Telekom Haberleri - Son Dakika Telekom Haber Güncel Gelişmeler

Türkiye’nin 5G Altyapısı Karel’in Güçlü Saha Operasyonlarıyla Geleceğe Taşınıyor

Yetkin mühendislik kadrosu, yaygın saha organizasyonu ve dijital operasyon altyapısı sayesinde şirket, Türkiye’nin 5G dönüşümünde telekom operatörlerinin stratejik teknoloji partnerlerinden biri olarak konumlanıyor. Türkiye’nin 1 Nisan itibarıyla 5G teknolojisiyle yeni bir iletişim çağına adım atması bekleniyor. 4G’ye kıyasla 10 kat daha yüksek hız ve milisaniyeler seviyesinde gecikme süresi sunan 5G; otonom araçlardan uzaktan sağlık hizmetlerine, akıllı şehirlerden dijital fabrikalara kadar birçok sektörde köklü bir dönüşümün kapısını aralayacak. 40. kuruluş yıl dönümünü kutlayan Karel, bu dönüşüm sürecinde Türkiye’nin iki büyük telekom operatörünün Bölge Çözüm Ortağı (BÇO) olarak şebeke altyapılarının modernizasyonu, yeni nesil ekipman kurulumları, altyapı entegrasyonu ve saha testleri gibi kritik teknik çalışmaları yürütüyor. Kurulan ulusal operasyon yapısı, operatörlerin yatırım planlarının hızlı, güvenilir ve sürdürülebilir şekilde sahaya yansıtılmasını sağlıyor. Karel, hizmet verdiği telekom operatörleri için iletişim altyapılarının planlanmasından sahadaki uygulamalarına ve operasyonel sürekliliğine kadar uzanan süreçte stratejik teknoloji partnerlerinden biri olarak konumlanıyor. Ulusal ölçekte güçlü saha organizasyonu Türkiye genelinde yürütülen saha operasyonları, geniş coğrafyaya yayılan organizasyon yapısıyla dikkat çekiyor. 18 bölge müdürlüğü, yaklaşık 2.800 uzman saha çalışanı ve 1.435 araçlık operasyon filosu ile Türkiye yüzölçümünün yaklaşık yüzde 90’ını kapsayan bir hizmet ağı yönetiliyor. Bu yaygın operasyon yapısı, telekom operatörleriyle kurulan uzun vadeli iş birliklerinin sahada kesintisiz şekilde yürütülmesini sağlıyor. Baz istasyonu kurulumlarından şebeke modernizasyonuna, bakım çalışmalarından teknik destek operasyonlarına kadar birçok kritik altyapı faaliyeti ülke genelinde eş zamanlı olarak gerçekleştiriliyor. Saha ekipleri günde yaklaşık 4,5 kez dünyanın çevresini dolaşıyor Saha ekipleri yılda yaklaşık 65 milyon kilometre yol kat ediyor. Bu da her gün dünyanın çevresini yaklaşık 4,5 kez dolaşmaya karşılık gelen bir mobilite anlamına geliyor. Türkiye’nin dört bir yanında yürütülen bu operasyonlar, yeni nesil iletişim altyapısının hızla kurulmasını ve mevcut şebekelerin kesintisiz çalışmasını destekliyor. Operasyonel mükemmeliyet ile 5G altyapısı Şirketin güçlü saha deneyimi ve operasyonel çevikliği, operatörlerin yatırım planlarının hızlı ve güvenilir şekilde hayata geçirilmesini mümkün kılıyor. Telekom altyapı çalışmaları çoğu zaman zorlu saha koşullarında yürütüldüğü için iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları operasyonların temel öncelikleri arasında yer alıyor. Saha ekiplerinin eğitim ve sertifikasyon süreçleri uluslararası telekom projelerinin gerektirdiği standartlara göre yürütülürken, güvenli çalışma kültürü tüm operasyonların ayrılmaz bir parçası olarak ele alınıyor. “Ülkemizin 5G yolculuğunun stratejik teknoloji partnerlerinden biri olmaktan gurur duyuyoruz” 5G’nin yalnızca yeni bir iletişim teknolojisi olmadığını, aynı zamanda ekonomiden sanayiye birçok sektörü dönüştürecek stratejik bir altyapı olduğunu belirten Karel Saha Operasyonları Grup Başkanı Hakan Kavas, şunları söyledi: “Karel, yürüttüğü operasyon hacmi ve yaygın saha organizasyonuyla Türkiye’nin Telekom alanındaki en büyük saha operasyon yapılarından birini yönetiyor. 5G dönüşümünün sahada hayata geçirilmesi güçlü mühendislik altyapısı, yaygın saha organizasyonu ve yüksek operasyonel koordinasyon gerektiriyor. Türkiye’nin dört bir yanında yürüttüğümüz saha operasyonlarıyla telekom operatörlerinin altyapı projelerinde aktif rol alıyor, bu dönüşümün sahadaki uygulamalarını yönetiyoruz. Baz istasyonu kurulumundan şebeke modernizasyonuna kadar birçok kritik teknik çalışmayı sahada gerçekleştirirken, aynı zamanda iletişim altyapısının güvenli, sürdürülebilir ve kesintisiz şekilde işletilmesine katkı sağlıyoruz. Türkiye’nin dijital dönüşümünün temelini oluşturan bu altyapıların sahada doğru planlanması ve yüksek kalite standartlarıyla hayata geçirilmesi büyük önem taşıyor. Karel olarak sahip olduğumuz mühendislik gücü, yaygın saha organizasyonu ve operasyonel deneyimle, Türkiye’nin 5G yolculuğunda telekom operatörlerinin güvenilir teknoloji partnerlerinden biri olmayı sürdürüyoruz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Türkiye’nin İlk ve En Kapsamlı 5G Deneyim Merkezi Açıldı

ürkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğuna liderlik eden Türk Telekom, Gayrettepe Genel Müdürlük yerleşkesinde 5G odağıyla tasarlanan ve yeni nesil bağlantı teknolojilerindeki liderliğini somut kullanım senaryoları ile gerçek zamanlı uygulamalar üzerinden görünür kılmayı amaçlayan “Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi”ni hizmete açtı. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ve Türk Telekom Yönetim Kurulu Başkanı İsmail İlhan Hatipoğlu ile Türk Telekom CEO’su Ebubekir Şahin’in katılımıyla gerçekleştirilen açılışta Bakan Uraloğlu; merkezde yer alan hologram teknolojisi, VR deneyim alanı, simülasyon çözümleri ve 5G deneyim alanlarını inceleyerek dijital dönüşüm senaryolarını deneyimledi. Bakan Uraloğlu ayrıca deneyim merkezinde bulunan 1915 Çanakkale Köprüsü’nün küçültülmüş minyatür modeli önünden 5G bağlantısı üzerinden 1915 Çanakkale Köprüsü Yönetim Merkezi’ne canlı bağlanarak sistem hakkında bilgi aldı. Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi içerisinde hologram, toplantı odaları, interaktif ekranlar, VR deneyim alanı, briefing alanı ve 5G deneyim alanı yer alırken; endüstriyel otomasyon uygulamaları kapsamında dijital ikiz, robotik çözümler, görüntü işleme sistemi ile uzaktan bakım ve destek sistemi gibi 5G destekli dönüşüm senaryoları da sergileniyor. Merkez, kurum içi ve kurum dışı paydaşların yanı sıra özellikle kurumsal müşterilerin 5G teknolojisinin sunduğu yüksek hız, düşük gecikme ve ileri bağlantı kabiliyetlerini birebir deneyimleyebileceği yenilikçi bir etkileşim alanı sunarken, akıllı üretim, robotik uygulamalar, artırılmış gerçeklik ve uzaktan kontrol senaryoları gibi farklı sektörlere yönelik dijital dönüşüm kullanım örnekleriyle, kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarına uygun 5G çözümlerini somut şekilde gözlemleyebileceği bir yapı olarak tasarlandı. Merkezde ayrıca yerlilik vizyonu doğrultusunda yerli paydaşların geliştirdiği çözümler ve yerli girişimlerin ürünleri de yer alıyor. “Yeni nesil teknolojilerin geliştirilmesi ve yaygınlaşmasında öncü rol üstleniyoruz” Türk Telekom CEO’su Ebubekir Şahin, merkezin açılışına ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “Türk Telekom olarak Türkiye'nin dijital dönüşümüne liderlik ediyor, geleceği şekillendirecek yeni nesil teknolojilerin hayata geçirilmesinde öncü çalışmalar yapıyoruz. İletişimin her çağında olduğu gibi 5G çağının da öncüsüyüz. Gayrettepe Genel Müdürlük Yerleşkemiz’de Ulaştırma ve Altyapı Bakanımız Sayın Abdulkadir Uraloğlu’nun katılımıyla açtığımız Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi ile 5G teknolojisinin sunduğu imkanları somut kullanım senaryoları ve gerçek zamanlı uygulamalarla deneyimlenebilir hale getiriyoruz. Merkezimiz, 5G’nin sunduğu yüksek hız, düşük gecikme ve yüksek kapasite gibi avantajların, endüstriyel dönüşümden akıllı şehir çözümlerine, simülasyon teknolojilerinden artırılmış gerçeklik çözümlerine kadar geniş bir yelpazede nasıl değer yarattığını gerçek senaryolar üzerinden deneyimlemeyi mümkün kılıyor. Merkezimizde, milli teknoloji hamlesi vizyonumuz doğrultusunda Türk mühendisler tarafından geliştirilen yerli dijital çözümler ile yerli girişimlerin ürünleri yer alıyor. Uzun yıllardır devam eden 5G’ye yönelik yatırımlarımız ve farklı alanlardaki öncü çalışmalarımızla 5G’ye en hazır operatör konumundayız. Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi de bu hazırlıklarımızın somut bir yansıması olarak öne çıkıyor.” Türk Telekom’dan hayatın her alanında 5G deneyimi 5G ile ilk çevrimiçi uzaktan ameliyat, akıllı tarım, limanlarda akıllı taşıt takibi ve güvenli ulaşım, 5G Haptic (Dokunsal) Eldivenli VR Kukla Tiyatrosu, 5G ile ilk canlı maç yayını, ilk milli endüstriyel 5G şebeke, 5G altyapısı ile ana destekçisi olduğumuz Atatürk Kültür Merkezi’nde VR gözlükle yenilikçi sanat deneyimi gibi öncü uygulamaları hayata geçirdiklerini vurgulayan Ebubekir Şahin, “Trendyol Süper Lig’de gerçekleştirdiğimiz 5G Engelsiz Tribün uygulamasıyla görme engelli bireylerin tribünde maç heyecanını eş zamanlı deneyimlemesini sağladık. Şimdi de Gayrettepe’de Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi ile endüstriden son tüketiciye kadar herkesin 5G teknolojisinin sunduğu imkanları deneyimleyebileceği bir alan sunuyoruz” dedi. 17 farklı kullanım senaryosu yer alıyor 600 metrekarelik bir alan üzerinde hayata geçirilen Türk Telekom Teknoloji ve İnovasyon Merkezi’nde toplam 17 farklı kullanım senaryosu yer alıyor. Merkezde yer alan kullanım senaryoları, Türk mühendislerin geliştirdiği yerli dijital çözümlerden oluşuyor. Merkez, 5G’nin sunduğu yüksek hız, düşük gecikme ve yüksek kapasite gibi avantajların, endüstriyel dönüşümden akıllı şehir çözümlerine, simülasyon teknolojilerinden artırılmış gerçeklik çözümlerine kadar geniş bir yelpazede nasıl değer yarattığını gerçek senaryolar üzerinden deneyimlemeyi sağlıyor. IoT uygulamaları tarafında görüntü işleme çözümleri, alçak seviye uydu iletişim sistemleri ve kestirimci bakım çözümü gibi çözümler yer alırken, deneyim alanını zenginleştiren farklı simülasyon ve etkileşim alanları da merkezin önemli bileşenleri arasında konumlanıyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Türk Telekom’dan 5G Uyumlu Telefonlarda İndirim Fırsatı

Türk Telekom’un sunduğu Yeni Nesil Tarifeler’e 24 fatura dönemi taahhütle geçen kullanıcılar, seçili 5G uyumlu telefonlarda 10.000 TL’ye varan indirim fırsatından yararlanabiliyor. Türk Telekom, bu kampanya ile, Yeni Nesil Tarifeler’in sunduğu birçok ayrıcalığın yanında 5G uyumlu telefon kullanımını teşvik ederek 5G teknolojisini herkes için erişilebilir kılıyor. Türk Telekom, Türkiye’de 1 Nisan’da başlayacak olan 5G dönemi öncesi, kullanıcıları daha güçlü mobil internet deneyimi ve yüksek performanslı akıllı telefonlarla buluşturmak için çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda 24 ay sabit fiyat garantisiyle sınırsız mobil internet deneyimi sunan “Yeni Nesil Tarifeler”i tanıtan Türk Telekom, bu tarifelere geçiş yapan mevcut müşterilerini seçili 5G uyumlu telefonlarda 10.000 TL’ye varan indirim fırsatıyla buluşturuyor. Böylece kullanıcılar hem sınırsız internetli tarifelere geçiş yapabiliyor hem de 5G uyumlu telefonlara çok daha uygun fiyat ve koşullarla sahip olabiliyor. 5G hızında mobil deneyim için güçlü paketler Türk Telekom, sunduğu cihaz kampanyalarıyla müşterilerin 5G uyumlu telefonlara daha uygun fiyat ve koşullarla kolay erişmesini hedefliyor. Türk Telekom’un sınırsız konuşma ve mesajlaşma sunan Yeni Nesil Tarifeler’i, farklı mobil internet kullanım ihtiyaçlarına yönelik alternatif seçenekler sunuyor. Kampanya kapsamında müşteriler; 75GB ve sosyal medyada geçerli sınırsız internet içeren “Yeni Nesil Prime 75GB Cihazlı”, 100GB ve sosyal medyada geçerli sınırsız internet sunan “Yeni Nesil Prime 100GB Cihazlı” ve 150GB ve sosyal medyada geçerli sınırsız internet avantajı sağlayan “Yeni Nesil Prime 150GB Cihazlı” tarifelerinin yanı sıra her yöne sınırsız internet sunan “Yeni Nesil Prime Sınırsız Cihazlı” tarifeyi de tercih edebiliyor. Kampanya kapsamında sunulan avantajlar hakkında detaylı bilgiye Türk Telekom mağazalarından ve Türk Telekom eMağaza’dan ulaşılabiliyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Netaş, 2025 Yıl Sonu Satış Gelirlerini Yüzde 31 Artırarak 12 Milyar TL'ye Ulaştırdı

Türkiye'de ve bölgede telekomünikasyon ve bilgi teknolojileri alanında faaliyet gösteren Netaş, 2025 yılı yıl sonu finansal sonuçlarını açıkladı. Şirket'in satış gelirleri yıl sonunda geçen yılın aynı dönemine kıyasla TL bazında yüzde 31 artırarak 12 milyar TL'ye dolar bazında yüzde 9 artarak 305 milyon dolar seviyesine ulaştı. Alınan siparişler ise yüzde 20 artışla 12 milyar TL'ye yükseldi. Şirket'in 2025 yılı FAVÖK (Faiz, Amortisman, Vergi Öncesi Kar) düzeyi bir önceki seneye göre yüzde 143 büyüyerek 126 milyon TL seviyesinden 307 milyon TL seviyesine ulaştı. 2025 yıl sonu itibariyle Telekom segmenti yüzde 49 payıyla siparişlerin en büyük kısmını oluştururken, toplam satışlar içindeki payı yüzde 45 düzeyinde gerçekleşti. Cari yılda telekom segmentinin sipariş ve satışları sırayla 5,9 milyar TL ve 5,4 milyar TL oldu. Sistem Entegrasyonu segmenti siparişlerdeki yüzde 42 payıyla şirketin tüm siparişlerinde ikinci büyük kısmını oluşturdu.2025 yılında toplam sipariş tutarı 5 milyar TL olarak gerçekleşirken, ilgili birim 5,4 milyar TL'lik satış geliriyle konsolide satışların yüzde 45'ini oluşturdu. 2025 yılı boyunca telekom operatörleriyle yürütülen altyapı modernizasyon projeleri kapsamında erişim ve enerji katmanında çalışmalar devam etti. Yerli mühendislik gücüyle üretilen doğru akım güç sistemleri, akıllı lityum bataryalar ve yüksek verimlilik sağlayan doğrultucu üniteleri sahada konumlandırıldı. Fiber erişim tarafında akıllı port yönetimi gibi yenilikçi teknolojilerle enerji verimliliği artırıldı; Wi-Fi 6 ve Wi-Fi 7 çözümleriyle son kullanıcı tarafında daha düşük enerji tüketimiyle müşterilerimize daha yüksek performans sunuldu. 2026'da hayata geçirilecek 5G altyapısı için Telekom operatörlerinin hazırlıkları kapsamında Netaş ilerleyen yıllarda da geleceğin iletişim teknolojilerine dönük tüm iş birliklerine açık, esnek ve hazırlıklı bir yapı sunmayı hedefliyor. Tüketici teknolojileri alanında ise Netaş, ZTE çatısı altında yer alan nubia markasıyla mobil cihaz pazarındaki faaliyetlerini 2025 yılında da sürdürdü. 5G destekli farklı modellerin Türkiye pazarına sunulmasıyla ürün portföyü genişlerken, mobil cihaz tarafındaki faaliyetler telekom ekosisteminin son kullanıcı katmanını tamamlayan bir alan olarak konumlanmaya devam etti. Operatör iş birlikleri ve dijital satış kanallarıyla desteklenen yapı kapsamında mobil cihazların Türkiye'de üretimi de sürdürüldü. Netaş 2025 yılı içinde Türkiye ve Kazakistan pazarında 200 bine yaklaşan sayıda akıllı telefon satışı gerçekleştirdi. Kamu ve özel sektörde veri merkezi altyapıları, ağ dönüşümü, siber güvenlik ve bulut geçiş projeleri yürütüldü. Microsoft ile bulut, yapay zekâ ve siber güvenlik alanlarında projeler hayata geçirilirken; Hitachi ile veri depolama ve kesintisiz çalışma altyapılarına yönelik çalışmalar sürdürüldü. Netaş Bulut Sunucu ürün ailesi kamu, finans ve kurumsal projelerde kullanılarak veri işleme kapasitesi ve enerji verimliliği ihtiyaçlarına yanıt verdi. Yazılım test hizmetleri alanında Netaş Test Merkezi faaliyetlerini sürdürürken, Visium ürün ailesi finans ve telekom sektörleri başta olmak üzere kurumsal müşteriler tarafından tercih edildi. Yönetilen hizmetler tarafında ise Netaş iştiraki BDH, 7/24 operasyon modeliyle BT operasyon yönetimi, saha destek hizmetleri, ve cihaz onarım süreçlerinde faaliyet gösterdi. BDH 81 ilde hizmet veren servis ağı ile tüm Türkiye'ye hizmet veriyor. Savunma sanayii projelerinde görev kritik haberleşme ve konumlama çözümleri geliştirilmeye devam edildi. 2025 yılında havacılık alanında AS9100 kalite sertifikasyonu ile havacılık projelerinde süreç yönetimi ve izlenebilirlik alanında yetkinlik güçlendirildi. Tüketici teknolojileri alanında nubia markasının 5G destekli modelleri Türkiye pazarında sunulmaya devam etti. Farklı kullanıcı segmentlerine yönelik ürün gamı genişletilirken, mobil cihaz üretimi yerli üretim kabiliyeti kapsamında sürdürüldü. Kazakistan başta olmak üzere yakın coğrafyada telekom ve kurumsal teknolojiler alanında projeler yürütülerek uluslararası faaliyetler devam etti. Netaş CEO'su Sinan Dumlu, yıl sonu performansına ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: "2025 yılında Netaş olarak tüm iş kollarımızdaki faaliyetlerimizi sürdürdük. Satış gelirlerimizi 12 milyar TL olarak kaydettiğimiz bu yılda, sistem entegrasyonu projelerimiz, telekom tarafındaki altyapı işlerimiz ve savunma alanındaki uzun soluklu Ar-Ge projelerimiz gelir yapımızın temelini oluşturdu. Bugün Netaş'ın gücü, tek bir alandan değil; tasarımdan entegrasyona, saha bakımdan yönetilen hizmetlere kadar uzanan bütüncül yapısından geliyor. 5G'nin hayata geçmesi yaklaşırken ve dünyada teknolojik liderliğin önemi artarken bu bütüncül yapı daha da kritik hale geliyor. Netaş olarak Ar-Ge'miz, üretim kabiliyetimiz, sistem entegrasyonu deneyimimiz ve ülke çapındaki teknik destek kadrolarımızla tüm müşterilerimize 5G'den Yapay Zekâ'ya her teknolojide destek vermeye hazırız." Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

TP Türkiye, İnsan Kaynakları ve İş Gücü Yönetiminde Dış Kaynak Hizmetlerini Daha Kapsamlı ve Kurumsal Bir Yapıya Taşıyor

Dijital iş hizmetlerinin küresel lideri TP, insan kaynakları süreçlerindeki operasyonel uzmanlığını bugüne kadar birçok sektörde başarıyla uyguladı. Şimdi bu tecrübeyi, Dış Kaynak İnsan Kaynakları Hizmetleri (HRO) başlığı altında daha sistematik ve bütünsel bir yaklaşımla şirketlerin hizmetine sunuyor. Yeni yapılanma, farklı sektörlerden işletmelere esnek kapasite yönetimi, mevzuat uyumu ve operasyonel verimlilik gibi kritik avantajlar sağlarken; TP Türkiye, bu süreçlerde sadece hizmet sağlayıcı değil, aynı zamanda stratejik bir iş ortağı olarak konumlanıyor. İşe alım çözümleri kapsamında TP Türkiye; aday bulma, ön değerlendirme, mülakat süreçlerinin yönetimi, profil doğrulama ve referans kontrolleri gibi uçtan uca seçme ve yerleştirme hizmetlerini sürdürüyor. Dış kaynak kullanımında ise müşteri şirketlerin ihtiyaç duyduğu iş gücü, TP bordrosunda istihdam edilerek tüm yasal ve idari süreçler TP’nin uzman ekipleri tarafından yönetiliyor. Operasyonel sevk ve idare ise müşteri kontrolünde ilerliyor. Bu model, hem esneklik hem de mevzuat uyumluluğu açısından şirketlere ciddi avantaj sağlıyor. Çalışan ve iş ortağı şirket arasında sürekli iletişim sağlanarak sürecin kesintisiz, sağlıklı ve yüksek memnuniyetle ilerlemesi güvence altına alınıyor. HRO yapılanması kapsamında TP Türkiye, ofis rolleriyle sınırlı kalmayan; sahada yaygın organizasyon gerektiren iş gücü ihtiyaçlarına da uçtan uca çözümler sunuyor. 81 ilde yönetilebilen saha operasyonları ile perakende satış ve uygulama yönetimi, deneyimsel aktivasyonlar ve saha ekiplerinin işe alımı, eğitimi ve yönetimi tek çatı altında yürütülüyor. Bu kapsamda; FMCG, zincir mağazalar, teknoloji, kozmetik, sağlık, telekom, e-ticaret, otomotiv, finans, sigorta, enerji, eğitim, dijital platformlar, turizm ve hizmet sektörlerinde faaaliyet gösteren iş ortaklarımıza destek veriliyor. Sahadan gelen veriler online/offline raporlama sistemleriyle takip edilerek denetimler, KPI ölçümleri, heatmap ve davranışsal analizler ile yönetime periyodik raporlar sağlanıyor. Konuya ilişkin açıklamada bulunan TP Türkiye ve Azerbaycan CEO’su Tülay Doğrular, “TP olarak yıllardır büyük ölçekli iş gücü yönetimi konusunda güçlü bir uzmanlık geliştirdik. Bu deneyimi artık daha kurumsal bir hizmet çerçevesinde yapılandırarak, şirketlere uçtan uca HR çözümleri sunuyoruz. Hedefimiz; operasyonel yükü azaltan, maliyet avantajı sağlayan ve şirketleri daha çevik hâle getiren güçlü bir iş ortağı olmak” dedi. Doğrular açıklamasında ayrıca şu ifadeleri kullandı: “HRO yapılanmamız sadece operasyonel süreçleri üstlenen bir yapı değil; aynı zamanda iş gücünün geleceğini, öne çıkacak becerileri ve rekabet avantajlarını birlikte tasarladığımız bir yol arkadaşlığı modeli. Önümüzdeki dönemde Türkiye’nin farklı bölgelerinde yeni müşteri kümelerini kapsayan ölçeklenebilir bir HRO ekosistemi kurmayı, dijital işe alım, saha ve bordro yönetimi teknolojilerini sürekli geliştirmeyi ve şirketlerin tüm HR operasyonlarını tek elden, bütüncül bir yaklaşımla yönetecek 360° dış kaynak modelimizi daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz.” Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Telekomünikasyon Sektöründe Yenilikçi Adımlar Atılıyor

Genel Kurul, sektörün mevcut durumu ve geleceğine dair önemli tartışmaların ardından tamamlandı. Başkanlığa seçilen Halil Nadir TEBERCİ, derneğin sektörün gelişimi ve Türkiye ekonomisinin altyapısının güçlenmesi konusundaki kararlılığını bir kez daha vurguladı. TEBERCİ, “Serbestleşme ve rekabetin sağlanmadığı bir ortamda, yurttaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak mümkün değildir. Bu yeni dönemde, kamu ve özel sektör iş birliklerini artırarak, teknoloji ve dijital dönüşüm konularında yenilikçi projelere odaklanacağız” dedi. Yeni Yönetim Kurulu şu isimlerden oluşuyor: Yönetim Kurulu Üyeleri: Halil Nadir TEBERCİ (Başkan) – TTM TELEKOM Mehmet Fahri CAN (Başkan Vekili) - İŞNET Ceren OKUTAN (Sayman) – VOIP TELEKOM Okan METİNER- TURKNET Mehmet Ali AKARCA – KOÇSİSTEM Yedek Yönetim Kurulu Üyeleri: Uğur EREN- VİVANET Onur ZORLU – ATLANTİS TELEKOM Ezgi AYATA- MILLENICOM İsmail ÖZEREN – RADORE Bülent ŞEN – DE-CIX Denetleme Kurulu Üyeleri: Sevil ÇİLOĞLU (Denetleme Kurulu Başkanı) – ESER TELEKOM Murat Raci AKSAKAL- NETSPEED Aydın İPEKİŞLEYEN – TTM TELEKOM Yedek Denetleme Kurulu Üyeleri: Emre Kopmaz – NOVA TELEKOM Sinan Öztimur- İSTTELKOM Mehmet Ali Koşar- DSMART TELKODER, Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde öncülük etmeyi ve sektörel sorunlara çözüm bulmayı hedefliyor. Özellikle, fiber altyapısının yaygınlaştırılması, rekabetin sağlanması ve sektörün büyütülmesi bu dönemde izlenecek temel stratejiler arasında. Ayrıca dernek, yatırımların önündeki engellerin kaldırılması, tüketicilere daha çeşitli ve iyi hizmetler sunulması konularında da çalışmalarını sürdürecektir. Yeni yönetimin önceliği, sektörün dinamiklerini güçlendirerek, rekabeti desteklemek ve üyelerinin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak olacaktır. TELKODER, sektördeki gelişim sürecine katkıda bulunmaya ve rekabeti geliştirme odaklı politikalar geliştirmeye devam edecektir.

Etkin AI, İşletmelerin Müşteri İletişim Maliyetini %70 Azaltan Yapay Zekâ Platformunu Duyurdu

Platform, işletmelerin iletişim maliyetlerini %70'e kadar azaltırken, müşterilere verilen ilk yanıt süresini saniyelere indiriyor ve müşteri hizmetleri operasyonlarında cevapsız talepleri sıfırlıyor. Yazılı ve sesli iletişimi birleştiren yapay zekâ mimarisi Etkin AI, müşteri iletişiminde sesli ve yazılı çalışan yapay zekâ müşteri temsilcileri sunuyor. Sistem, gelen çağrıları ve aramaları yönetebiliyor, gerektiğinde otomatik olarak WhatsApp üzerinden iletişimi sürdürebiliyor. Bu hibrit model sayesinde işletmelerin müşteriyle iletişime geçme oranı artarken kampanya ve satış süreçlerinde dönüşüm oranları yükseliyor. Çağrı merkezi yükünü azaltıyor, iletişimi hızlandırıyor Etkin AI, işletmelerin müşteri iletişimini otomatikleştiren yapay zekâ altyapısıyla öne çıkıyor. Platform, tekrarlayan iletişim süreçlerini otonom hale getirerek hem çağrı merkezi yükünü azaltıyor hem de müşteri taleplerine verilen cevap hızını artırıyor. Sistem, müşteri etkileşimlerini uçtan uca yönetebilirken, ihtiyaç halinde süreci canlı temsilcilere devredebiliyor ve iletişimi kesintisiz sürdürüyor. Özellikle e-ticaret sektöründe hızla büyüyor Etkin AI, yüksek müşteri trafiğiyle çalışan sektörlerde güçlü sonuçlar üretiyor. Platform bugün özellikle e-ticaret işletmeleri tarafından aktif olarak tercih ediliyor ve satış ile müşteri destek operasyonlarında hızlı değer sağlıyor. Bunun yanında telekom, finans, sağlık, eğitim ve lojistik gibi sektörlerde de kullanılmaya devam ediyor. Kurucudan açıklama Etkin AI Kurucularından Muhammed Hüseyin Yılmaz, lansmana ilişkin yaptığı açıklamada şunları söyledi: "Etkin AI olarak işletmelerin müşteri iletişimini hızlandıran ve maliyetlerini azaltan bir yapay zekâ teknolojisi sunuyoruz. Farkımız, yalnızca cevaplayan değil, müşterinin ihtiyacını anlayıp işlemi sonuçlandırabilen yapay zekâ müşteri temsilcileri geliştirmemiz. Türkiye'de başlayan bu dönüşümü kısa sürede global ölçekte büyütmeyi hedefliyoruz." Sonuç Etkin AI, işletmeler için daha verimli çalışma modelleri oluştururken aynı zamanda müşterilerin hızlı ve kaliteli hizmet almasını sağlıyor. Teknolojiyi insan odaklı bir bakış açısıyla sunan platform, yapay zekânın doğru kullanımına dair önemli bir dönüşüm örneği oluşturuyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Telekom Şirketlerinden Vatandaşa "Aşırı Zam" Şoku: Faturalar Cep Yakıyor!

Özellikle internet ve mobil iletişim tarifelerinde görülen yüksek oranlı artışlar, bütçeleri zorlarken, tüketiciler "bu kadarı da olmaz" diyerek şikayetlerini dile getiriyor. Son aylarda peş peşe gelen zam haberleri, özellikle taahhüt süresi dolan aboneleri olumsuz etkiliyor. Yeni tarife teklifleriyle karşılaşan kullanıcılar, mevcut ödedikleri miktarın iki hatta üç katına varan artışlarla şaşkına dönüyor. Sosyal medya platformları, fahiş fatura örnekleriyle dolup taşarken, "telekom soygunu" ve "vicdansız zamlar" gibi ifadelerle tepkiler çığ gibi büyüyor. "Sudan Ucuz" İddiası Tepki Çekiyor Bazı telekom şirketlerinin yöneticilerinin, yapılan zamları "makul" hatta "sudan ucuz" olarak nitelendirmesi ise tepkileri daha da artırıyor. Vatandaşlar, artan enflasyon ve ekonomik zorluklar altında bu denli yüksek zamların kabul edilemez olduğunu vurguluyor. İnternet ve mobil iletişimin günümüzde temel bir ihtiyaç haline geldiği düşünüldüğünde, bu zamların vatandaşın yaşam kalitesini olumsuz etkilediği belirtiliyor. Tüketici Hakları Dernekleri Harekete Geçti Yaşanan mağduriyetler karşısında tüketici hakları dernekleri de harekete geçti. Dernek temsilcileri, telekom şirketlerinin uyguladığı bu orantısız zamların yasal dayanağının sorgulanması ve tüketicinin korunması için ilgili kurumları göreve çağırıyor. Ayrıca, vatandaşlara taahhüt sürelerini dikkatli takip etmeleri ve yeni teklifleri detaylı incelemeleri konusunda uyarılarda bulunuluyor. Sosyal Medya Öfkesi Büyüyor, Yetkililere Çağrı Yapılıyor Fahiş zamlara karşı sosyal medyada örgütlenen vatandaşlar, #TelekomZamlarınaDurDe, #FahişFaturalaraHayır gibi etiketlerle seslerini duyurmaya çalışıyor. Binlerce paylaşım yapılarak, yetkililerden bu duruma müdahale etmeleri ve telekom şirketleri üzerindeki denetimi artırmaları talep ediliyor. Tüketiciler, rekabet ortamının sağlanması ve fiyatların makul seviyelere çekilmesi için düzenleyici kurumların acil adım atmasını bekliyor. Vatandaş Ne Yapmalı? Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için vatandaşların dikkat etmesi gereken bazı önemli noktalar bulunuyor: Taahhüt Sürelerini Takip Edin: Taahhüt süreniz dolmadan yeni teklifleri inceleyin ve farklı operatörlerin fiyatlarını karşılaştırın. Faturanızı Kontrol Edin: Faturanızda beklenmedik bir artış gördüğünüzde derhal telekom şirketiyle iletişime geçin ve bilgi alın. Tüketici Haklarınızı Bilin: Fahiş zam uygulandığını düşünüyorsanız, tüketici hakları derneklerine başvurmaktan çekinmeyin. Sosyal Medyada Sesinizi Duyurun: Yaşadığınız mağduriyeti sosyal medya platformlarında paylaşarak farkındalık oluşturun ve yetkililere çağrıda bulunun. Telekom şirketlerinin uyguladığı bu aşırı zamların ne zaman duracağı ve yetkililerin bu konuda nasıl bir adım atacağı merakla beklenirken, vatandaşın tepkisi ve hak arayışı giderek büyüyor.