Sürdürülebilir Hizmet Haberleri - Son Dakika Sürdürülebilir Hizmet Haber Güncel Gelişmeler

Aksa Elektrik’ten Erişilebilir İletişim İçin Yeni Adım

Çoruh ve Fırat bölgelerinde 4 milyondan fazla nüfusa elektrik hizmeti sunan Aksa Elektrik, kurumsal sosyal sorumluluk vizyonu ve sürdürülebilir hizmet odaklılığı kapsamında toplumsal kapsayıcılığı güçlendiren önemli bir uygulamayı devreye aldı. "Geleceğin enerjisini birlikte inşa etmek, birbirimizi anlamakla başlar" yaklaşımıyla hayata geçirilen "İletişime El Ver" projesi, işitme engelli vatandaşların elektrik hizmetlerine erişimindeki iletişim engelini ortadan kaldırmayı hedefliyor. İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle yürütülen proje kapsamında Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon, Bingöl, Elazığ, Malatya ve Tunceli'deki müşteri hizmet merkezleri ile merkez ofislerde görev yapan çalışanlar, Türk İşaret Dili eğitimini tamamladı. Eğitim programında çalışanlara işaret dilinin temel kullanımının yanı sıra hizmet noktalarında karşılaşılabilecek iletişim ihtiyaçlarına yönelik uygulamalı eğitimler verildi. Doğrudan, kolay ve erişilebilir iletişim Bu stratejik eğitim hamlesiyle birlikte, işitme engelli bireylerin elektrik tedariki ve dağıtımıyla ilgili tüm hizmet ve işlem süreçlerinde, kurum çalışanlarıyla doğrudan, kolay ve tamamen erişilebilir bir iletişim kurabilmeleri amaçlanıyor. Proje, yalnızca bir eğitim çalışması olmanın ötesinde, Aksa Elektrik’in müşteri deneyiminde dönüştürücü ve uzun soluklu bir hizmet geliştirme yolculuğunun ilk ve en güçlü adımını oluşturuyor. Dijital kanallara engelsiz erişim Aksa Elektrik'in erişilebilirlik yaklaşımı sahayla sınırlı kalmıyor. Çoruh EDAŞ, Fırat EDAŞ ile Aksa Çoruh ve Aksa Fırat internet sitelerinde yer alan “Engelsiz Çeviri” özelliği sayesinde içerikler işaret dili desteğiyle takip edilebiliyor. Kullanıcılar ilgili içeriklere tıklayarak metinlerin işaret dili çevirilerini görüntüleyebiliyor. Böylece Aksa Elektrik, dijital kanallarda işaret dili çeviri desteğini, hizmet noktalarında ise işaret dili eğitimi alan çalışanlarını aynı erişilebilir hizmet yaklaşımı altında buluşturuyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

TEMSA’dan Diana Travel’a 9 adet Safir Teslimatı

Turizm taşımacılığı sektörünün köklü firmalarından Diana Travel, araç yatırımlarında TEMSA’yı tercih etmeyi sürdürüyor. Bu kapsamda TEMSA ile Diana Travel arasındaki iş birliği, 9 adet Safir teslimatıyla büyümeye devam etti. Böylece şirket bünyesindeki tüm otobüsler TEMSA araçlarından oluşurken, filo dağılımı ise 17 adet Safir, 9 adet MD9 ve 4 adet Maraton olarak şekillendi. “Turizm taşmacılığında güvene dayalı iş birlikleri oluşturuyoruz” Teslimata ilişkin değerlendirmelerde bulunan TEMSA Yurt İçi Satış Direktörü Baybars Dağ, “Turizm taşımacılığında güvene dayalı, uzun soluklu iş birlikleri kurmayı ve müşterilerimizin operasyonel ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmayı çok önemsiyoruz. Antalya merkezli Diana Travel ile yıllara dayanan güçlü iş birliğimizi de yeni teslimatlarla büyütmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Bugün şirketin filosundaki tüm otobüslerin TEMSA araçlarından oluşması ise ortaya koyduğumuz ürün kalitesinin, satış sonrası hizmet anlayışımızın ve müşterilerimizle kurduğumuz sürdürülebilir ilişkinin güçlü bir göstergesi. Bu anlamda Diana Travel’ın TEMSA’ya duyduğu bu güveni yalnızca yeni bir yatırım kararı olarak değil, müşteri memnuniyeti merkezinde kurduğumuz sağlam yapının doğal sonucu olarak görüyoruz” dedi. “Filomuzun tamamını TEMSA kalitesi ve güvencesiyle buluşturduk” Diana Travel Operasyon Müdürü Zeynel Küçük ise teslimata ilişkin şunları söyledi: “TEMSA, bugüne kadar en yoğun sezonlarımızda ve zorlu operasyonlarımızda yanımızda yer alan stratejik çözüm ortağımız oldu. Sahada elde ettiğimiz deneyim, istikrarla büyüyen iş birliğimizi her geçen gün daha da sağlam bir zemine taşıdı. Bugün geldiğimiz noktada teslim aldığımız 9 adet Safir ile birlikte toplam otobüs sayımızı 30’a çıkarırken, filomuzun tamamını TEMSA kalitesi ve güvencesiyle buluşturmuş olduk. Operasyonel verimlilikten yolcu konforuna, satış sonrası destekten sürdürülebilir hizmet anlayışına kadar her alanda TEMSA’nın farkını net şekilde hissediyoruz. Bu güçlü bağın büyüyerek devam edeceğine inanıyorum.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Kahramanmaraş'ta 210 Milyon TL’lik Arıtma Tesisini Hizmete Alındı

. Başkan Görgel, “Bu yatırım sadece bugünün değil, geleceğin de ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde planlandı. Bu tesis Ekinözü’nün doğasını, su kaynaklarını koruyarak gelecek nesillere en güzel ve sağlıklı şekilde aktarmamıza olanak sağlayacak. İlçemize ve hemşehrilerimize hayırlı olsun” dedi. Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, şehir genelinde altyapı yatırımlarını aralıksız sürdürüyor. Daha sağlıklı, kesintisiz ve modern altyapı hizmetlerini vatandaşlarla buluşturmayı hedefleyen Büyükşehir Belediyesi, bu kapsamda Ekinözü’ne kazandırdığı İleri Biyolojik Atıksu Arıtma Tesisini tamamlayarak hizmete aldı. Toplam 210 Milyon TL yatırımla hayata geçirilen tesis, Ekinözü’nün Çiftlikkale Mahallesi’nde inşa edildi. Modern altyapı standartlarına uygun olarak inşa edilen tesis, gelişmiş arıtma teknolojileriyle çevre ve insan sağlığını korurken, ilçenin uzun yıllara dayanan önemli bir altyapı ihtiyacına kalıcı çözüm sağladı. Faaliyete geçen tesis, ilçe merkezindeki atıksuların en ileri teknolojiyle arıtılıp doğaya deşarjını sağlayacak. “Sadece Bugünün Değil, Geleceğin de İhtiyaçlarını Karşılayacak” Büyükşehir Belediye Başkanı Fırat Görgel, “Şehrimizin her köşesine kaliteli ve sürdürülebilir hizmet ulaştırmak için gece gündüz çalışıyoruz. Ekinözü’müze kazandırdığımız 210 Milyon TL’lik İleri Biyolojik Atıksu Arıtma Tesisi doğanın korunması ve çevre sağlığı açısından önemli bir proje. İlçemizin atıksuları en ileri teknolojiyle arıtılıp tekrar doğaya bırakılacak. Ekinözü’nün doğal güzellikleri, su kaynakları gelecek nesillerimize en güzel haliyle aktarılacak. Vatandaşlarımızın yaşam standartlarını yükseltmek, ilçelerimizin gelişim yolculuğuna katkı sağlamak bizim için büyük bir sorumluluk ve aynı zamanda gurur kaynağı. Kahramanmaraş’ımızın her bir köşesinde aynı kararlılıkla hizmet üretmeye devam edeceğiz” cümlelerini kaydetti.

Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent’e “2025 GM of the Year” Ödülü

Konaklama sektörünün bölgesel liderlerini bir araya getiren Wyndham 2025 Executive Summit, büyük bir katılımla gerçekleştirildi. Zirvede, Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent Otel Genel Müdürü Deniz Erçekin, Wyndham Hotels & Resorts tarafından verilen ve en prestijli ödüllerden biri olan “2025 GM of the Year” (Yılın Genel Müdürü) ödülüne layık görüldü. Ödül, Wyndham Hotels & Resorts Başkanı Dimitris Manikis tarafından düzenlenen törenle Deniz Erçekin’e takdim edildi. Wyndham ağı içinde bölgesel başarıları ve liderliğiyle öne çıkan Erçekin, Türkiye’de bu unvana sahip olan sayılı genel müdürlerden biri oldu. Deniz Erçekin, yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Bu ödül, sadece benim değil tüm ekibimizin özverili ve tutkulu çalışmalarının bir sonucu. Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent olarak misafir memnuniyetini daima en ön planda tutuyor, hizmet kalitesini her geçen gün daha da yukarı taşımak için çalışıyoruz. Wyndham ailesinin bir parçası olarak bu başarıyı kazanmış olmaktan ötürü büyük gurur duyuyorum.” Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent, geçtiğimiz yıl da sektörün en önemli ödüllerinden biri olan “Hotel of the Year” ödülünü kazanarak üst üste ikinci kez üst düzeyde başarılara imza atmış oldu. Bu iki büyük başarı, otelin sürdürülebilir hizmet kalitesi, operasyonel mükemmeliyet ve konuk memnuniyetine verdiği önemin en somut göstergesi olarak değerlendiriliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Sürdürülebilir Hizmet

Aksa Elektrik’ten Erişilebilir İletişim İçin Yeni Adım

TEMSA’dan Diana Travel’a 9 adet Safir Teslimatı

Kahramanmaraş'ta 210 Milyon TL’lik Arıtma Tesisini Hizmete Alındı

Ramada Plaza by Wyndham İstanbul Tekstilkent’e “2025 GM of the Year” Ödülü