiden sanayiye birçok sektörü dönüştürecek stratejik bir altyapı olduğunu belirten Karel Saha Operasyonları Grup Başkanı Hakan Kavas, şunları söyledi: “Karel, yürüttüğü operasyon hacmi ve yaygın saha organizasyonuyla Türkiye’nin Telekom alanındaki en büyük saha operasyon yapılarından birini yönetiyor. 5G dönüşümünün sahada hayata geçirilmesi güçlü mühendislik altyapısı, yaygın saha organizasyonu ve yüksek operasyonel koordinasyon gerektiriyor. Türkiye’nin dört bir yanında yürüttüğümüz saha operasyonlarıyla telekom operatörlerinin altyapı projelerinde aktif rol alıyor, bu dönüşümün sahadaki uygulamalarını yönetiyoruz. Baz istasyonu kurulumundan şebeke modernizasyonuna kadar birçok kritik teknik çalışmayı sahada gerçekleştirirken, aynı zamanda iletişim altyapısının güvenli, sürdürülebilir ve kesintisiz şekilde işletilmesine katkı sağlıyoruz. Türkiye’nin dijital dönüşümünün temelini oluşturan bu altyapıların sahada doğru planlanması ve yüksek kalite standartlarıyla hayata geçirilmesi büyük önem taşıyor. Karel olarak sahip olduğumuz mühendislik gücü, yaygın saha organizasyonu ve operasyonel deneyimle, Türkiye’nin 5G yolculuğunda telekom operatörlerinin güvenilir teknoloji partnerlerinden biri olmayı sürdürüyoruz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

SİGMA Konseptiyle Yeni Nesil Model Uydular TEKNOFEST’te Yarışacak

TÜRKSAT yürütücülüğünde düzenlenen Model Uydu Yarışması, uzay ve uydu projelerinin tasarım aşamasından üretimine, görev icrasından görev sonrası analiz süreçlerine kadar tüm adımları kapsayan kapsamlı bir mühendislik deneyimi sunuyor. Yarışmaya katılmak isteyen takımlar için son başvuru tarihi ise 20 Şubat. Model Uydu Yarışması, telemetri ve haberleşme gereksinimlerini karşılayan, otonom görev yeteneğine sahip ve disiplinler arası çalışan bir sistem geliştirilmesini hedefleyerek gerçek uydu görevlerinin kritik yönlerini model ölçeğinde yansıtmayı amaçlıyor. Takımların geliştirdiği görev yükleri; veri toplama, gerçek zamanlı veri iletimi, sistem entegrasyonu ve görev güvenilirliği gibi alanlarda gerçek uzay sistemlerine benzer mühendislik süreçlerinden geçiyor. Bu Yılın Konsepti: SİGMA Görev Profili Yarışmanın bu yılki teması olan SİGMA (Stabil İniş Güdümlü Mekanik Aktüatör) konsepti, görev yükünün taşıyıcı sistemden ayrıldıktan sonra aktif iniş kontrolü sağlayarak kararlı, güvenli ve kontrollü biçimde yere ulaşmasını hedefleyen bütünleşik bir mühendislik yaklaşımını temsil ediyor. Bu kapsamda takımlar; mekanik tasarım, elektronik sistemler, gömülü yazılım ve haberleşme alt sistemlerini entegre biçimde çalıştırarak yüksek uçuş güvenilirliğine sahip bir görev yükü geliştiriyor. Süreç boyunca gerçek zamanlı veri yönetimi, sistem kararlılığı ve görev başarımı gibi parametreler ön plana çıkıyor. Model Uydu Yarışması, lisans ve yüksek lisans seviyesinde öğrenim gören üniversite öğrencilerine teorik bilgilerini uygulamaya dönüştürme fırsatı sunarken; sistem mühendisliği yaklaşımıyla disiplinler arası çalışma kültürü kazandırmayı hedefliyor. Katılımcılar yalnızca teknik bir ürün geliştirmekle kalmıyor, aynı zamanda proje yönetimi, görev planlama, test süreçleri ve saha operasyonları gibi gerçek uydu görevlerinde kritik öneme sahip aşamaları deneyimleme şansı yakalıyor. Büyük Ödüller Genç Mühendisleri Bekliyor Yarışmada dereceye giren takımları bu yıl da dikkat çekici ödüller bekliyor. Birinci olan takım 300 bin TL, ikinci olan takım 250 bin TL, üçüncü olan takım ise 200 bin TL ödülün sahibi olacak. Bu ödüller, genç mühendis adaylarının projelerini daha ileri seviyeye taşımalarına katkı sağlamayı amaçlıyor. Türkiye’nin uzay ve uydu teknolojileri alanındaki insan kaynağını güçlendirmeyi hedefleyen Model Uydu Yarışması, katılımcılara sektör profesyonelleriyle tanışma, farklı üniversitelerden takımlarla bilgi paylaşımı yapma ve gerçek görev senaryolarına dayalı bir mühendislik deneyimi kazanma fırsatı sunuyor. Uzay teknolojilerine ilgi duyan ve kendi sistemini geliştirmek isteyen üniversite takımları için başvurular 20 Şubat tarihine kadar devam ediyor. TEKNOFEST 2026: Tarihin Kalbinde Teknoloji Heyecanı Bu yıl Model Uydu Yarışması’nın finali, sadece mühendislik becerilerinin değil aynı zamanda Türkiye’nin en büyük teknoloji etkinliğinin heyecanının bir parçası olma fırsatını da sunuyor. TEKNOFEST 2026, Türkiye Teknoloji Takımı Vakfı ve T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı öncülüğünde, binlerce yıllık medeniyet mirasına sahip Şanlıurfa’da 30 Eylül - 4 Ekim 2026 tarihlerinde gerçekleştirilecek. Festival, GAP Havalimanı’nda bilimi, teknolojiyi ve inovasyonu gençlerle buluşturacak ve Model Uydu Yarışması gibi teknoloji yarışmalarında yer alan ekiplerin başarılarını milyonlarla paylaşma imkânı sağlayacak. Bu eşsiz deneyimin bir parçası olmak ve TEKNOFEST coşkusunu yaşamak için tüm gençleri yarışmalara katılmaya davet ediyoruz; bilim ve teknolojinin nabzı, bu yıl tarihin sıfır noktasında atacak! Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

TP Türkiye’den İnsan Kaynaklarında Yeni Dönem

Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri TP, insan kaynakları süreçlerindeki operasyonel uzmanlığını şimdi Dış Kaynak İnsan Kaynakları Hizmetleri (HRO) çatısı altında daha sistematik bir yapıyla sunuyor. Yeni yapılanma; farklı sektörlerde faaliyet gösteren şirketlere esnek kapasite yönetimi, mevzuat uyumu ve operasyonel verimlilik sağlarken, TP Türkiye’yi stratejik bir iş ortağı konumuna taşıyor. Uçtan Uca İşe Alım ve Bordro Danışmanlık Hizmetleri TP Türkiye, işe alım çözümleri kapsamında; aday bulma, ön değerlendirme, mülakat yönetimi, profil doğrulama ve referans kontrolleri dahil olmak üzere uçtan uca seçme ve yerleştirme hizmetleri sunuyor. Dış kaynak modelinde ise ihtiyaç duyulan iş gücüne ilişkin ücretlendirme, mevzuat uyumu ve insan kaynakları süreçleri, danışmanlık ve operasyonel destek kapsamında TP uzman ekipleri tarafından yönetiliyor. Operasyonel sevk ve idare müşteri kontrolünde ilerlerken, ücretlendirme ve ilgili idari süreçler danışmanlık yaklaşımıyla desteklenmekte; sürekli iletişimle süreçlerin sağlıklı ve kesintisiz ilerlemesi sağlanmaktadır. 81 İlde Saha Operasyonları ve Yaygın Organizasyon Yönetimi HRO yapılanması yalnızca ofis rolleriyle sınırlı kalmıyor. TP Türkiye; perakende satış ve uygulama yönetimi, deneyimsel aktivasyonlar ile saha ekiplerinin işe alımı, eğitimi ve yönetimini kapsayan uçtan uca saha çözümleri sunuyor. 81 ilde yürütülen operasyonlar; online ve offline raporlama sistemleri, KPI ölçümleri, denetimler ile heatmap ve davranışsal analizler aracılığıyla düzenli olarak raporlanmaktadır. Geniş Sektörel Kapsam Bu hizmetler kapsamında; FMCG, zincir mağazalar, teknoloji, kozmetik, sağlık, telekom, e-ticaret, otomotiv, finans, sigorta, enerji, eğitim, dijital platformlar, turizm ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren iş ortaklarına destek veriliyor. “Hedefimiz Stratejik Bir İş Ortağı Olmak” TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, konuyla ilgili şu açıklamada bulundu: “TP olarak yıllardır büyük ölçekli iş gücü yönetimi konusunda güçlü bir uzmanlık geliştirdik. Bu deneyimi artık daha kurumsal bir hizmet çerçevesinde yapılandırarak şirketlere uçtan uca HR çözümleri sunuyoruz. Hedefimiz; operasyonel yükü azaltan, maliyet avantajı sağlayan ve şirketleri daha çevik hâle getiren güçlü bir iş ortağı olmak. HRO yapılanmamız sadece operasyonel süreçleri üstlenen bir yapı değil; aynı zamanda iş gücünün geleceğini, öne çıkacak becerileri ve rekabet avantajlarını birlikte tasarladığımız bir yol arkadaşlığı modeli.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

TP Türkiye, İnsan Kaynakları ve İş Gücü Yönetiminde Dış Kaynak Hizmetlerini Daha Kapsamlı ve Kurumsal Bir Yapıya Taşıyor

Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri TP, insan kaynakları süreçlerindeki operasyonel uzmanlığını bugüne kadar birçok sektörde başarıyla uyguladı. Şimdi bu tecrübeyi, Dış Kaynak İnsan Kaynakları Hizmetleri (HRO) başlığı altında daha sistematik ve bütünsel bir yaklaşımla şirketlerin hizmetine sunuyor. Yeni yapılanma, farklı sektörlerden işletmelere esnek kapasite yönetimi, mevzuat uyumu ve operasyonel verimlilik gibi kritik avantajlar sağlarken; TP Türkiye, bu süreçlerde sadece hizmet sağlayıcı değil, aynı zamanda stratejik bir iş ortağı olarak konumlanıyor. İşe alım çözümleri kapsamında TP Türkiye; aday bulma, ön değerlendirme, mülakat süreçlerinin yönetimi, profil doğrulama ve referans kontrolleri gibi uçtan uca seçme ve yerleştirme hizmetlerini sürdürüyor. Dış kaynak kullanımında ise müşteri şirketlerin ihtiyaç duyduğu iş gücü, TP bordrosunda istihdam edilerek tüm yasal ve idari süreçler TP’nin uzman ekipleri tarafından yönetiliyor. Operasyonel sevk ve idare ise müşteri kontrolünde ilerliyor. Bu model, hem esneklik hem de mevzuat uyumluluğu açısından şirketlere ciddi avantaj sağlıyor. Çalışan ve iş ortağı şirket arasında sürekli iletişim sağlanarak sürecin kesintisiz, sağlıklı ve yüksek memnuniyetle ilerlemesi güvence altına alınıyor. HRO yapılanması kapsamında TP Türkiye, ofis rolleriyle sınırlı kalmayan; sahada yaygın organizasyon gerektiren iş gücü ihtiyaçlarına da uçtan uca çözümler sunuyor. 81 ilde yönetilebilen saha operasyonları ile perakende satış ve uygulama yönetimi, deneyimsel aktivasyonlar ve saha ekiplerinin işe alımı, eğitimi ve yönetimi tek çatı altında yürütülüyor. Bu kapsamda; FMCG, zincir mağazalar, teknoloji, kozmetik, sağlık, telekom, e-ticaret, otomotiv, finans, sigorta, enerji, eğitim, dijital platformlar, turizm ve hizmet sektörlerinde faaaliyet gösteren iş ortaklarımıza destek veriliyor. Sahadan gelen veriler online/offline raporlama sistemleriyle takip edilerek denetimler, KPI ölçümleri, heatmap ve davranışsal analizler ile yönetime periyodik raporlar sağlanıyor. Konuya ilişkin açıklamada bulunan TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, “TP olarak yıllardır büyük ölçekli iş gücü yönetimi konusunda güçlü bir uzmanlık geliştirdik. Bu deneyimi artık daha kurumsal bir hizmet çerçevesinde yapılandırarak, şirketlere uçtan uca HR çözümleri sunuyoruz. Hedefimiz; operasyonel yükü azaltan, maliyet avantajı sağlayan ve şirketleri daha çevik hâle getiren güçlü bir iş ortağı olmak” dedi. Doğrular açıklamasında ayrıca şu ifadeleri kullandı: “HRO yapılanmamız sadece operasyonel süreçleri üstlenen bir yapı değil; aynı zamanda iş gücünün geleceğini, öne çıkacak becerileri ve rekabet avantajlarını birlikte tasarladığımız bir yol arkadaşlığı modeli. Önümüzdeki dönemde Türkiye’nin farklı bölgelerinde yeni müşteri kümelerini kapsayan ölçeklenebilir bir HRO ekosistemi kurmayı, dijital işe alım, saha ve bordro yönetimi teknolojilerini sürekli geliştirmeyi ve şirketlerin tüm HR operasyonlarını tek elden, bütüncül bir yaklaşımla yönetecek 360° dış kaynak modelimizi daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Arnica’da Üst Düzey Atama

Notre Dame de Sion Fransız Lisesi mezunu olan ve Kanada’daki McGill University’de Makina Mühendisliği eğitimi alan Yasemin Biçer, kariyerine küçük ev aletleri sektöründe ilerleyerek ürün geliştirme, robotik Ar-Ge, saha operasyonları ve ticari pazarlama alanlarında kapsamlı bir deneyim kazandı. Senur A.Ş. bünyesinde ürün yönetimi, proje geliştirme ve robotik sistem entegrasyonu gibi alanlarda farklı görevler üstlenen Biçer, markanın teknoloji ve üretim süreçlerinde önemli katkılarda bulundu. Yeni görevinde Arnica’nın stratejik pazarlama yönetimi, saha operasyonları ve ticari pazarlama faaliyetlerinin tümüne liderlik edecek olan Biçer, satış destek, planlama, sevkiyat, satın alma, saha satış verilerinin analizi, bölge pazarlama ekipleri ve mağaza içi marka temsilcilerinden oluşan geniş bir yapının yönetiminden sorumlu olacak. Ayrıca ticari pazarlama stratejilerinin (ATL, BTL, TTL), prodüksiyon ve reklam süreçlerinin yanı sıra markanın sosyal medya ve kurumsal iletişim çalışmalarını da yönetecek. Pazarlama stratejilerini şirketin genel iş hedefleriyle uyumlu hale getirerek marka bilinirliğini güçlendirmeyi ve müşteri etkileşimini artırmayı hedefleyen Biçer, pazar ihtiyaçlarıyla ürün geliştirme ve üretim süreçleri arasında etkin bir köprü kurarak Arnica’nın yenilikçi ürün portföyünü daha da geliştirmeye odaklanacak. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Saha Operasyonları