Fatoş Hüseyinca: "Başarıya Giden Yol Merak ve Empatiden Geçiyor"

30 yılı aşkın deneyimiyle, stratejik insan kaynakları ve sürdürülebilirliğin öncü isimlerinden biri olan Hüseyinca, kariyerindeki dönüm noktalarını, liderlik felsefesini ve Cevher Grubu'nun gelecek vizyonunu, Kapsül Haber Ajansı'na anlattı.

Şimdi sizleri, bu keyifli röportajla baş başa bırakıyoruz.

Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

İzmirliyim. İzmir’de doğup büyüdüm. Ege Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı bölümünden mezun olduktan sonra, Amerika Birleşik Devletleri’nde Bilgisayar Programcılığı eğitimi aldım. Stratejik insan kaynakları ve sürdürülebilirlik alanlarında 30 yılı aşkın süredir çalışıyorum. Şu anda ise Cevher Grubu’nda İnsan Kaynakları ve Kurumsal İletişim Müdürü olarak görev yapıyorum.

Akü, otomotiv, tütün ve tekstil gibi farklı sektörlerde edindiğim deneyimlerin, çeşitli iş ortamlarının farklı ihtiyaç ve yaklaşımlarını tanımlama ve yönetme yetkinliğimi geliştirdiğine; bana değerli katkılar sağladığına inanıyorum.

Kariyerinizde bugünlere gelene kadar hangi önemli dönüm noktalarını yaşadınız?

Kariyerimde bugüne kadar birçok değerli deneyim yaşama fırsatım oldu, ama bazıları gerçekten dönüm noktası niteliğindeydi. Amerika’daki eğitimim sonrasında Amerikan Hava Kuvvetleri bünyesinde çalışmak, bana iş hayatında yabancı dilin özellikle İngilizcenin profesyonel ve etkili kullanımına dair güçlü bir temel kazandırdı. Bu deneyim, ilerleyen yıllarda uluslararası şirketlerde daha rahat ve güvenli bir iletişim kurmamı sağladı. Ardından Philip Morris – PHILSA, insan kaynakları alanındaki temel bilgi ve uygulamaları öğrenmem açısından kariyerimde önemli bir yapıtaşı oldu. Cevher Döküm ise bana farklı bir kapı araladı; endüstriyel ilişkiler, sendika süreçleri ve mavi yaka çalışanlarla etkili iletişim kurma konusunda çok kıymetli tecrübeler kazandırdı. Yeşim Tekstil’de ise sürdürülebilirlik alanında yürütülen projelerle tanışmam, bu konunun iş dünyasında ne kadar kıymetli, hayata dokunan bir değer olduğunu öğretti. Bugün görev yaptığım Cevher Jant ise tüm bu birikimlerimi bir araya getirerek hayata geçirme ve katkı sağlama fırsatı sunduğu için benim için çok değerli bir kariyer durağı olduğunu söyleyebilirim.

Sizin için 'başarı'yı tanımlar mısınız? Sizi diğerlerinden farklı kılan ve başarınızı sağlayan kişisel stratejiler neler?

Benim için başarı; ihtiyaca uygun doğru hizmeti, ürünü ya da projeyi ortaya koyabilmek ve bunu yaparken de başta çalışanlarımız olmak üzere tüm insanların hayatına dokunabilmek demek. Sonuç kadar, sürecin içindeki insan ilişkileri ve etkileşimler de benim için çok kıymetli. Tabii, bunun dışında başarı yolculuğumda öğrenme isteğim, merakım, empati yeteneğim ve gözlem becerim benim için birer baş rol oyuncusu. Öğrenmeye açık; meraklı yapım insanların veya şirketlerin neye ihtiyaç duyduğunu daha iyi anlamamı sağlıyor ve beni doğal olarak gözlem yapmaya yönlendiriyor. Bu sürecin sonunda ise empati becerim, gözlem yeteneğim ile birleşiyor ve karar alma sürecimi başlatıyor.

Beni farklı ve motive kılan en önemli inançlarımdan biri de şudur: "Eğer dünyada bir kişi bir şeyi başardıysa, ben de başarabilirim." Bu inanç, her yeni adımda beni cesaretleniyor. Tüm bunların merkezinde ise doğru iletişimin olduğunu söyleyebilirim. Çünkü doğru ve sağlıklı bir iletişim olmadan, sürdürülebilir bir başarıdan söz etmemiz mümkün olmayacaktır.

Başarıya giden yolda karşılaştığınız en büyük zorluk neydi ve bunu nasıl aştınız?

Başarıya giden yolda karşılaştığım en büyük zorluk, değişime karşı gösterilen direnç oldu. Yeni ve farklı projeleri hayata geçirmek ve şirketin ihtiyaçlarına göre stratejiler belirlemek istiyorsunuz; ancak bu süreç, sandığınız kadar kolay olamıyor. Alışılagelmiş bir düzeni iyi yönde değiştirmek için çaba sarf ediyorsunuz, bu da kaçınılmaz olarak kişilerin konfor alanlarının dışına çıkmasını gerektiriyor.

Ancak sabırlı olup süreci doğru yönettiğinizde ve hayata geçirilen projelerin işe yaradığını, fayda sağladığını insanlar görmeye başladığında, bu direnç zamanla yerini güvene ve desteğe bırakıyor. Başta değişime direnen kişilerin, zamanla değişimin bir parçası olduğunu ve bu değişimden memnun olduklarını görmek, size başarı duygusunu hissettiriyor.

Bugün, sizin konumunuza ulaşmak isteyen birisi için en kritik öneriniz ne olurdu?

Bence önce gerçekten istemek gerekiyor. Ardından, gerekli bilgiyi araştırıp bulmak ve buna göre ilerlemek geliyor. Aynı zamanda, hedef belirleyip bir strateji oluşturmak da çok kritik. Bu sürecin yanı sıra çalışkan olmak büyük bir öneme sahip. İstediğiniz konuma ilerledikçe, adil, dürüst ve güvenilir olmak hem kişisel hem de iş hayatında çok şey kazandırıyor. Bu değerler, uzun vadede sizi gerçekten başarılı kılar.

Liderlik anlayışınızı nasıl tanımlarsınız? Ekibinizi motive etmek ve yönlendirmek için hangi stratejileri benimsiyorsunuz?

Liderlik anlayışımı en iyi yansıtan kaynaklardan biri Stephen Covey’nin Speed of Trust (Güvenin Hızı) kitabıdır. Benim en çok feyz aldığım kitaplardan biri olduğunu söyleyebilirim. Özellikle kitapta yer alan “Kazanmayı bekleyin-hem kendimizden hem de başkalarından beklediğimizi alma eğilimimiz vardır. Daha fazlasını beklediğimiz zaman, daha fazlasını alma eğilimine sahip oluruz; daha azını beklediğimiz zaman daha azını elde etme eğilimine sahip oluruz.” kısmı benim liderlik anlayışımı çok güzel özetliyor.

Şirketinizin vizyonu ve misyonu doğrultusunda önümüzdeki yıllara dair büyük hedefleriniz nelerdir?

Cevher Grubu olarak, 70 yıllık sanayi mirasımızı geleceğe taşırken temel vizyonumuz, mobilite ekosisteminde güvenilir ve yenilikçi bir çözüm ortağı olmayı sürdürmektir. Bu doğrultuda, önümüzdeki yıllarda birkaç ana hedef belirledik:

İlk olarak, ürün ve hizmet çeşitliliğimizi geliştirerek yalnızca otomotiv sektöründe değil, mobilitenin farklı alanlarında –örneğin savunma, havacılık ve mikromobilitede aktif rol almayı amaçlıyoruz.

İkinci olarak, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik alanlarında sektörün öncü firmalarından biri olmak istiyoruz. Üretim süreçlerimizde verimliliği artırmak, karbon ayak izimizi azaltmak ve dijital yetkinliklerimizi güçlendirmek için yatırımlarımıza hız kesmeden devam ediyoruz.

Üçüncü olarak, insan kaynağımızı en büyük değerimiz olarak görüyoruz. Çalışan deneyimini sürekli geliştirmeye, kadınların ve genç yeteneklerin daha güçlü temsiline öncülük etmeye kararlıyız.

Kısacası, geçmişten aldığımız güçle geleceği şekillendirme vizyonuyla ilerliyor; kalite, inovasyon ve insan odaklılık ekseninde büyümeye devam etmeyi hedefliyoruz.

Küresel ekonomik belirsizlikler ve rekabet ortamında şirketinizi nasıl konumlandırıyorsunuz? Yerel ve uluslararası pazarda fark yaratmak için ne yapıyorsunuz?

Cevher Grubu olarak, küresel ekonomik belirsizliklerin ve yoğun rekabetin olduğu bir dönemde, dayanıklılığımızı artırmaya ve farklılaşmaya odaklanıyoruz.

Uluslararası pazarda, kalite, güvenilirlik ve esneklik alanlarında oluşturduğumuz güçlü itibarımızı koruyarak, mevcut müşteri portföyümüzü derinleştirmek ve yeni iş fırsatlarını değerlendirmek önceliklerimiz arasında. Avrupa başta olmak üzere global OEM’lerle uzun yıllara dayanan iş birliklerimizi, yenilikçi ürün geliştirme ve sürdürülebilir üretim çözümleri ile daha ileriye taşıyoruz.

Yerel pazarda ise, yüksek mühendislik kabiliyetimiz, çevik üretim anlayışımız ve insan kaynağımıza yaptığımız sürekli yatırımlarla fark yaratıyoruz. Aynı zamanda dijitalleşmeyi operasyonel mükemmelliğin ve hızlı adaptasyonun bir aracı olarak konumlandırıyor, süreçlerimizi daha çevik ve veri odaklı hale getiriyoruz.

Farklılaşmamızın bir diğer önemli unsuru ise kültürümüz: Cevher Grubu, insana ve uzun vadeli ilişkilere verdiği değerle, müşterilerine yalnızca ürün değil; güven, çözüm ortaklığı ve sürdürülebilir büyüme vaadi sunuyor.

Bu yaklaşım sayesinde, ekonomik dalgalanmalar karşısında sağlam duruyor hem yerel hem de uluslararası pazarda tercih edilen bir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.

Sürdürülebilirlik ve toplumsal fayda konusunda nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz? İş dünyasının bu konudaki sorumluluğunu nasıl görüyorsunuz?

Cevher Grubu olarak, sürdürülebilirliği yalnızca çevresel bir sorumluluk değil, iş yapış biçimimizin ve uzun vadeli değer yaratma anlayışımızın temel bir unsuru olarak görüyoruz. Üretim süreçlerimizde enerji verimliliğini artırmak, karbon ayak izimizi azaltmak ve döngüsel ekonomiye katkıda bulunmak için sürekli iyileştirme prensibiyle çalışıyoruz.

Toplumsal fayda yaklaşımımız ise, işimizin ayrılmaz bir parçası. Kadın istihdamının artırılmasını, fırsat eşitliğini ve çeşitliliği teşvik etmeyi bir öncelik olarak görüyor; bu doğrultuda hem yönetim kadrolarımızda hem de sahada kadın çalışan oranımızı artırmak için aktif politikalar yürütüyoruz. Ayrıca, genç yeteneklerin mesleki becerilerini geliştirmek amacıyla kurduğumuz Mesleki Eğitim Merkezimiz ile, sektöre nitelikli iş gücü kazandırıyor ve eğitimi destekliyoruz.

İş dünyasının sorumluluğunu ise yalnızca ekonomik büyüme sağlamakla sınırlı görmüyoruz. Topluma, çevreye ve gelecek nesillere karşı da güçlü bir sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, ekonomik değer yaratırken toplumsal ilerlemeyi ve çevresel sürdürülebilirliği birlikte inşa etmeyi hedefliyoruz. Bizim için gerçek başarı, hem işimizde hem de toplumda kalıcı ve pozitif bir etki yaratabilmektir.

Dijitalleşme ve yapay zekâ gibi teknolojiler, iş modellerinizi nasıl dönüştürüyor? Bu değişime adapte olmak için nasıl bir yol izliyorsunuz?

Grubumuzun yazılım firması olan Cevher Digital Solutions ile birlikte, özellikle insan kaynakları alanında çeşitli dijital projeler hayata geçiriyoruz. Tüm süreçlerimizi dijitalleştirme çalışmalarımızda sona yaklaşmış durumdayız. Bu dönüşüm ile sadece operasyonel verimliliğimizi artırmaya odaklanmıyoruz. Aynı zamanda kağıt israfını önleme, zaman yönetimi, süreç kontrolü gibi konularda da sürdürülebilir ve ölçülebilir faydalar sağlamayı hedefliyoruz.

Bugünün iş dünyasında başarılı olmak isteyen gençlere, kariyerlerini sağlam temeller üzerine inşa etmeleri için hangi kritik tavsiyeleri verirsiniz?

Öncelikle gençlerin, kendilerini; yetenek ve yetkinliklerini çok iyi tanımaları gerekiyor. Hangi alanlarda güçlü olduklarını ve hangi konularda gelişmeleri gerektiğini net bir şekilde analiz etmeleri önemli. Bir diğer önemli unsur ise doğru hedef belirlemektir. Gençlerin yapacakları bu kişisel analiz ve belirleyecekleri hedefler, onların kariyer yolculuklarında sağlam adımlar atmalarını sağlayacaktır.