Hava Durumu
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文
Türkçe
English
Русский
Français
العربية
Deutsch
Español
日本語
中文

#Tamamlayıcı Sağlık

Kapsül Haber Ajansı - Tamamlayıcı Sağlık haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Tamamlayıcı Sağlık haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Neova Sigorta, Müşteri Odaklı Dijital Hizmet Platformu Neova Mobil’i Yeniledi Haber

Neova Sigorta, Müşteri Odaklı Dijital Hizmet Platformu Neova Mobil’i Yeniledi

Sigorta sektöründe öncü yaklaşımı ve yenilikçi hizmetleriyle öne çıkan Neova Sigorta, müşteri deneyimini odağına alan Neova Mobil’i yeni yüzüyle kullanıcılarla buluşturdu. Uygulama, süreçleri sadeleştirip erişimi kolaylaştırırken kullanıcıların poliçe ve ilgili işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmesine imkân tanıyor. Tüm sigortalar tek platformda Neova Mobil; Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik Hastalıklar gibi farklı ürün gruplarına ait poliçe detaylarının tek bir ekran üzerinden görüntülenmesine olanak sağlıyor. Kullanıcılar; Sağlığım, Aracım, Evim ve Seyahatim kategorileri üzerinden poliçe detaylarının yanı sıra teminat ve limitlerini, ödeme bilgilerini, geçmiş poliçelerini ve hasar dosyalarını görüntüleyebiliyor; hasar dosyalarının statülerini takip edebiliyor. Sağlığım kategorisinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve grup sağlık poliçelerine ilişkin detaylara erişilebilirken, kullanıcılar TSS kapsamında elden hasar oluşturma işlemlerini de gerçekleştirebiliyor. Poliçe bilgileri, teminatlar, ödeme detayları, anlaşmalı kurumlar ve hasar süreçlerine ilişkin bilgilere hızlı ve sade bir arayüz üzerinden ulaşılabiliyor. Hızlı, sade ve kullanıcı odaklı deneyim Yenilenen teknik altyapısı sayesinde Neova Mobil, daha hızlı işlem süreçleri ve kullanıcıların daha az eforla işlem yapabildiği bir deneyim sunuyor. Modern tasarımı ve kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkan uygulama, sigorta süreçlerini herkes için daha anlaşılır ve erişilebilir hale getiriyor. Login olan kullanıcılar tüm poliçelerine tek ekrandan ulaşabilirken, teminat detaylarını kolayca görüntüleyebiliyor ve sigorta süreçlerini uçtan uca yönetebiliyor. İhtiyaç anında yanında Neova Mobil, yalnızca poliçe yönetimiyle sınırlı kalmayarak ihtiyaç anında kullanıcıya hızlı erişim imkânı da sunuyor. Non-login ekranında kullanıcılar; teklif alabiliyor, çağrı merkezi bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı kurumları görüntüleyebiliyor ve acil durum numaralarına erişebiliyor. Sağlık kategorisinde yer alan elden hasar oluşturma özelliği sayesinde kullanıcılar, faturalarını sisteme girerek süreçlerini hızlı ve pratik bir şekilde yönetebiliyor. “Sigortayı daha erişilebilir hale getiriyoruz” Neova Mobil’e ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, şu ifadeleri kullandı: “Neova Mobil’i yalnızca bir mobil uygulama olarak konumlamıyoruz. Bu platform, müşterilerimizle kurduğumuz temasın geliştirilerek yeniden ele alındığı, hizmet yaklaşımımızın dijitalleştiği stratejik bir adımı temsil ediyor. Kullanıcılarımızın poliçe ve sigorta işlemlerine daha hızlı, daha kolay ve daha bütüncül şekilde erişebilmesini sağlarken, sigortayı günlük hayatın doğal bir parçası haline getiriyoruz. Bugün Neova Mobil üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası satın alınabilirken, önümüzdeki dönemde ilk olarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı, ardından planlamalarımız doğrultusunda diğer ürünlerimizi de kademeli olarak mobil kanal üzerinden sunmayı hedefliyoruz. Amacımız, ihtiyaç anında erişilebilen ve tüm süreçlerin tek noktadan yönetilebildiği bir deneyim sunmak.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Garanti BBVA Emeklilik'ten 2026’nın İlk Yarısında da Güçlü Büyüme Performansı Haber

Garanti BBVA Emeklilik'ten 2026’nın İlk Yarısında da Güçlü Büyüme Performansı

BES tarafında 18 yaş altı ile, hayat sigortası ürünlerinde de birikimli, prim iadeli ve ihtiyaca yönelik sigorta ürünlerinde sektör ortalamasının üzerinde büyüme kaydetti. Aynı dönemde yatırımcılara sunduğu yeni emeklilik yatırım fonları ve tüm fon hizmetlerini Garanti BBVA Mobil’e taşıyarak dijital erişimdeki geliştirmelerine devam etti. Garanti BBVA Emeklilik, 2026 yılının ilk yarısında bireysel emeklilik ve hayat sigortası alanlarında büyümesini sürdürdü. Fon büyüklüğü, katkı payı ve prim üretimi başta olmak üzere birçok göstergede sektör ortalamasının üzerinde büyüme kaydeden şirket, yılın ilk yarısını ürün çeşitliliğini artıran yeni adımlarla tamamladı. "Müşterilerimizin birikimlerini uzun vadeli hedefleri doğrultusunda değerlendirmelerine destek olmaya devam ediyoruz" Garanti BBVA Emeklilik Genel Müdürü Nurdan Tunay Günaylı, 2026 yılının ilk yarı sonuçlarına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: "Yılın ilk yarısında müşterilerimizin birikim ve güvence ihtiyaçlarına yönelik çözümlerimizi geliştirmeyi sürdürdük. Bireysel emeklilikten hayat sigortasına, fon yönetiminden ürünlerin uçtan uca mobilden erişimine kadar birçok alanda müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına uygun seçenekler sunmaya devam ettik. Önümüzdeki dönemde de müşterilerimizin emeklilik ve sigorta ihtiyaçlarını tek bir dijital ekosistem içinde kolay, güvenli ve kişiselleştirilmiş şekilde yönetmek ve fon yönetimi alanındaki yetkinliklerimizi geliştirerek müşterilerimizin birikim yolculuğuna değer katmaya devam edeceğiz. BES'te büyüme devam etti Garanti BBVA Emeklilik, 2026 yılının ilk yarısında gönüllü BES'te 1 milyon 641 bin katılımcıya ulaştı. Şirketin gönüllü BES fon büyüklüğü yıllık bazda %17,9 artışla 353,1 milyar TL olurken, aynı dönemde sektör büyümesi %10,5 olarak gerçekleşti. Toplam BES fon büyüklüğü ise 374,8 milyar TL'ye yükselirken yıllık bazda %11’lik sektör büyümesinin üzerinde artış göstererek %18,2 oldu. Katkı payı tarafında da büyümesini sürdüren Garanti BBVA Emeklilik'in gönüllü BES katkı payı geçen yılın aynı dönemine göre %38, ek katkı payı ise %51,2 arttı. Her iki alanda da şirket büyümesi sektör ortalamasının üzerinde gerçekleşti. Otomatik Katılım Sistemi’nde büyüme Garanti BBVA Emeklilik, 2026 yılının ilk yarısında Otomatik Katılım Sistemi’nde (OKS) 1.956.159 katılımcıya ulaştı. Şirketin OKS katılımcı sayısı geçen yılın aynı dönemine göre %1,4 artarken, sektör büyümesi %0,1 olarak gerçekleşti. Aynı dönemde Garanti BBVA Emeklilik’in OKS fon büyüklüğü 21,7 milyar TL’ye ulaşırken, yıllık büyüme %23,0 oldu. Sektörün OKS fon büyüklüğündeki büyümesi geçen yılın aynı dönemine göre %18,6 olarak gerçekleşti. 18 yaş altı BES'e ilgi artmaya devam etti 18 yaş altı BES'te Garanti BBVA Emeklilik'in katılımcı sayısı 374 bin 840'a ulaşarak %9,8 büyüdü. Haziran sonu itibarıyla 18 yaş altı BES fon büyüklüğü yaklaşık 22 milyar TL ile %22,1 artış gösterdi. Hayat sigortasında farklı ürün gruplarında büyüme Garanti BBVA Emeklilik, birikimli hayat ürünleri ve geçen yıl hayata geçirdiği diğer hayat sigortası ürünleriyle büyümeye etti. 2026 Haziran sonu itibarıyla hayat sigortacılığında farklı ürün gruplarındaki güçlü performansını sürdürerek 11,4 milyar TL prim üretimine ulaştı Aynı dönemde kredi bağlantılı hayat sigortalarında 6,8 milyar TL, birikimli ve prim iadeli hayat sigortalarında 2,9 milyar TL, ihtiyaca yönelik hayat sigortalarında ise 1,6 milyar TL prim üretimi gerçekleştirdi. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası prim üretimi de geçen yılın aynı dönemine göre %47 büyüdü. Grup ürünlerinde 197 milyon TL prim üretimi Grup sigortaları tarafında Garanti BBVA Emeklilik’in Grup Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, Grup Hayat Sigortası, Grup Ameliyat Sigortası ve Grup Kritik Hastalıkları Sigortası ürünlerindeki prim üretimi 197 milyon TL olarak gerçekleşti. Fon yönetimi ve yeni ürünler öne çıktı Haziran sonu itibarıyla yaklaşık 29 milyar TL büyüklüğe ulaşan dijital fon danışmanlık hizmeti Otomatik Fon Koçu, 133 bin sözleşmenin fon dağılımlarını yönetirken, 125 bini aşkın katılımcıya hizmet verdi. Şirketin gönüllü BES fonları ortalama getirisi %8,2 ile sektör ortalaması olan %6,2'nin, OKS fonları ortalama getirisi ise %18 ile sektör ortalaması olan %16,2'nin üzerinde gerçekleşti. Garanti BBVA Emeklilik, mevcut faizsiz Altın Katılım Fonu’na ek olarak faizli Altın Emeklilik Yatırım fonu ve Temiz Enerji Sektörü Hisse Senedi fonlarını yılın ilk yarısında yatırımcılara sundu. Kısa sürede 1 milyar TL fon büyüklüğünü aşan faizli Altın Emeklilik Yatırım Fonu yatırımcılardan ilgi görürken, BEFAS platformu üzerinden şirketin fonlarına yönelik talep de artış gösterdi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNB Sigorta’nın Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na Uluslararası Stevie Ödülü Haber

QNB Sigorta’nın Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’na Uluslararası Stevie Ödülü

Üç yıl sabit prim garantisi, limitsiz yatarak tedavi teminatı ve günlük hastane ödemesiyle sağlık sigortasında öngörülebilirlik ve finansal güvenceyi odağına alan ürün, uluslararası jürinin takdirini kazandı. QNB Sigorta’nın müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt vermek ve sağlık maliyetleri karşısındaki endişelerini azaltmak üzere geliştirdiği Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, uluslararası alanda önemli bir başarıya imza attı. Ürün, sektörde fark yaratan yapısıyla 23’üncü International Business Awards kapsamında gerçekleştirilen değerlendirme sonucunda “Insurance Solution (Sigorta Çözümleri)” kategorisinde Bronz Stevie® ödülü kazandı. International Business Awards’ın 2026 kazananları, iki ay süren değerlendirme sürecinde 300’ün üzerinde profesyonelin verdiği puanlarla belirlendi. Sağlık hizmetlerinde artan maliyetler ve yenileme dönemlerinde yaşanabilen fiyat belirsizliklerinden yola çıkılarak QNB Sigorta tarafından tasarlanan Tam Destek, sağlık sigortasını daha basit, öngörülebilir ve erişilebilir bir yapıya kavuşturmayı amaçlıyor. Ürün kapsamında SGK ile anlaşmalı özel sağlık kuruluşlarında limitsiz yatarak tedavi teminatının yanı sıra, poliçede seçilen plana göre hastanede kalınan her gün için 10.000 TL’den başlayan günlük maddi destek sunuluyor. Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nın öne çıkan özelliklerinden biri ise üç yıl boyunca sabit prim garantisi oldu. Poliçe üç yıl boyunca aynı primle otomatik olarak yenilenirken, müşterilerin yenileme dönemlerinde beklenmedik fiyat değişimleriyle karşılaşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Ürünün ilk 12 aylık performansı da pazardaki karşılığını ortaya koyuyor. QNB Sigorta’nın Nisan 2025 itibarıyla doğrulanan iç verilerine göre Tam Destek, ilk 12 ayında 90 milyon TL’nin üzerinde brüt yazılan prim üretimine ve 5.900’ün üzerinde aktif sigortalıya ulaştı. Ürünün Temmuz 2026 itibarıyla yüzde 93’lük yenileme oranı ise müşterilerin ürüne gösterdiği yüksek bağlılığı ortaya koyuyor. Jüri değerlendirmesinde de ürünün güçlü ticari ivmesi, müşteri odaklı yaklaşımı, üç yıllık sabit prim yapısı, limitsiz yatarak tedavi teminatı, günlük hastane ödemesi ve yüksek yenileme oranı öne çıkan unsurlar arasında değerlendirildi. QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, ödüle ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı geliştirirken çıkış noktamız, müşterilerimizin sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırırken aynı zamanda geleceğe ilişkin finansal belirsizliklerini azaltmaktı. Sağlık sigortasını daha anlaşılır, öngörülebilir ve müşterilerimizin gerçek ihtiyaçlarına yanıt veren ezber bozan bir yapıya dönüştürmeyi hedefledik. ‘Bugün, bugünü yaşa’ diyerek, müşterilerimizin yalnızca tedavi süreçlerine ve iyileşmeye odaklanabilmelerini amaçladık. Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nın uluslararası ölçekte Stevie Ödülü’ne layık görülmesi, bu yaklaşımımızın ve müşteri odaklı ürün geliştirme anlayışımızın değerli bir göstergesi. Bu başarıda emeği olan tüm ekip arkadaşlarımıza ve ürünümüze güvenen müşterilerimize teşekkür ediyorum.” QNB Sigorta Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, sağlık sigortasında yalnızca teminat sunmak yerine müşterilerin öngörülebilirlik, erişilebilirlik ve finansal güvence ihtiyaçlarını birlikte ele alan bir çözüm olarak konumlanıyor. Ürün aynı zamanda 600’ün üzerinde anlaşmalı özel hastaneye erişim ve QNB Sigorta Mobil üzerinden dijital hizmet imkanlarıyla destekleniyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNB Sigorta, İlk Yarıda Yüzde 53,6 Büyüyerek 10,66 milyar TL Prim Üretimine Ulaştı Haber

QNB Sigorta, İlk Yarıda Yüzde 53,6 Büyüyerek 10,66 milyar TL Prim Üretimine Ulaştı

Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplam 10,66 milyar TL prim üretimine ulaşan şirket, geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 53,6 büyüme kaydeden şirket, toplam müşteri portföyünde 8,5 milyon müşteriye ulaştı İlk yarı sonuçlarıyla sektör ortalamasının üzerinde büyümesini sürdüren QNB Sigorta; Sağlık branşında 707,1 milyon TL prim üretimiyle yüzde 30, Hayat branşında 9,87 milyar TL prim üretimiyle yüzde 56, Ferdi Kaza branşında ise 85 milyon TL prim üretimiyle yüzde 27 büyüme elde etti. Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında prim üretimi bazında pazar payını yüzde 8,67'ye yükselten şirket, sektörde sekizinci sırasındaki yerini korurken pazar payı kazanımını da sürdürdü. QNB Sigorta, ilk 6 ay itibarıyla Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında pazar payını en çok artıran 3 şirketten biri oldu. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nda konumunu güçlendirdi QNB Sigorta, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası alanındaki büyümesini de ilk yarıda sürdürdü. Haziran 2026 itibarıyla yüzde 1,93 pazar payına ulaşarak sektörde 10. sırada yer aldı. Şirketin, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'ndaki sigortalı sayısı 92 bin 911 kişiye ulaştı. Güçlü dağıtım ağı ve dijitalleşme büyümeyi destekledi QNB Sigorta, güçlü bankasürans modeli, dijital sigortacılık yatırımları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla büyümesini desteklemeyi sürdürdü. QNB Türkiye ve Enpara ekosistemiyle oluşturduğu dağıtım gücü sayesinde sigorta çözümlerini daha geniş bir müşteri kitlesiyle buluşturan şirket, erişilebilir ve kişiselleştirilmiş ürünlerini dijital kanallar üzerinden yaygınlaştırmaya devam etti. Müşteri deneyimini merkeze alan yaklaşımıyla dijital kanallarını, veri analitiği altyapısını ve uçtan uca müşteri yolculuğunu geliştirmeye devam eden QNB Sigorta, yılın ikinci yarısında da dijitalleşme yatırımları ve bankasürans alanındaki güçlü yapısıyla sürdürülebilir büyümesini desteklemeyi hedefliyor. “Pazar payımızı artırırken müşterilerimize değer üretmeye devam ettik” QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, yılın ilk yarı performansına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: "2026 yılının ilk yarısında elde ettiğimiz sonuçlar, müşteri odaklı büyüme stratejimizin ve güçlü iş modelimizin başarılı şekilde ilerlediğini ortaya koyuyor. Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında ulaştığımız 10,66 milyar TL prim üretimi ve 8,5 milyon müşteriye ulaşan geniş müşteri portföyümüz, istikrarlı büyümemizin en somut göstergeleri arasında yer alıyor. Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında pazar payımızı yüzde 8,67'ye yükseltirken, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'nda da konumumuzu güçlendirmeyi sürdürdük. Elde ettiğimiz pazar payı kazanımları, sürdürülebilir büyüme stratejimizin ve müşteri odaklı yaklaşımımızın önemli bir göstergesi. Önümüzdeki dönemde odağımız yalnızca finansal büyüme değil; müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha doğru analiz ederek onlara doğru zamanda, doğru kanaldan ve doğru çözümlerle ulaşmak olacak. Dijitalleşme yatırımlarımızı ve QNB ekosistemiyle oluşturduğumuz güçlü sinerjiyi daha da ileri taşıyarak, müşterilerimize daha erişilebilir ve kişiselleştirilmiş bir sigortacılık deneyimi sunmayı sürdüreceğiz. Böylece sürdürülebilir büyümemizi desteklerken, müşterilerimizin hayatlarına güven katan bir çözüm ortağı olmayı da sürdüreceğiz." Sağlık sigortaları ve dijitalleşme büyümenin itici gücü olmaya devam edecek QNB Sigorta, önümüzdeki dönemde de sağlık sigortaları, Bireysel Emeklilik Sistemi (BES), dijitalleşme yatırımları ve bankasürans alanındaki güçlü yapısıyla sürdürülebilir büyümesini desteklemeyi hedefliyor. Şirket, müşteri deneyimini geliştirmeye yönelik yatırımlarına ve erişilebilir sigortacılık anlayışını güçlendirmeye devam ediyor. QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, şirketin gelecek dönem hedeflerine ilişkin ise şu değerlendirmede bulundu: "Haziran 2023-Haziran 2026 dönemini kapsayan son üç yıllık periyotta sağlık sigortalarında yüzde 82 büyüme kaydetmemiz, bu alandaki stratejimizin doğruluğunu ortaya koyuyor. Önümüzdeki dönemde de sağlık sigortaları ve Bireysel Emeklilik Sistemi'nin alanında büyümeye devam etmeyi hedefliyoruz. Artan sağlık farkındalığı, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'na yönelik talep ve bireylerin geleceğe daha planlı hazırlanma isteği bu büyümeyi destekleyen temel dinamikler arasında yer alıyor. Bizim için oyunun değiştiği yer ise dijitalleşme. Müşterilerimiz artık sigorta ve emeklilik ürünlerine yalnızca ihtiyaç anında değil, yaşamlarının her anında hızlı, kişiselleştirilmiş ve kolay bir deneyimle ulaşmak istiyor. Bu doğrultuda dijital kanallarımızı, veri analitiği altyapımızı ve uçtan uca müşteri yolculuğumuzu sürekli geliştiriyoruz. QNB Türkiye ve Enpara ile oluşturduğumuz güçlü bankasürans yapısını dijital kabiliyetlerimizle daha da ileri taşıyarak müşterilerimize doğru zamanda, doğru kanaldan ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmayı sürdüreceğiz." Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Sigortada Muafiyet Nedir? Türleri, Hesaplama Yöntemleri ve Gerçek Hayattan Örnekler (2026 Rehberi) Haber

Sigortada Muafiyet Nedir? Türleri, Hesaplama Yöntemleri ve Gerçek Hayattan Örnekler (2026 Rehberi)

Sigortada Muafiyet Nedir? Sigorta poliçelerinde sıkça karşılaşılan muafiyet, meydana gelen bir hasarın belirli kısmının sigortalı tarafından karşılanmasını ifade eden uygulamadır. Başka bir ifadeyle sigorta şirketi, poliçede belirtilen muafiyet oranı veya tutarı kadar ödeme yapmaz; bu bölüm sigortalının sorumluluğunda kalır. Muafiyet uygulaması; kasko, özel sağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası, konut sigortası, iş yeri sigortası ve bazı ticari poliçelerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Doğru anlaşılmadığında beklenmedik maliyetlere yol açabilen bu kavram, sigorta poliçesi satın almadan önce mutlaka incelenmesi gereken temel unsurlardan biridir. Muafiyet Ne Anlama Gelir? Muafiyet, sigorta şirketinin üstleneceği riskin belirli bir bölümünü sigortalıya bırakmasıdır. Örneğin poliçede %5 muafiyet bulunuyorsa, oluşan hasarın ilk %5'lik kısmı sigortalı tarafından karşılanır; kalan bölüm poliçe şartları çerçevesinde sigorta şirketi tarafından ödenir. Bu uygulama özellikle küçük hasarların sigorta sistemine yansımasını azaltmayı ve poliçe primlerini daha düşük seviyede tutmayı amaçlar. Muafiyet Neden Uygulanır? Sigorta şirketleri açısından muafiyet sisteminin temel amaçları şunlardır: Küçük tutarlı hasar başvurularını azaltmak. Poliçe primlerini daha ekonomik hale getirmek. Sigortalıyı daha dikkatli davranmaya teşvik etmek. Risk paylaşımını sağlamak. Operasyonel maliyetleri düşürmek. Bu nedenle muafiyet bulunan poliçeler, aynı teminatlara sahip muafiyetsiz poliçelere göre çoğu zaman daha düşük primle sunulur. Muafiyet Türleri 1. Oransal Muafiyet Hasarın belirli yüzdesi sigortalı tarafından ödenir. Örnek: Hasar: 80.000 TL Muafiyet: %5 Sigortalı: 4.000 TL Sigorta şirketi: 76.000 TL 2. Sabit Tutar Muafiyeti Hasarın belirli bir tutarı sigortalıya aittir. Örnek: Muafiyet: 7.500 TL Hasar: 45.000 TL Şirket ödemesi: 37.500 TL 3. Zaman Muafiyeti Özellikle sağlık sigortalarında görülür. Belirli süre boyunca bazı hastalıklar teminat dışında tutulabilir. 4. Olay Başına Muafiyet Her hasar dosyasında yeniden uygulanır. Kaskoda Muafiyet Nasıl Çalışır? Türkiye'de en çok merak edilen konulardan biri kasko muafiyetidir. Örneğin; Aracınız park halindeyken zarar gördü. Toplam hasar: 120.000 TL Muafiyet: 10.000 TL Bu durumda: Sigortalı:10.000 TL Sigorta şirketi: 110.000 TL öder. Sağlık Sigortasında Muafiyet Sağlık sigortalarında ise sistem farklı olabilir. Örneğin; MR çekimi Tahliller Fizik tedavi Doğum bazı branşlarda belirli oranlarda katılım uygulanabilir. Bu oran poliçeye göre değişmektedir. Muafiyet Poliçe Primini Düşürür mü? Evet. Muafiyet arttıkça sigorta şirketinin üstlendiği risk azalır. Bunun sonucu olarak poliçe primi de düşebilir. Ancak düşük prim her zaman avantaj anlamına gelmez. Hasar anında daha yüksek ödeme yapmanız gerekebilir. Muafiyetli Kasko Avantajları Daha düşük prim Büyük hasarlarda güçlü koruma Ticari filolarda maliyet avantajı Risk yönetimi Dezavantajları Küçük hasarlar cebinizden çıkar. Beklenmeyen ek maliyet oluşabilir. Poliçe okunmadan satın alınırsa sürpriz yaşanabilir. Muafiyet Hesaplama Örneği Hasar Tutarı Muafiyet Sigortalı Öder Sigorta Öder 20.000 TL %5 1.000 TL 19.000 TL 80.000 TL %10 8.000 TL 72.000 TL 150.000 TL 5.000 TL 5.000 TL 145.000 TL Muafiyet ile İstisna Arasındaki Fark Bu iki kavram sıklıkla karıştırılır. Muafiyet, hasarın belirli bölümünün sigortalıya ait olmasıdır. İstisna ise belirli risklerin poliçe kapsamına hiç dahil edilmemesidir. Örneğin; Deprem teminat dışındaysa bu istisnadır. Deprem teminat kapsamında olup ilk 10.000 TL sigortalıya aitse bu muafiyettir. Muafiyet Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli? Poliçe şartlarını dikkatle okuyun. Muafiyet oranını öğrenin. Sabit mi, oransal mı kontrol edin. Prim avantajı ile olası hasar maliyetini karşılaştırın. İhtiyacınıza uygun teminat seviyesini belirleyin. Sonuç Sigortada muafiyet, yalnızca poliçe fiyatını değil, hasar anında cebinizden çıkacak tutarı da doğrudan etkileyen önemli bir uygulamadır. Bu nedenle poliçe satın alırken sadece prim tutarına odaklanmak yerine muafiyet oranı, teminat kapsamı ve ödeme koşulları birlikte değerlendirilmelidir. Bilinçli bir seçim, hem bütçenizi korur hem de olası anlaşmazlıkların önüne geçer. Sık Sorulan Sorular (FAQ) Muafiyet ne demektir? Hasarın belirli kısmının sigortalı tarafından karşılanmasıdır. Muafiyetli kasko daha ucuz mudur? Genellikle evet. Muafiyet oranı arttıkça poliçe primi düşebilir. Trafik sigortasında muafiyet olur mu? Zorunlu trafik sigortasında uygulama poliçe türüne göre değişebilir. Muafiyet daha çok kasko ve özel sigorta ürünlerinde görülür. Muafiyet ile istisna aynı şey midir? Hayır. Muafiyet, hasarın bir kısmının sigortalıya ait olmasıdır. İstisna ise ilgili riskin tamamen teminat dışında bırakılmasıdır.

QNB Sigorta’dan KOBİ’lere Güçlü Destek Haber

QNB Sigorta’dan KOBİ’lere Güçlü Destek

Kapsamlı sigorta çözümleriyle işletmelerin risklerini öngörülebilir hale getirirken çalışan bağlılığını ve güven duygusunu da güçlendirmeyi hedefleyen bu yaklaşım, KOBİ’lerin bugününü korurken yarınını da güvence altına alıyor. Sağlık, hayat sigortaları ve bireysel emeklilik branşlarında faaliyet gösteren ve tüm çalışmalarının merkezinde “Bugün Bugünü Yaşa” felsefesini bulundurarak hayata değer katmayı hedefleyen QNB Sigorta, KOBİ’lerin sürdürülebilir büyüme yolculuğunda güçlü bir çözüm ortağı olarak konumlanıyor. Bu yaklaşım doğrultusunda şirket, yalnızca risk gerçekleştiğinde devreye giren bir yapıdan öte; işletmelerin bugününü koruyan, yarınını planlayan ve uzun vadeli dayanıklılığını destekleyen bütüncül bir güvence anlayışı sunuyor. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile çalışanlar, SGK anlaşmalı özel sağlık kuruluşlarında yalnızca SGK katkı payı ödeyerek yatarak ve ayakta tedavi hizmetlerine hızlı, kolay ve öngörülebilir maliyetlerle erişirken aynı zamanda online doktor, online psikolog, online diyetisyen, online pedagog, check-up ve diş bakım gibi hizmetlerden de yararlanma imkanı elde ediyor. Böylece QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ile sağlık kavramı, yalnızca hastalık anına sıkışan bir ihtiyaç olmaktan çıkarken; çalışanlar ihtiyaç duydukları anda destek alabileceklerini bilmenin güvenini yaşıyor ve sağlıklarını ertelemeden yönetebiliyor. Çalışan tarafında “yalnız değilim” duygusu güçlenirken; işletmeler açısından sigorta, çalışan bağlılığını artıran ve iş süreçlerinin sürdürülebilirliğini destekleyen stratejik bir yatırıma dönüşüyor. Hayat sigortaları ise KOBİ’ler için etkisi son derece yüksek bir güvence alanı sunuyor. Beklenmedik durumlarda çalışanların ve ailelerinin finansal dengesini koruyan bu çözümler, işletmelerin çalışanlarına sunduğu değeri somutlaştırırken aynı zamanda kurum içi güven duygusunu da pekiştiriyor. Bu yönüyle hayat sigortası, yalnızca bireysel bir koruma aracı değil; işveren ile çalışan arasında uzun vadeli bir güven köprüsü kuran kritik bir unsur olarak öne çıkıyor. Bunlara ek olarak, bireysel emeklilik ve tamamlayıcı emeklilik çözümleri de çalışanların geleceğe daha güvenle bakmasını sağlarken, işverenlerin çalışanlarıyla yalnızca bugünü değil, yarını da kapsayan daha güçlü ve kalıcı bir bağ kurmasına imkân tanıyor. KOBİ’ler, QNB Sigorta’nın yarının endişelerini bugünden azaltmayı hedefleyen sigorta çözümleri sayesinde yalnızca çalışanlarının sağlığını korumakla kalmıyor, aynı zamanda önemli finansal avantajlar da elde ediyor. Çalışanlar için yapılan sağlık sigortası harcamalarının gider olarak gösterilebilmesi ve hayat sigortası primlerinin vergi matrahından düşülebilmesi, toplam maliyet üzerinde ciddi bir optimizasyon sağlıyor. Bu yapı, sigortayı bir gider kaleminden çıkararak; riskleri yöneten, maliyeti dengeleyen ve uzun vadeli finansal sürdürülebilirliği destekleyen bir yatırım aracına dönüştürüyor. KOBİ’lerin büyüme yolculuğunda çalışan sağlığını önceliklendiren yaklaşımın önemine değinen QNB Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Tolga Ceylantepe, “Çalışan sağlığına yapılan yatırımın etkisi yalnızca bireylerle sınırlı kalmıyor; iş süreçlerinden çalışan bağlılığına, kurum kültüründen iş sürekliliğine kadar geniş bir alana değer katıyor. QNB Sigorta olarak tamamlayıcı sağlık sigortasını sadece hastane masraflarını karşılayan bir yapı olarak değil; online doktor, online psikolog, online diyetisyen, online pedagog, check-up ve diş bakım gibi hizmetlerle çalışanların günlük hayatına dokunan bir destek sistemi olarak ele alıyoruz. Hayat sigortalarında ise özellikle prim iadeli ve uzun vadeli güvence sunan çözümlerle, işletmelerin çalışanlarına ve ailelerine karşı sorumluluklarını daha güçlü şekilde desteklemelerine katkı sağlıyoruz. Bunun yanında vergi avantajlarıyla maliyetlerin optimize edilmesi, sigortayı KOBİ’ler için yalnızca bir yan hak değil; iş sürekliliğini, çalışan memnuniyetini ve kurumsal bağlılığı güçlendiren stratejik bir yatırım haline getiriyor. Bugün geldiğimiz noktada KOBİ’lerde bu bakış açısının giderek güçlendiğini görüyor ve bu dönüşümün güçlü bir parçası olmayı hedefliyoruz.” dedi. QNB Sigorta, sigortayı karmaşık bir yapı olmaktan çıkararak sade, anlaşılır ve erişilebilir çözümlerle KOBİ’lerin yanında konumlanıyor. İnsan odaklı yaklaşımıyla çalışan sağlığını, mutluluğunu ve geleceğini merkeze alan şirket; KOBİ’lerin sadece bugünkü ihtiyaçlarına değil, yarının belirsizliklerine karşı da hazırlıklı olmasına katkı sağlamayı hedefliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Şirketlerin Yeni Önceliği: Sağlık, Şeffaflık ve Wellbeing Haber

Şirketlerin Yeni Önceliği: Sağlık, Şeffaflık ve Wellbeing

Rapora göre; sağlık sigortası teminatları ve şartları ile ilgili iyileştirme, çalışan yan hakları iletişimi, toplam ödül paketi iletişimi, wellbeing uygulamaları 2026 yılının öne çıkan başlıkları arasında yer alıyor. Hibrit çalışma kalıcı hale gelirken, sağlık sigortası öncelikli yan hak olarak görülüyor; şirketlerin yüzde 71’i çalışanlarına şirket aracı tahsil ediyor. Mercer ve Marsh’ın sağlık ve yan haklarda bütünleşik çözümler sunan markası Mercer Marsh Benefits (MMB), Türkiye’den 500’ün üzerinde şirketin katılımıyla gerçekleştirdiği ‘2026 MMB Türkiye Çalışan Sağlığı ve Yan Haklar Araştırması’nın sonuçlarını açıkladı. Araştırmanın sonuçlarına göre; 2026 yılında şirketlerin öncelikleri arasında; sağlık sigortası kapsam ve koşullarında iyileştirme, yan haklara ilişkin çalışan iletişiminin güçlendirilmesi, toplam ödül paketinin şeffaf bir şekilde anlatılması ve iyilik hali (wellbeing) uygulamaları yer alıyor. Sağlık sigortası, sunulan yan haklar arasında en fazla öncelik verilen kalem olarak öne çıkıyor. Şirketlerin %71'i çalışanlarına araç tahsis ederken, genel müdür düzeyinde en çok tercih edilen modelin Audi A6 olduğu görülüyor. Şirketlerin Yüzde 96’sı Çalışanını Güvence Altına Alıyor Araştırmaya katılan şirketlerin yüzde 96’sı çalışanlarına sağlık sigortası sunarken, bu şirketlerin yüzde 49’u hem özel sağlık sigortası hem de tamamlayıcı sağlık sigortası, yüzde 32’si yalnızca özel sağlık sigortası, yüzde 15’i ise sadece tamamlayıcı sağlık sigortası imkânı tanıyor. Özel sağlık sigortasının kapsamına bakıldığında; şirketlerin yüzde 56,3’ünde çalışan, eş ve çocuklarını kapsayacak bir teminat yapısı sunuyor. Sağlık sigortasının yalnızca çalışanı değil, çalışanın eş ve çocuklarını da kapsayacak şekilde tasarlanması, şirketlerin çalışan deneyimini daha bütünsel ele almaya başladığını gösteriyor. Yan Haklarda Sağlık Sigortası Atağı Araştırma sonuçlarına göre, ‘Sağlık Sigortası’ şirketler tarafından en öncelikli yan hak olarak öne çıkmaya devam ediyor. Sağlık sigortasının hem şirketlerin yan hak önceliklendirmesinde ilk sırada yer alması hem de şirketlerin teminat yapılanı güçlendirmesi (%42’si ya teminatları artırmış ya da yeni teminat eklemiş) sağlık güvencesinin çalışan deneyiminde temel bir beklentiye dönüştüğünü gösteriyor. Rapor katılımcılarının belirttiği önem sırasına göre diğer yan haklar ise şöyle sıralanıyor: Yemek yardımı, uzaktan çalışma, şirket aracı, yol yardımı, araç yardımı, esnek yan haklar, ek yıllık izin, bireysel emeklilik, hayat sigortası, wellbeing uygulamaları ve giyim yardımı. Çalışanlara En Çok Sunulan Yardımlar: Yemek, Ulaşım ve Bayram yardımı 2026 MMB Türkiye Çalışan Sağlığı ve Yan Haklar Araştırması sonuçlarına göre, şirketlerin çalışanlarına sunduğu yemek ve ulaşım olanakları çeşitlilik gösteriyor. Araştırmaya katılan şirketlerin yüzde 47’si çalışanlarına yemek çeki imkanı sunarken, yüzde 28’i hem yemekhane hizmeti hem de yemek çeki alternatifi sağlıyor. Yalnızca yemekhane hizmeti sunan şirketlerin oranı yüzde 15 iken, yüzde 9’u ise yemek yardımı için nakit ödenek vermeyi tercih ediyor. Ulaşım desteği konusunda ise şirketlerin yüzde 37’si ulaşım ödeneği sağlıyor. Yüzde 30’u sadece servis hizmeti sunarken, yüzde 25’i ise hem servis hem de ulaşım ödeneği sağlıyor. Şirketlerin yüzde 8’si ise çalışanlarına herhangi bir ulaşım desteği vermiyor. Bu sonuçlar, şirketlerin çalışan memnuniyetini artırmak amacıyla yemek ve ulaşım alanlarında farklı stratejiler izlediğini ortaya koyuyor. Araştırma sonuçlarına göre yemek ve ulaşımdan sonra şirketlerin sağladığı diğer önemli yardımların başında ise yüzde 53 ile bayram, yüzde 41 ile yılbaşı ve yüzde 21 ile giyim yardımları geliyor. Şirketlerin yüzde sadece 13’ü izin yardımı uygulaması sunuyor. Şirketler Uzun Dönem Kiralamaya Yöneliyor, Genel Müdürlerin Tercihi Audi A6 Araştırmanın sonuçlarına göre; şirketlerin yüzde 71’i uzun dönem araç kiralamalarını tercih ediyor. Şirketlerin yüzde 17’si ise satın alma politikası izliyor. Yüzde 12’sinin ise bir araç uygulaması bulunmuyor. Araç yan hakkı sunan şirketlerin yüzde 71’i çalışanlarına şirket aracı tahsis ederken, yüzde 25’i şirket aracı ile araç ödeneği arasında tercih imkanı sağlıyor. Şirketlerin yalnızca yüzde 28’i çalışanlarına elektrikli araç seçeneği sunuyor. Şarj desteği sağlayan şirketlerin oranı ise yüzde 27 olarak görülüyor. Genel müdür seviyesinde en çok tercih edilen araç Audi A6 olurken, ardından BMW 5 Serisi ve Mercedes Benz E-Class geliyor. Üst yönetim seviyesinde en çok tercih edilen araçlar ise BMW 3 Serisi, BMW 5 Serisi ve Skoda Superb olarak sıralanıyor. Satış ve satış dışı alanlarda ise ilk sırada Renault Clio yer alıyor. Hibrit Çalışma Modeli İş Dünyasında Gücünü Korumayı Sürdürüyor Araştırma sonuçlarına göre şirketlerin yüzde 60’ı hibrit çalışma modelini tercih ederken, yüzde 29’u tamamen ofisten çalışma düzenini uyguluyor. En yaygın modelin ise haftada 3 gün ofiste çalışma olduğu görülüyor. Geçtiğimiz yıllarla benzerlik gösteren hibrit çalışma tercihleri, bu modelin iş dünyasında istikrarlı bir şekilde devam ettiğini ortaya koyuyor. Çalışma modellerinde kayda değer bir değişim yaşanmaması, hibrit yapının dengeli bir şekilde benimsendiğine işaret ediyor. Önümüzdeki dönemde ise bu yapının, şirketlerin operasyonel ihtiyaçları ve çalışan beklentileri doğrultusunda evrilmeye devam etmesi bekleniyor. Fuat Ünal: “Enflasyon ve Yetenek Savaşı, Yan Haklarda Yeni Standartları Zorluyor” MMB Türkiye Çalışan Sağlığı ve Yan Haklar Araştırması’nın iş dünyasında çalışan memnuniyeti ve bağlılığının yalnızca ücret politikalarıyla açıklanamayacağını, yan hakların kapsamının ve kalitesinin de belirleyici hale geldiğini ortaya koyduğunu ifade eden Mercer Marsh Benefits Türkiye, Doğu Akdeniz ve Hazar Bölgesi Lideri Fuat Ünal, “Çalışma hayatındaki dönüşüm, şirketleri yalnızca daha fazla yan hak sunmaya değil, çalışanları daha iyi anlayarak daha anlamlı deneyimler tasarlamaya yönlendiriyor. Bugün insan kaynakları dünyasının önemli trendlerinden biri, standart yan hak modellerinden çalışan ihtiyaçlarına göre şekillenen daha kişiselleştirilmiş çalışan deneyimlerine geçiş. Yan hak stratejisinin temel sorusu artık ‘hangi imkanları sunuyoruz?’ değil; ‘çalışanlarımızın hayatlarına nasıl gerçek bir değer katıyoruz?’ olmalı. Sağlık, wellbeing ve esnek çalışma modellerinin öne çıkması; çalışanların işverenlerinden bir fayda paketinden öte, farklı yaşam dönemlerinde yanlarında olan bütünsel bir deneyim beklediğini gösteriyor. Önümüzdeki dönemde fark yaratacak kurumlar, çalışan yolculuğunun tamamını destekleyen stratejik bir çalışan deneyimi alanı olarak ele alanlar olacak” dedi. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNB Sigorta'nın Büyüme Performansı Pazar Ortalamasını Geride Bıraktı Haber

QNB Sigorta'nın Büyüme Performansı Pazar Ortalamasını Geride Bıraktı

“Bugün, Bugünü Yaşa” yaklaşımıyla Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları ile Bireysel Emeklilik branşlarında hizmet sunan QNB Sigorta, 2026 yılının ilk çeyrek performansını açıklarken sektörün genel görünümüne ilişkin değerlendirmelerde de bulundu. QNB Sigorta; Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplam prim üretiminde 5,2 milyar TL’ye ulaşarak geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 54 büyüme kaydetti. Yaklaşık 7 milyon müşteriyi kapsayan geniş müşteri portföyüyle QNB Sigorta, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 40 prim üretimi artışı gerçekleştirdi. Ayrıca şirket, 2026 yılının ilk çeyreği sonuçlarına göre bankasürans kanalında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası branşında pazar payı sıralamasında ilk 4 özel sigorta şirketi içinde yer aldı. QNB Sigorta, 2026 yılının ilk üç ayında Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında pazar payını yüzde 8,50 seviyesine çıkardı ve geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yüzde 55 prim üretimi artışı ile şirket sektör ortalamasının üzerinde performans gösterdi. QNB Sigorta, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında 2025 yıl sonuna göre bu branşlardaki pazar payını arttıran 3. özel sigorta şirketi oldu. QNB Sigorta, müşterilerine sunduğu çözümleri güçlendiriyor QNB Sigorta, ana hissedarı olan Türkiye’nin önde gelen özel bankalarından QNB Türkiye ve 2012 yılından bu yana yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla masrafsız bankacılık hizmeti sunan Enpara Bank aracılığıyla müşterilerine sunduğu sigorta çözümlerinin kapsamını genişletmeyi sürdürüyor. Dijital sigorta çözümleri, güçlenen dağıtım yapısı ve stratejik iş birlikleri ile QNB Sigorta; daha geniş bir müşteri kitlesine yenilikçi, erişilebilir ve müşteri odaklı hizmetler sunmaya devam ediyor. “Büyüme ivmemizi pazar payı kazanımıyla desteklemeyi sürdürüyoruz” QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, yılın ilk çeyrek performansına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “QNB Sigorta olarak geçen yılın aynı çeyreğiyle karşılaştırıldığında, özel sigorta sektörü genelinde pazar ortalamasının üzerinde bir büyüme performansı sergileyerek istikrarlı büyüme trendimizi sürdürdük. Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında elde ettiğimiz sonuçlarla sektördeki konumumuzu yukarı taşırken, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve bankasürans kanalında da büyümemizi devam ettirdik. Önümüzdeki dönemde de müşteri odaklı yaklaşımımız ve dijitalleşme yatırımlarımızla büyümemizi desteklemeye devam ederken, iş birliklerimizle markamızı yukarı taşımaya devam edeceğiz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

QNB Sigorta, 2025 Yılında da Büyümesini Sürdürdü Haber

QNB Sigorta, 2025 Yılında da Büyümesini Sürdürdü

QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, şirketin yılı güçlü sonuçlar ve yenilikçi adımlarla geçirdiğini belirterek, Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları branşlarında prim üretiminde yüzde 81 büyüme kaydedildiğini açıkladı. “Bugün, Bugünü Yaşa” yaklaşımıyla Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza sigortaları ile Bireysel Emeklilik branşlarında sigortacılık hizmetleri sunan QNB Sigorta, 2025 yılı performansını açıklarken genel görünüme dair de değerlendirmelerde bulundu. 2025 yılında QNB Sigorta, Sağlık, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında toplam prim üretiminde 16 milyar TL hacmine ulaşarak yüzde 81 büyüme kaydetti. 772 çalışanı ve yaklaşık 7 milyon müşteriyi kapsayan geniş müşteri portföyüyle QNB Sigorta, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda yüzde 45 prim büyümesi ile 93 bin sigortalıya ulaşırken, Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında pazar payını yüzde 8,3’e çıkardı. Bankasürans tarafında ise Hayat ve Ferdi Kaza branşlarında yüzde 10,85 pazar payına ulaşan şirket, özel sigorta şirketleri arasında 6’ncı sırada yer aldı. Tamamlayıcı Sağlık Sigorta’sında ise banka kanalında yüzde 13,09 pazar payı yakalayarak 3’üncü özel şirket konumuna yerleşti. “Güçlü finansal performansımızı korurken topluma değer katmayı sürdürdük” QNB Sigorta’nın temel önceliğinin gelecek endişesinden uzak, bugünü güvenle ve doyasıya yaşatan bir sigortacılık anlayışıyla hizmet vermek olduğunu belirten QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş; “QNB Sigorta olarak 2025 yılında stratejimizi; sürdürülebilir büyüme, dijitalleşme ve toplumsal fayda ekseninde şekillendirdik. Müşteri deneyimini odağımıza alarak dijital kanallarımızı güçlendirdik, mobil uygulamamızı ve banka entegrasyonlarımızı geliştirerek erişimi daha hızlı ve kolay hale getirdik. Bununla birlikte sürdürülebilirliği yalnızca çevresel bir başlık olarak değil; yönetişimden sosyal sorumluluğa, risk yönetiminden kurum kültürüne kadar tüm iş yapış biçimimizin ayrılmaz bir parçası olarak konumlandırdık. Girişimcilik programlarımızla çalışanlarımızın yenilikçi fikirlerini desteklerken, eğitimden çevre projelerine uzanan sosyal çalışmalarımızla topluma değer katmayı sürdürdük. Önümüzdeki dönemde de güçlü finansal performansımızı korurken, teknolojiyi etkin kullanan, sorumlu ve öncü bir sigorta şirketi olma hedefimiz doğrultusunda kararlılıkla ilerleyeceğiz” dedi. Yenilikçi Çalışmalarıyla Müşteri Deneyimini İyileştiriyor 2025 yılında dijital kanallarda büyük atılımlar gerçekleştiren QNB Sigorta, WhatsApp üzerinden hizmet veren dijital asistanı QNBilir’i ile de sektöründe fark yaratmaya devam etti. Sıkça Sorulan Sorular kapsamında toplam 198 fonksiyon sunan QNBilir, kullanıcıların sigorta poliçelerine dair sıkça sorduğu sorulara hızlı yanıt verirken; poliçe yenileme gibi konularda hatırlatıcı mesajlarla proaktif bilgilendirme sağlayarak dijital bir asistan rolü üstleniyor. 2025 yılı sonunda QNBilir, yaklaşık 38 bin tekil kullanıcı tarafından toplam 60 bin sohbet ile müşterilerin self-servis kanallardan hızlı ve kolay destek almasına katkı sağladı. QNB Sigorta’nın sürekli geliştirilen mobil uygulaması ise 2025 yılında 280 bini aşkın indirme ve 160 bin kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Banka şifresi ile giriş özelliği sayesinde kullanıcılar hızlı ve kolay bir şekilde bilgiye erişim sağlayabiliyor. QNB Sigorta, iyihisset.com blogu aracılığıyla da müşterilerinin yanı sıra sağlıklı ve kaliteli bir yaşam arayışındaki herkese rehberlik etmeye devam etti. Yıl boyunca her ay ortalama 20 bini aşkın ziyaretçinin iyi hissetmesine rehberlik yapan blog, sağlık, beslenme, egzersiz, astroloji ve sürdürülebilirlik gibi geniş bir yelpazede içerik sundu. Site, düzenli bülten abonelerine pazar kahveleri eşliğinde keyifle okuyabilecekleri içerikler sunarak fark yarattı. Ürün Yelpazesi Genişliyor, İş Birlikleriyle Güçleniyor QNB Sigorta, Enpara Bank’ın yolculuğuna bağımsız bir mevduat bankası olarak devam etme kararı ile birlikte var olan iş birliğini yeni bir faza taşıdı. Bu yeni dönem ile birlikte QNB Sigorta, Enpara Bank müşterilerine sunduğu teminatların kapsamını genişletti ve ürün yelpazesini zenginleştirmeye yönelik çalışmalara başladı. Yeni dönemde bireysel müşterilere yönelik sağlık sigortası ürünleri geliştirilirken, Enpara Bank’ın tüzel müşterilerine özel hayat sigortası çözümlerinin de portföye dahil edilmesi için başlatılan projeler hızla devam ediyor. Bu stratejik iş birliği sayesinde QNB Sigorta, bankasürans kanalındaki gücünü pekiştirirken, daha geniş bir müşteri kitlesine entegre ve yenilikçi sigorta çözümleri sunmaya devam ediyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.