LG, Smart Tv’lerde Gizlilik Yaklaşımına Açıklık Getirdi
LG Electronics, son dönemde Smart TV’lerin çalışma şekli ve kullanıcı gizliliğine ilişkin gündeme gelen bazı iddialar üzerine, LG Smart TV’lerde kullanılan özelliklerin nasıl çalıştığı ve kullanıcıların sahip olduğu gizlilik kontrolleri hakkında açıklamada bulundu.
LG Smart TV’ler kullanıcıların ortam konuşmalarını sürekli olarak kaydetmiyor veya iletmiyor. Ses tanıma özelliği varsayılan olarak kapalı bulunuyor ve yalnızca kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde çalışıyor. Konuşmanın metne dönüştürülmesi işlemi, kullanıcının uzaktan kumandadaki sesli komut tuşuna basması veya desteklenen modellerde başlangıç komutunun algılanmasıyla başlıyor.
Başlangıç komutunun algılanmasına yönelik işlem TV üzerinde yerel olarak gerçekleştiriliyor. Başlangıç komutu algılanmadığında ses metne dönüştürülmüyor, kaydedilmiyor veya LG sunucularına iletilmiyor. Kullanıcının Eller Serbest Sesli Kontrol özelliğini etkinleştirdiği desteklenen modellerde TV, bekleme modundayken yalnızca başlangıç komutunun algılanmasına yönelik olarak çalışabiliyor. Başlangıç komutu algılanmadığında ilgili ses TV üzerinde yerel olarak işleniyor, hemen siliniyor ve LG sunucularına iletilmiyor.
Sesli etkileşim yalnızca kullanıcı tarafından başlatıldığında devreye giriyor ve bu süreçte ses tanıma sonuçları ile ilgili teknik kayıtlar oluşturulabiliyor. Bu kayıtlar yalnızca ilgili sesli etkileşimle bağlantılı oluyor; aktif bir ses tanıma oturumu dışında ortam konuşmaları kaydedilmiyor veya saklanmıyor. Ses verileri, TV çevrimdışıyken daha sonra iletilmek üzere saklanmıyor ve bağlantı yeniden kurulduğunda LG sunucularına gönderilmiyor.
Ses tanıma etkinleştirildiğinde TV, kullanıcının talebini işlemek üzere geçici bir ses tanıma oturumu başlatıyor. Konuşma algılanmaması halinde oturum yaklaşık 10 saniye sonra otomatik olarak sona ererken, ses tanıma oturumları her durumda yaklaşık 18 saniyelik azami süreyle sınırlı tutuluyor.
Kullanıcılar ses tanıma gibi isteğe bağlı özellikleri TV ayarları üzerinden yönetebiliyor veya devre dışı bırakabiliyor. Desteklenen modellerde TV’nin dahili mikrofonu fiziksel mikrofon anahtarı üzerinden de kapatılabiliyor.
Otomatik İçerik Tanıma özelliği Türkiye’de kullanılmıyor
Otomatik İçerik Tanıma, desteklendiği ülkelerde izlenen içeriğin tanımlanmasına yardımcı olmak amacıyla, ekran görüntüsü, ekran kaydı, video veya ses kaydı toplamak yerine TV’nin dahili ses işlemcisinden yararlanarak içeriğin dijital bir parmak izini oluşturan isteğe bağlı bir özellik olarak sunuluyor.
Otomatik İçerik Tanıma özelliği Türkiye pazarı için aktifleştirilmemiştir. Bu nedenle Otomatik İçerik Tanıma ile ilişkili veriler Türkiye’de toplanmamakta veya işlenmemektedir.
Cihaz bağlantısı ve keşfi nasıl çalışıyor?
LG Smart TV’ler, kullanıcıların TV’ye bağladığı veya TV ile birlikte kullandığı uyumlu harici cihazları tanımak ve bu cihazlarla iletişim kurmak için cihaz keşfi işlevlerinden yararlanabiliyor.
Bu işlev; set üstü kutular, DVD oynatıcılar, oyun konsolları ve IoT cihazları gibi cihazların tanınmasını, bağlanmasını ve kontrol edilmesini destekliyor. Cihaz keşfi işlevi aracılığıyla tespit edilen bilgiler, bağlantıyla ilgili özellikleri desteklemek amacıyla kullanılıyor; hane profillemesi, cihazlar arası hedefleme veya reklam segmentasyonu amacıyla kullanılmıyor.
Kullanıcı kontrolü ve gizlilik ön planda
LG, isteğe bağlı hizmet ve özelliklerde kullanıcı onayını esas alan bir yaklaşım benimsiyor. Kullanıcılar ses tanıma ve ilgi alanına dayalı reklamcılık gibi isteğe bağlı özellikleri kullanıp kullanmayacaklarına karar verebiliyor ve tercihlerini TV ayarları üzerinden istedikleri zaman yönetebiliyor.
İsteğe bağlı özelliklerin kullanılmaması, temel Smart TV işlevlerinden yararlanılmasını engellemiyor. Kullanıcılar yayın uygulamaları, canlı TV, HDMI ile bağlı cihazlar, yazılım güncellemeleri ve diğer temel Smart TV özelliklerini kullanmaya devam edebiliyor.
LG ayrıca ses verilerinin ve ortam sesine ilişkin verilerin reklam hizmetleri kapsamında LG Ad Solutions’a sağlanmadığının altını çiziyor.
Güvenlik sürekli olarak geliştiriliyor
LG, kullanıcı gizliliğinin korunmasını ürün ve hizmetlerinin tasarımında temel ilkelerden biri olarak benimsiyor. Şirket; şeffaflık, kullanıcı tercihi, bilgilendirilmiş onay ve sürekli iyileştirme ilkeleri doğrultusunda gizlilik ve güvenlik kontrollerini geliştirmeye devam ediyor.
LG, olası güvenlik açıklarının belirlenmesi ve giderilmesi amacıyla bağımsız güvenlik araştırmacılarıyla çalışıyor ve bir Güvenlik Açığı Ödül Programı yürütüyor. Bildirilen güvenlik sorunlarını düzenli olarak inceleyen şirket, gerekli durumlarda yazılım ve güvenlik güncellemeleri geliştiriyor.
Kullanıcıların TV’lerini mevcut en güncel yazılımla güncel tutmaları ve güvenlik güncellemeleri kullanıma sunulduğunda yüklemeleri öneriliyor. LG, ürün destek politikaları ve geçerli gereklilikler kapsamında, desteklenen TV modellerine ilgili webOS platform sürümünün ilk yayınlanmasından itibaren beş yıla kadar güvenlik güncellemesi sağlıyor.
LG Electronics, kullanıcılarına seçim hakkı, şeffaf bilgi ve güçlü güvenlik önlemleri sunma yaklaşımını sürdürürken; gizlilik kontrollerini geliştirmeye ve kullanıcıların Smart TV deneyimleri üzerindeki kontrolünü artırmaya devam ediyor.
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
