Hava Durumu
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文

#Servis Hizmetleri

Kapsül Haber Ajansı - Servis Hizmetleri haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Servis Hizmetleri haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Küresel Elektrik Talebi Hızla Artarken GE Vernova’nın HA Gaz Türbini Filosu 4 Milyon İşletme Saatini Geride Bıraktı Haber

Küresel Elektrik Talebi Hızla Artarken GE Vernova’nın HA Gaz Türbini Filosu 4 Milyon İşletme Saatini Geride Bıraktı

İlk HA ünitesinin 2016 yılında ticari işletmeye alınmasından bu yana filo, 21 ülkede faaliyet gösteren 128 üniteye ulaştı ve yaklaşık 74 gigavat (GW) elektrik üretim kapasitesi sağladı. Bu kapasite, ABD’de 55 milyondan fazla hanenin ihtiyacını karşılayacak miktarda elektrik üretimine denk geliyor. GE Vernova’nın HA gaz türbini filosu bugün, kendi sınıfında dünyanın en hızlı büyüyen filosu konumunda yer alıyor. Elde edilen bu sonuç, GE Vernova’nın HA servis hizmetlerindeki ivmesinin göstergesi niteliğinde. Günümüzde devreye alınan her yeni türbine, genellikle uzun vadeli bakım ve performans sözleşmeleri eşlik ediyor. Bu sözleşmeler ise GE Vernova’nın yüksek katma değerli servis hizmetleri portföyünün önümüzdeki yıllardaki büyümesine katkı sağlıyor. GE Vernova Güç Segmenti CEO’su Eric Gray, “4 milyon ticari işletme saatinin aşılması, HA filosunun performansının, güvenilirliğinin ve günümüz enerji ekosistemindeki öneminin güçlü bir göstergesi. Bu başarı, müşterilerimizin GE Vernova’nın HA teknolojisine duyduğu güveni ve bu teknolojinin dünya genelinde esnek elektrik üretimini desteklemedeki yerleşik rolünü yansıtıyor. Elektrik talebi artarken ve enerji güvenliği giderek ulusal güvenliğin bir unsuru olarak görülürken, müşteriler güvenilir, verimli ve daha esnek elektrik üretimi sağlayabilecek çözümlere yöneliyor. HA filomuz, bu ihtiyacın karşılanmasına bugün katkı sunarken, aynı zamanda zaman içinde daha düşük emisyonlu enerji sistemlerini destekleyecek şekilde gelişimini sürdürüyor.” dedi. HA Teknolojisine Yönelik Küresel Talep Artıyor GE Vernova’nın HA gaz türbinleri, küresel enerji sektöründe yaşlanan kömür yakıtlı üretim tesislerinin daha verimli, daha düşük emisyonlu ve esnek elektrik üretimiyle ikame edilmesini ve yenilenebilir enerji entegrasyonunun artırılmasını içeren temel bir dönüşüm süreci doğrultusunda geliştirildi. Elektrifikasyon, endüstriyel büyüme ve veri merkezleri ile yapay zekâ kaynaklı artan talebin dünya genelinde elektrik sistemleri üzerindeki baskıyı artırmasıyla, bu rol giderek daha önemli hale geliyor. Bu çerçevede, müşterilerin ölçeklenebilir, verimli çalışan ve şebeke güvenilirliğini destekleyen çözümlere öncelik vermesi, doğal gaz teknolojilerine yönelik güçlü talebi desteklemeye devam ediyor. Kurulu HA filosu büyümeyi sürdürürken, müşterilerin bu varlıkların yaşam döngüsü boyunca performansını, erişilebilirliğini ve operasyonel esnekliğini koruma ihtiyacı doğrultusunda GE Vernova için servis hizmetlerine yönelik fırsatlar da artıyor. Elektrik ihtiyacı artmaya devam ederken GE Vernova, geleceğe yönelik ihtiyaç duyulan kabiliyetleri güçlendirmek amacıyla Greenville ve Schenectady’deki tesisler dahil olmak üzere doğal gaz üretim ve servis ağı genelinde yatırımlarını sürdürüyor. GE Vernova’nın Doğal Gaz iş kolunda planladığı yaklaşık 300 milyon dolarlık yatırım, müşterilerinin güvenilir, verimli ve daha esnek elektrik üretimini büyük ölçekte hayata geçirmelerine destek olma taahhüdünü ortaya koyuyor. Bu yatırım, şirket genelinde benzeri görülmemiş müşteri talebini karşılamaya yönelik 700 milyon dolarlık yatırım planının bir parçasını oluşturuyor. Son dönemde kaydedilen başarılar, HA filosunun küresel ölçekte güçlenen ivmesini ortaya koyuyor. HA teknolojisi, 2025 yılında Duke Energy ile 20 gelişmiş HA gaz türbinini kapsayan ve bu yılın başında güncellenen çerçeve anlaşma dahil olmak üzere ABD’de rekor başarılar elde etti. Ayrıca, çok sayıda geleneksel enerji şirketi HA teknolojisi için birden fazla üniteyi kapsayan anlaşmalara imza attı. Geleneksel müşterilerin ötesinde, veri merkezlerinden kaynaklanan yeni bir enerji şirketi dışı müşteri profili de ortaya çıkıyor. Bu grup, toplam gaz türbini sözleşmelerinin yaklaşık yüzde 20’sini temsil eden hiper ölçekli veri merkezi işletmecilerini ve diğer proje geliştiricilerini kapsıyor. Bir diğer önemli gelişme ise Türkiye’de kaydedildi. GE Vernova ve ENKA Power, ENKA’nın Kırklareli’deki 850 megavat (MW) kapasiteli Kırklareli Doğal Gaz Kombine Çevrim Santrali’nin ticari işletmeye başladığını duyurdu. Tesis, Türkiye’de HA teknolojisiyle çalışan ilk santral olma özelliğini taşıyor ve GE Vernova’nın ülkedeki toplam kurulu doğal gaz gücünü 13,5 GW’a ulaştırıyor. Birleşik Krallık’ta ise GE Vernova, dünyanın karbon yakalama teknolojisiyle donatılmış ilk ticari ölçekli doğal gaz yakıtlı elektrik santrali olması beklenen NZT Power projesi için bir adet 9HA.02 gaz türbini tedarik ediyor. Projede inşaat aşamasına geçildi ve gaz türbininin bu yılın haziran ayında GE Vernova’nın Fransa Belfort’taki üretim merkezinden sevk edilmesi bekleniyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Anadolu Isuzu'nun Yeni Modeli Grand Toro XL İspanya'da Yılın Midibüsü Seçildi Haber

Anadolu Isuzu'nun Yeni Modeli Grand Toro XL İspanya'da Yılın Midibüsü Seçildi

Anadolu Isuzu, modern tasarımı ve ileri teknolojisiyle öne çıkan yeni Grand Toro XL modeliyle İspanya'da "2026 Yılının Midibüsü" ödülüne layık görülerek ihracattaki rekabet gücünü bir kez daha kanıtladı. Madrid'de düzenlenen Yılın En İyi Ticari Araçları Ödül Töreni'nde, Viajeros ve Transporte 3 (Grupo Editec) dergileri tarafından verilen prestijli ödül, Anadolu Isuzu'nun İspanya distribütörü ITT ISUZUBUS adına Satış Müdürü Álvaro Fillat Murt'a takdim edildi. Anadolu Isuzu'nun uluslararası pazarlarda izlediği güçlü büyüme stratejisi, yerel distribütörlerle yürütülen yakın işbirlikleri ve inovatif çözümleri, markanın ihracattaki ivmesini artırarak Avrupa başta olmak üzere birçok pazarda tercih edilen bir marka olmasını sağlıyor. Kısa ve orta mesafeli servis hizmetleri, turizm ve havaalanı taşımacılığı için ideal Türkiye'nin ticari araç markası Anadolu Isuzu, elektrikli araçlarla geleceğe yatırım yaparken, içten yanmalı motorlu modelleriyle bugünün ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyor. Anadolu Isuzu bu kapsamda tanınmış modeli Grand Toro'yu, özel ihtiyaçları karşılamak üzere yeniden ölçeklendirip yeni özellikler ekleyerek Grand Toro XL'ı geliştirdi. Yeni Grand Toro XL'da yolcu kapasitesi 41'e çıkarıldı, bagaj kapasitesi artırıldı. Kısa ve orta mesafeli servis hizmetleri, turizm ve havaalanı taşımacılığı için ideal olan araç, düşük emisyonlu çevre dostu motoru, gelişmiş güvenlik gibi özellikleriyle rakiplerinden ayrılıyor. İspanya'da, sektörün önde gelen profesyonelleri ve yük ve yolcu taşımacılığı şirketlerinin operatörleri tarafından verilen Yılın En İyi Ticari Araçları Ödüllerinde modeller, tamamı karayolu taşımacılığı alanında çalışan 886 üyeli jüri tarafından değerlendirildi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

GNC Makina'dan 2025 Yılında Yüksek Müşteri Memnuniyeti Skoru  Haber

GNC Makina'dan 2025 Yılında Yüksek Müşteri Memnuniyeti Skoru 

2226 gerçek müşteri değerlendirmesine dayanan bu sonuç, servis hizmetlerinin sahadaki karşılığını somut verilerle gösterdi. Takım tezgâhları ve CNC sektöründe servis performansını düzenli olarak NPS yöntemiyle ölçümleyen GNC Makina, müşteri deneyimini sayısal veriler üzerinden izleyen ve yöneten bir yapı oluşturdu. Bu yaklaşım, satış sonrası hizmetlerin kalite, süreklilik ve güven unsurlarıyla ele alındığını ortaya koyuyor. 2025 yılı boyunca yürütülen NPS ölçüm sürecinde GNC Makina’nın servis hizmetleri, sektörde bu ölçümü bağımsız kuruluşlara düzenli olarak yaptıran tek marka olarak, doğrudan kullanıcı deneyimi üzerinden değerlendirildi. Bağımsız bir kuruluş tarafından gerçekleştirilen çalışmada müşteriler, aldıkları servis hizmetini kendi deneyimleri doğrultusunda puanladı. Ortaya çıkan yüzde 90,53’lük skor; servis hızı, teknik yeterlilik ve müdahale kalitesinin sahada güçlü bir karşılık bulduğunu gösterdi. Ölçüm sonuçları, servis süreçlerinin sistematik ve sürdürülebilir bir anlayışla yönetildiğini ortaya koydu. Bu yapı, satış sonrası hizmetlerin markanın genel performansında stratejik bir rol üstlendiğini gösteriyor. Ölçüm süreci, anlık memnuniyet yerine uzun vadeli deneyimi esas alan bir yöntemle kurgulanıyor Toplam 2226 gerçek müşteri geri bildirimine dayanan NPS sonucu, servis hizmetlerinin geniş bir kullanıcı kitlesi tarafından değerlendirildiğini ortaya koydu. Ölçüm süreci, anlık memnuniyet yerine uzun vadeli deneyimi esas alan bir yöntemle kurgulandı. Bu sayede servis sürekliliği, müdahale hızı ve çözüm kalitesi net biçimde analiz edildi. Elde edilen veriler, servis ekiplerinin sahadaki performansını izlemek ve geliştirmek için güçlü bir referans alanı oluşturdu. GNC Makina, bu çıktıları servis organizasyonunun gelişiminde aktif olarak kullanıyor. Servis hizmetlerinin ölçülebilir verilerle takip edilmesi, sanayi sektöründe güven ve şeffaflık açısından önemli bir gösterge olarak öne çıkıyor. GNC Makina, satış sonrası hizmetleri müşteriyle kurulan ilişkinin temel bileşenlerinden biri olarak konumlandırıyor. NPS ölçüm modeli, bu yaklaşımın sahadaki yansımasını sayısal olarak görünür kılıyor. Elde edilen skorlar, servis kalitesinin korunması ve müşteri beklentilerine daha hızlı yanıt verilmesi için yol gösterici bir rol üstleniyor. Bu sistem, markanın uzun vadeli hizmet stratejisinin ana dayanaklarından biri olarak ilerliyor. “Satış sonrası hizmet, GNC Makina için güvenin en somut göstergesi” NPS yöntemiyle ölçümlenen müşteri memnuniyetine dair açıklamalarda bulunan GNC Makina Genel Müdürü Gökhan Yıldız, “Satış sonrası servis, bizim için yalnızca operasyonel bir süreç değil, markaya duyulan güvenin en somut göstergesi. Bu nedenle servis performansımızı bağımsız bir kuruluş aracılığıyla NPS yöntemiyle ölçüyor ve sahadaki gerçek kullanıcı deneyimini esas alıyoruz. 2025 yılında elde ettiğimiz sonuç, servis ekiplerimizin teknik yetkinliğini, müdahale hızını ve müşteriyle kurduğu ilişkiyi net biçimde ortaya koyuyor. Bu verileri yalnızca bir skor olarak görmüyor, hizmet kalitemizi sürekli geliştiren bir yönetim aracı olarak kullanıyoruz. Amacımız, sanayicinin üretim sürekliliğini destekleyen, hızlı ve güvenilir bir servis yapısını sürdürülebilir hale getirmek.” dedi.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.